Még akkor is, ha úgy tűnik, hogy a YouTube TV teljesen leállt, jó eséllyel Önnél van a probléma, talán rossz internetkapcsolat, helyi hálózati probléma vagy hibás eszköz miatt. Ritka esetekben a hiba az internetszolgáltatónál (ISP) lehet.
Mivel nehéz megállapítani, hogy miért nem működik a YouTube TV, összegyűjtöttünk néhány tippet és trükköt, amelyek segítenek a szolgáltatás újraindításában.
Mielőtt folytatná, győződjön meg arról, hogy a probléma a YouTube TV-vel van, és nem a YouTube-lal.
A YouTube TV mindenkinek vagy csak neked?
Az első lépés annak meghatározása, hogy a probléma a rendszerre korlátozódik-e vagy sem. Ha a probléma a YouTube-on van, nem tehet mást, mint jelenti a problémát, és vár a megoldásra. Ha már megbizonyosodott arról, hogy Ön az egyetlen probléma, ugorjon a következő szakaszra további hibaelhárítási tippekért.
Így diagnosztizálhatja a probléma mértékét:
-
Ellenőrizze a Google Workspace állapotirányítópultját. Ez a webhely számos Google-szolgáltatás aktuális állapotát mutatja.
Image Nem tartalmazza a YouTube-ot vagy a YouTube TV-t, de ha sok Google-szolgáltatás nem működik, akkor jó eséllyel a szolgáltatási probléma a YouTube-ot is érinti.
-
Keresés a Twitteren. Amikor egy szolgáltatás, például a YouTube TV megszűnik, sok néző a közösségi médiához fordul, hogy segítséget kérjen.
Image Az ilyen jellegű tevékenységek keresésére a legjobb hely a Twitteren van, ahol a YouTube TV kieséseivel kapcsolatos panaszokat a YouTubeTVDown vagy hasonló hashtagek és keresési kifejezések alatt találja.
Más közösségi média platformokat is megnézhet, de a Twitter a leggyorsabb forrás az ilyen jellegű információkhoz. Ha a YouTube TV nem működik, várhatóan találsz majd panaszkodókat a Twitteren.
Ha a hashtag nem hasznos, nézd meg a TeamYouTube Twitter-fiókját.
-
Ellenőrizze harmadik felek webhelyeit. Egyes webhelyek nyomon követik a webhelyek és a streaming platformok szolgáltatási állapotát. Ezeket a forrásokat használhatja a hálózati szolgáltatással kapcsolatos problémák figyelésére. Íme néhány:
- Le Mindenkinek vagy csak Én
- Lefelé érzékelő
- Már most leállt?
- Outage. Report
Ha a fenti lépések egyike sem mutat bizonyítékot a szolgáltatás megszakítására, akkor a probléma valószínűleg az Ön oldalán állhat.
Hogyan lehet javítani, ha a YouTube TV nem működik
A legtöbb probléma, amely megakadályozza a YouTube TV működését, a hálózati hardverrel és szoftverrel kapcsolatos. Ritka esetekben előfordulhat, hogy valamilyen rosszindulatú szoftverrel van dolgod, vagy probléma van az internetszolgáltatóddal (ISP).
Ha azt gyanítja, hogy a YouTube TV csak az Ön számára elérhető, kövesse az alábbi hibaelhárítási tippeket, hogy újra működjön:
-
Nézd meg a YouTube TV alkalmazást. Néha a YouTube TV webhelye leáll, miközben az alkalmazás továbbra is megfelelően működik.
Ha webböngészőben nézed a YouTube TV-t, töltsd le a YouTube TV alkalmazást (iOS, Android, Windows), és próbáld meg nézni mobileszközödön. Ha az alkalmazás működik, akkor valószínű, hogy a webhely átmenetileg nem működik.
- Indítsa újra vagy állítsa le a webböngészőt. Várjon legalább 30 másodpercet, mielőtt újra megnyitja a böngészőt, majd próbálja újra.
