Ha csak azért kapcsolja be a Nintendo Switchet, hogy rájöjjön, hogy az internetes funkciója nem működik, akkor két dolog történik: vagy mindenkinél leállt, vagy valami nem stimmel a rendszerrel vagy a hálózattal. A probléma szinte minden esetben átmeneti, és néhány beállítás módosításával vagy csak várakozással kijavíthatja.
Íme, mit kell tenni, ha a Nintendo Switch Online nem működik.
A cikkben található utasítások a Nintendo Switchre és a Switch Lite-ra egyaránt vonatkoznak.
Hogyan állapítható meg, ha a Nintendo Switch Online leállt
Mielőtt megpróbálkozna a hibaelhárítási lépésekkel, ellenőrizze, hogy a szolgáltatás mindenki számára leállt-e. Itt van a teendő.
-
Ellenőrizze állapotát az Is the Service Down oldalon. Amellett, hogy tájékoztatja Önt arról, hogy a Nintendo Switch Online jelenleg nem működik-e, ezen az oldalon egy grafikon is található, amely bemutatja az emberek által az elmúlt 24 órában jelentett problémákat.
Image -
Ellenőrizze a Nintendo Twitter-fiókját. Míg a vállalat jellemzően több regionális közösségi média oldalát használja (amelyek Japánt, Észak-Amerikát, az Egyesült Királyságot és Európát fedik le) hírek és előzetesek megosztására, ha teljes leállás történik, valószínűleg frissítéseket tesz közzé. Megpróbálhat a NintendoSwitchOnline hashtagban is keresni. Bár nem kifejezetten az állásidővel kapcsolatos problémákkal kapcsolatos, előfordulhat, hogy más felhasználók tweetelnek a hashtag használatával kapcsolatos problémákról.
- Keressen más közösségi médiában olyan személyeket, akik kimaradásról számoltak be.
Ha kiderül, hogy a probléma általános kiesés, nem tehet mást, mint megvárja, amíg a szolgáltatás folytatódik.
Mi a teendő, ha nem tud csatlakozni a Nintendo Switch Online-hoz
Ha a Nintendo Switch Online nem szenved általános kiesést, akkor a probléma a konzollal vagy a berendezéssel lehet. Íme néhány dolog, amellyel megpróbálhatja újra csatlakoztatni a rendszert.
- Indítsa újra a Switchet. A hardver kikapcsolása, majd ismételt bekapcsolása egyszerű módja néhány gyakori probléma elhárításának. Ki kell próbálnia, mielőtt a bonyolultabb hibaelhárítási módszerekre térne át.
-
Győződjön meg arról, hogy az internet be van kapcsolva. Ha az otthoni hálózat nem működik, sem a kapcsolója, sem az eszközök nem tudnak csatlakozni. Ellenőrizze számítógépét, táblagépét és bármi mást, amely a jelet használja, hogy csatlakozzon-e a Wi-Fi-hálózathoz és az internethez.
-
Ellenőrizze internetsebességét. Még ha az internet működik is, előfordulhat, hogy lassan fut, vagy megszakad a kapcsolat. Érdemes figyelni a sávszélességet rontó programokra, a jelinterferenciára és a rosszindulatú programokra, többek között.
Image -
Kapcsolja be a hálózatot. Ha külön modemmel és útválasztóval rendelkezik, húzza ki mindkettőt. Várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be a modemet, hagyja, hogy befejezze az indítást, majd dugja vissza az útválasztót.
A kombinált modem és útválasztó újraindításához egyszerűen húzza ki, várjon 30 másodpercet, majd csatlakoztassa újra.
- Látogasson el a Nintendo támogatási webhelyére, hogy megtalálja a Switch-specifikus utasításokat, amelyek megoldhatják a problémát.
-
Kapcsolatfelvétel a Nintendóval. Ha a fenti megoldások egyike sem segít, további segítségért forduljon a Nintendo támogatási csapatához telefonon, azonnali üzenetben, e-mailben vagy SMS-ben.
