Nem fér hozzá a Discovery Plus-hoz? Lehet, hogy a szolgáltatás leállt, de az is lehet, hogy valami rossz dolog az Ön oldalán. Így kell megmondani.
Hogyan állapítható meg, ha a Discovery Plus leállt
Először: Ha nem biztos benne, hogy mi történik, először nézzen meg néhány hivatalos forrást, hátha a szolgáltatás valamilyen okból nem működik.
-
Amikor a dolgok rosszul mennek, a Twitterverse tudja. Nézze meg a hivatalos Discovery Plus Twitter-old alt, és nézze meg, hogy a szolgáltatás (vagy bárki más) jelentett-e kimaradást. Megpróbálhat olyan kifejezésekre is rákeresni, mint például: „A Discovery+ leállt”, hogy megnézze, mások is felteszik-e ugyanezt a kérdést.
Amikor ellenőrzi, ügyeljen a tweet időbélyegeire, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mások is megbeszélik a kimaradást ugyanazon a napon, amikor Ön.
Image -
Ellenőrizze harmadik fél állapotellenőrző webhelyét, például az Is It Down Right Now? vagy Down for Mindenki vagy csak én? Ezeknek a webhelyeknek az a dolguk, hogy nyomon kövessék az online szolgáltatásokat, és gyakran megosszák az információkat, mielőtt a szolgáltatás megtenné.
- A Discovery Plusnak van egy hivatalos Facebook-oldala is, ahol jelentős leállások esetén frissítéseket tehet közzé. Ez egy hosszú táv, mert ez általában a szolgáltatás marketingoldala, de ha még mindig nem biztos benne, érdemes megnézni.
Mi a teendő, ha nem tud csatlakozni a Discovery Plus-hoz
Ha ellenőrizte, hogy van-e szolgáltatáskimaradás, és nem lát senki mást, aki ugyanazzal a problémával küzd, a probléma valószínűleg az Ön oldalán áll. Próbálja ki ezeket a tippeket, hogy lássa, sikerül-e újra elindítani a dolgokat.
- Győződjön meg arról, hogy megfelelően csatlakozik az internethez. Ha nem csatlakozik, kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához, és próbálja meg elérni a Discovery Plust, miután újra online állapotban van.
-
Ezután erősítse meg, hogy a Discovery+ hivatalos webhelyére próbál hozzáférni, ha számítógépet, táblagépet vagy laptopot használ. Néha egy gonosz ikertámadás okozhat gondot, főleg ha nyilvános Wi-Fi-t használ.
-
Ha a megfelelő oldalon tartózkodik, zárja be az összes böngészőablakot, várjon 30 másodpercet, nyisson meg egy ablakot, majd próbálja meg újra elérni a Discovery Plus webhelyet. Tegye ugyanezt a Discovery Plus alkalmazással, ha táblagépet vagy okostelefont használ.
Győződjön meg arról, hogy bezárja az alkalmazást; megtudhatja, hogyan zárhat be Android-alkalmazásokat és hogyan zárja ki az alkalmazásokat iPhone-on.
- Törölje a böngésző gyorsítótárát, és a biztonság kedvéért törölje a böngésző cookie-jait is.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Ha tévén vagy streaming eszközön próbálja nézni, kapcsolja ki, majd be újra. Ez segíthet a dolgok visszaállításában, ha a televíziója valahol olyan hibát észlelt, amely hatással volt az okostévé-alkalmazásokra, például a Discovery Plusra.
-
Ha a TV-trükk nem segít, indítsa újra/indítsa újra a használt eszközt. Néha az eszköz gyors újraindítása megoldja az alkalmazással kapcsolatos problémákat; időnként más probléma is van az eszközzel, amelyet gyorsan meg tud oldani.
- Néha, de ritkán, probléma lehet a használt DNS-kiszolgálóval. Ha kényelmesnek érzi a DNS-kiszolgálók közötti váltást, számos ingyenes és nyilvános módszer létezik, de ezek magas szintű ismereteket igényelnek, ezért ne próbálja ki őket, hacsak nem biztos a számítógépes szakértelmében.
- Ellenőrizze, hogy nem tartalmaz-e rosszindulatú programokat a számítógépén. Ritka, de lehet, hogy a rosszindulatú program belopakodott valahova. Egy jó víruskereső segíthet megtalálni és törölni a rosszindulatú szoftvereket; Vannak ingyenes víruskereső programok és fizetős víruskereső lehetőségek.
- Ha a fenti lépések egyike sem működött, ideje felhívni az internetszolgáltatót segítségért. Bár az internet működik, előfordulhat, hogy elérte a hálózati sávszélesség korlátját, vagy valami más történik.