-
Használjon másik böngészőt. Ha a YouTube TV-t más böngészővel is futtathatja, az azt jelenti, hogy az eredeti böngészővel van probléma.
- Törölje a böngésző gyorsítótárát. A gyorsítótár törlése megakadályozhatja, hogy a webhelyek régi űrlapokat használjanak, és az alkalmazások zökkenőmentesebben futhatnak.
-
Törölje a böngésző cookie-jait.
A cookie-k törlése nemkívánatos hatásokkal járhat, például eltávolíthatja a testreszabási beállításokat és a bejelentkezési adatokat.
- Indítsa újra a számítógépet. A számítógép leállítása és újraindítása számos problémát megoldhat. Ha a számítógépet nem állítják le rendszeresen, az nagyobb valószínűséggel okoz problémákat.
-
Ellenőrizze számítógépét rosszindulatú programokra. A rosszindulatú programok gyakran megcélozzák a felhasználók böngészési viselkedését, megakadályozva őket abban, hogy hozzáférjenek bizonyos webhelyekhez.
Ha az eszközödet rosszindulatú program fertőzte meg, és sikeresen eltávolították, akkor előfordulhat, hogy helyreáll a hozzáférésed a YouTube TV-hez.
-
Indítsa újra a modemet és az útválasztót. Ez valószínűleg nem segít, ha a YouTube TV az egyetlen webhely, amely nem működik. Valószínűbb, hogy segít, ha nehézségei vannak a különféle webhelyek és szolgáltatások elérésével, ebben az esetben általában megoldja a problémát.
-
Győződjön meg arról, hogy a valódi YouTube TV webhelyet használja. A hackerek egyik módszere a személyes adatok ellopására az, hogy hamis webhelyeket használnak, amelyek valódi webhelyeknek tűnnek. Ezt hívják adathalászatnak. Megtörténhet, ha valaki egy webhely hamis verziójára mutató hivatkozást ad meg.
Bár ez nem túl valószínű, könnyen ellenőrizhető. Böngésződben keresd fel a tv.youtube.com old alt. Ha a YouTube TV már működik, nem kell további lépéseket tenned a probléma megoldásához.
Ha egy e-mailben lévő gyanús linkre kattintás után jutottál el a YouTube TV hamis verziójához, módosítsd fiókod jelszavát. A fiókjához való hozzáférés további biztonságosabbá tétele érdekében engedélyeznie kell a kéttényezős hitelesítést is.
Hálózati problémák
Ha az összes hibaelhárítási tippet kipróbáltad, de a YouTube TV továbbra sem működik, akkor lehet, hogy az internetszolgáltatóddal van probléma. Ez különösen akkor valószínű, ha más webhelyek is nem működnek. Előfordulhat, hogy túl sok eszköz csatlakozik a hálózathoz, vagy nem rendelkezik elegendő sávszélességgel nagy adatforgalmú webhelyek, például a YouTube TV futtatásához.
Ha nem tudod elérni a YouTube TV-t a hálózatod egyik eszközén sem, és egyik tippünk sem vált be, akkor további segítségért fordulj internetszolgáltatódhoz.
Utolsó megoldás: DNS-kiszolgálók módosítása
Nagyon kicsi az esélye annak, hogy a YouTube TV nem működik, mert az eszközöd a Google szervereihez való csatlakozáshoz használt útvonal helytelen. Ez valószínűleg igaz, ha használhatja a szolgáltatást, ha mobil adatkapcsolathoz csatlakozik, de nem, ha csatlakozik az otthoni internethez. Egy ilyen probléma megoldásának legegyszerűbb módja egy másik DNS-kiszolgáló használata. Ha nem biztos abban, hogy mi az a DNS-kiszolgáló, akkor valószínűleg azokat használja, amelyeket az internetszolgáltató rendelt ki Önnek.
A következő lépésekhez tekintse meg útmutatónkat a DNS-kiszolgálók megváltoztatásáról, vagy tekintse meg az ingyenes és nyilvános DNS-kiszolgálók listáját alternatívákért.
