Ha úgy tűnik, hogy a Comcast-kábel vagy az Xfinity internetkapcsolat megszakad, akkor Xfinity-kimaradás lehet a környéken. Ha aggódik a Comcast Xfinity internet-kimaradása miatt, fontos tudnia, hogy a szolgáltatás Ön vagy mindenki számára leállt-e. Szerencsére van néhány kulcsfontosságú módszer, amellyel kiderítheti, hogy Ön a probléma, vagy éppen Comcast-kimaradás van.
Hogyan állapítható meg, ha a Comcast leállt
Xfinity stream le? Vagy csak te? Próbálja ki ezeket az egyszerű lépéseket, hogy megtudja, hogy a Comcast Xfinity internet mindenki számára leállt-e.
Ezek ellenőrzéséhez alternatív internetkapcsolatra lesz szüksége. Az okostelefon a tökéletes alternatíva, ha kikapcsolja rajta a Wi-Fi-t.
-
Nézze meg a Comcast Cares Twitter-fiókját a frissítésekért.
Image Mindig ez legyen az első hívás, mivel a hivatalos Twitter-fiók jó forrása a naprakész információknak.
-
Keressen a Twitteren a Comcastdown kifejezésre. Ha az internetszolgáltató mindenki számára leáll, az emberek szinte biztosan tweeteltek róla. Ügyeljen a tweet időbélyegeire, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem egy korábbi időpontról beszélnek, amikor a Comcast nem működött.
Image -
Ellenőrizze a Comcast Xfinity webhelyet a kimaradásokért.
Image A megerősítéshez be kell jelentkeznie Comcast-fiókjába.
-
Használjon harmadik fél "állapot-ellenőrző" webhelyét. A népszerű lehetőségek közé tartozik a Downdetector, az Is It Down Right Now? és az Outage. Report. Mindegyik megmondja, hogy a Comcast mindenki másnak működik-e.
Image
Mi a teendő, ha nem tud csatlakozni a Comcaston keresztül
Ha senki más nem számol be a Comcast problémájáról, akkor a probléma valószínűleg valami az Ön oldalán van.
Van néhány dolog, amit kipróbálhatsz, ha úgy tűnik, hogy a Comcast internet mindenki másnál jól működik, de neked nem.
- Indítsa újra az útválasztót vagy a modemet. Ez gyakran kijavítja a hálózati problémákat, és a legjobb próbálkozás.
-
Ellenőrizze, hogy Comcast-fiókja eddig teljesen be van-e fizetve. A ki nem fizetett számla hatással lehet a szolgáltatásra.
- Próbáljon ki egy másik eszközt, amely szintén csatlakozik a Comcast Wi-Fi-hez. Váltson telefonjára vagy táblagépére, és ellenőrizze, hogy működik-e. Ha igen, akkor tudja, hogy a probléma egy adott eszközzel van. Ha ez a helyzet, a következő néhány tipp segíthet megoldani az adott eszközzel kapcsolatos dolgokat.
- Törölje a böngésző gyorsítótárát.
- Törölje a böngésző cookie-jait.
- Ellenőrizze, hogy nincs-e rosszindulatú program a számítógépén.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Esetenként probléma adódhat a DNS-kiszolgálóval. Ha kényelmesnek érzi a DNS-kiszolgálók közötti váltást, számos ingyenes és nyilvános módszer létezik, de ezek magasabb szintű ismereteket igényelhetnek.
Ha még mindig nem tud csatlakozni a Comcaston keresztül
Ha semmi sem javította ki a Comcast-kapcsolatot, további segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a segélyvonallal. A hibaelhárítási oldalon tanácsokat ad a telefonáláshoz és a teendőkhöz.
Alternatív megoldásként kivárhatja, ha probléma adódna a Comcast oldalán. Ezek a problémák általában viszonylag gyorsan megoldódnak.
