Amikor Stephanie Cummings négy évvel ezelőtt elkezdett furcsa feladatokat végezni az emberek háza táján, hogy plusz pénzt keressen, nem is sejtette, hogy a mai technológiai vállalat szíve ez a koncepció lesz.
Cummings 2018-ban alapította a Please Assist Me nevű szervezetet férjével, Rashad Cummings-szal, miután úgy érezte, nincs megoldás a ház körüli karbantartásra. A Please Assist Me egy olyan technológiai platform, amely az embereket megbízható asszisztensekkel köti össze, hogy segítsen nekik megoldani a napi házimunkákat és feladatokat.
"Tudtam, hogy a technológia megoldást jelenthet sok olyan problémára, amellyel az emberek otthon szembesülnek" - mondta Cummings a Lifewire-nek egy videóinterjúban."Valahogy ez késztetett engem, például hűha, sokan azt mondják, hogy sok játékos van a hazai téren, de valójában nincs senki, aki olyan megoldást kínálna, amely segítene hatékonyan kezelni az egészet. módon."
Képzett asszisztensek a Please Assist Me platformon kapcsolatba lépnek a felhasználókkal, hogy olyan feladatokat intézzenek, mint például a bevásárlás, a takarítás, a mosás, vagy bármi, amire szükségük van otthon. A Please Assist Me jelenleg Washington DC-ben működik, bizonyos apartmankomplexumokban.
Gyors tények
- Név: Stephanie Cummings
- Kor: 29
- Innen:: Észak-Karolina
- Amit szórakozásból csinál: Olvas, kódol, a szabadban tartózkodik, és DC körüli történelmi területeket fedez fel.
- A legfontosabb idézet vagy mottó, amely szerint él: "Megpróbálom magamnak mondani, hogy szálljak le a hullámvasútról. Az induló életben a legnagyobb csúcsot és a legnagyobb mélypontot is elérheti ugyanazon a napon."
Hogyan jött magától Tech-alapítóvá lenni
Cummings anyja volt a matematika tanára a középiskolában, és ő inspirálta Stephanie-t a STEM iránti szeretetére. Mivel apja szoftvermérnök, anyja ipari mérnök és oktató, unokatestvérei pedig kódolók, Cummingsnak rengeteg mentora volt, akik végigvezették ezen az úton. Szerencsésnek mondta, hogy felnövő technológusok vették körül, mert ez segített neki könnyebben betölteni mai szerepét.
„Ez természetes a mi családunkban, ami szerintem nagyon szokatlan az afro-amerikai családoknál” – mondta technológiailag fejlett családjáról, amelyet nem szokott látni a közösségében. "Nagyon szerencsés vagyok, hogy abba a családba születtem, amelybe beleszülettem."
A küldetés az, hogy segítsünk az embereknek megtalálni az egyensúlyt ebben az őrült dologban, amit életnek hívnak, és mi valóban megpróbáljuk megoldani a munka és a magánélet egyensúlyának problémáját.
A Please Assist Me összes technológiáját Cummings maga építette. Mivel a vállalat a kockázati tőke bevonása előtt áll, most külső segítséget szeretne kérni. Cummings elmondta, hogy saját magát tanította, és jártas lett néhány olyan alkalmazási keretrendszerben, mint a React és a React Native, az elülső és a hátsó oldalon.
Szembenézni a viszontagságokkal
Cummings azt mondta, hogy gyakran kétségbe vonják technológiai képességeit, mintha az emberek nem hinnék el, hogy egyedül készítette el a cég alkalmazását.
"Tehát női tech vállalkozó vagyok és afroamerikai. Meglepődnél, amikor befektetői beszélgetéseket folytatok, és az első számú kérdés, amit kapunk: "Nos, ki kódolta az alkalmazásodat?" Cummings megosztott.
Cummings elmondta, hogy számtalan története van arról a kirívó rasszizmusról és szexizmusról, amellyel munkája során találkozott. De hogy elkerülje, hogy "dühös fekete nőnek" nevezzék, gyakran félretolja ezeket az eseteket, és rendíthetetlenül ragaszkodik ahhoz, amit a Kérem, segítsen nekem. Ezen incidensek ellenére Cummings elmondta, hogy üzletének áthelyezése Washington DC-be eredeti nashville-i otthonából sikeres volt, mivel ez egy progresszívebb piac.
"Többször előfordult már, hogy részt vettünk hálózati eseményeken, különösen a csúcskategóriás hálózati eseményeken, ahol az emberek automatikusan azt feltételezik, hogy azért vagyunk ott, hogy begyűjtsük a poharukat vagy előételeket adjunk nekik" - osztotta meg Cummings. "Ez olyasvalami, amit mindennap tapasztalunk, de ilyenkor víz folyik a hátunkról."
Előretolás
Please Assist Me 415 000 USD kockázati tőkét gyűjtött össze néhány befektetőtől, baráttól és családtagtól. Két héttel ezelőtt a cég hivatalosan is emeli magvető finanszírozási körét. Cummings szerint ez a finanszírozás elősegíti cége küldetésének előrehaladását, és lehetővé teszi számára, hogy marketing- és értékesítési segítséget nyújtson.
Annak ellenére, hogy Cummings és férje teljes munkaidőben vezetik az üzletet, egy marketingkoordinátorral együtt, a Please Assist Me egyik egyedi szempontja az a tény, hogy a platformot használó asszisztensek mindegyike W-2 részmunkaidőben dolgozik. alkalmazottak, ami további biztonsági réteget jelent számukra. A platformon az asszisztensek többsége kisebbséghez tartozó nő, és mivel a cégnél jelenleg nagy a munkaerő-felvétel, a Cummings több embert szeretne bevonni.
Tudtam, hogy a technológia sok olyan problémára megoldást jelenthet, amellyel az emberek otthon szembesülnek.
"Sokan azt mondják, hogy az otthoni szolgáltatások területe egy temető, mert vannak cégek, akik kipróbálják az Uber modellt, és otthonként használják" - mondta. "Ez nem így működik, nem küldhetsz véletlenszerű személyt, akit nem képeztél ki, nem vettél át valaki otthonába, és nem várhatod el, hogy jóra forduljon."
Úgy tűnik, hogy megteszi ezt az extra lépést a képzés és az alkalmazottakba való befektetés érdekében. Cummings elmondta, hogy az ügyfelek 90%-a továbbra is használja a Please Assist Me szolgáltatásait, amíg el nem költözik a vállalat szolgáltatási területeiről, amelyek főleg a megfizethető lakhatási lehetőségeket kínáló zónákban találhatók.
A Please Assist Me nagy sikert aratott, amikor a Cummings kénytelen volt felfüggeszteni az összes otthoni szolgáltatást tavaly, a világjárvány közepette. Tett egy lépést hátra, hogy felmérje a megfelelő utat az ügyfelek kiszolgálásának folytatásához, például egyéni védőfelszerelés beszerzését, mélytisztítást, és csak egy ideig engedélyezze az érintés nélküli szolgáltatásokat, például az élelmiszerboltok kiszállítását. Az újranyitás óta Cummings szerint az üzlet virágzik. Ebben az évben a munkaerő-felvételre, az üzleti platform kibővítésére és több piac elérésére összpontosít.
"A küldetés az, hogy segítsünk az embereknek megtalálni az egyensúlyt ebben az őrült dologban, amit életnek hívnak, és mi valóban megpróbáljuk megoldani a munka és a magánélet egyensúlyának problémáját" - osztotta meg. "Az idei év valóban az egyenáramú piacon való bázisunk növelése, és annak bemutatása, hogy ez mennyire nyereséges lehet."
