A Fitbit önkéntes visszahívást bocsátott ki Ionic okosóráira, esetleges égési veszélyre hivatkozva.
A Fitbit és az Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottsága (CPSC) bejelentése feltár egy lehetséges problémát a Fitbit Ionic Smartwatches-szel. Úgy tűnik, fennáll annak a lehetősége, hogy az eszközben lévő lítium-ion akkumulátor túlmelegedhet, ami a felhasználók megégéséhez vezethet.
A CPSC kijelentette, hogy a Fitbit több mint 174 bejelentést kapott (USA-ból és nemzetközileg) ionos okosórái túlmelegedéséről, és ezek közül 118-ban a felhasználók megégéséről beszéltek, ami azt jelenti, hogy a túlmelegedési események nagyjából 67 százaléka fizikai sérüléssel járt. A világszerte eladott körülbelül 1 693 000 Ionic óra és körülbelül 174 dokumentált túlmelegedés miatt azonban a sérülés esélye még mindig meglehetősen alacsony (0,01%).
A Fitbit ennek ellenére lehetőséget kínál az Ionic Smartwatch felhasználóinak a visszatérítésre. A Fitbit és a CPSC is azt javasolja, hogy azonnal hagyja abba Ionic eszköze használatát, és indítsa el a visszaküldési folyamatot, még akkor is, ha nem tapaszt alt semmilyen problémát. Még ha egy ideje nem is használta a Fitbit Ionic-ot (az eszközök gyártása 2020-ban megszűnt), akkor is beküldheti – és a Fitbit szerint – is el kell küldenie.
Ha rendelkezik az érintett modellek egyikével (FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY vagy FB503WTNV), lépjen kapcsolatba a Fitbittel a visszaküldési folyamat elindításához. Miután megerősítette az órája kézhezvételét, 299 USD visszatérítést kap, valamint egy korlátozott idejű kedvezménykódot bizonyos Fitbit-termékekre.
