Az Apple számos asztali és laptopja tartalmaz beépített webkamerát, amelyet a cég vidáman FaceTime kamerának nevez. Ha azonban a mac webkamerája nem működik, és úgy jelenik meg, hogy megszakadt vagy elérhetetlen, amikor megpróbálja elérni, előfordulhat, hogy nem érzi magát annyira vidámnak. Íme, mit tehet, hogy megpróbálja újra üzembe helyezni.
-
Kamerát használó alkalmazások keresése Általában egyszerre csak egyetlen Mac-alkalmazás tudja használni a kamerát. Győződjön meg arról, hogy a használni kívánt alkalmazástól nem tagadják meg a kamerához való hozzáférést, mert jelenleg valami más használja. Megpróbálhatja megoldani ezt a problémát úgy, hogy bezárja az összes többi nyitott alkalmazást, amely esetleg használja a kamerát. Néhány példa alkalmazásra a FaceTime, a Skype és a Photo Booth.
Ha nem biztos benne, hogy mely alkalmazások férhetnek hozzá a kamerához, mentse el munkáját, majd zárjon be minden nyitott alkalmazást, hogy kizárjon mindent.
-
Indítsa újra a számítógépet Újraindítást hajthat végre a Mac képernyőjének bal felső sarkában található Apple Menu menüben. és kattintson a Újraindítás lehetőségre. Ha bármely folyamat a kamerát használja a háttérben, az újraindítás megoldhatja a problémát, és ismét teljes hozzáférést biztosít a kamerához. Miután a számítógép újra bekapcsolt, ellenőrizze, hogy a webkamera normálisan működik-e.
-
A Mac rendszervezérlőjének alaphelyzetbe állítása Ez kissé elsöprőnek hangzik, de ne aggódjon. Ha a Mac webkamerája nem úgy működik, ahogy kellene, alaphelyzetbe állíthatja az úgynevezett System Management Controllert (SMC). Az SMC vezérli a Mac számítógépének számos hardverfunkcióját, és az újraindítás megoldást jelenthet a problémákra.
MacBook SMC visszaállítása
Ha MacBook számítógépe van, a következőképpen állíthatja vissza az SMC-t.
- Kezdje a MacBook leállításával
- Győződjön meg arról, hogy a MacBook hálózati adaptere csatlakoztatva van a számítógéphez.
- A MacBook billentyűzetén tartsa lenyomva egyszerre a Shift+Control+Options billentyűket, majd kapcsolja be a számítógépet a számítógép indításához.
- A gép bekapcsolása után tartsa egyszerre lenyomva a Shift, Control és Option billentyűket.
- Hagyjon harminc másodpercet a billentyűk elengedése előtt, hogy a Mac a szokásos módon induljon el.
- Miután a számítógép elindult, ellenőrizze, hogy most már hozzáfér-e a kamerához.
IMac, Mac Pro vagy Mac Mini SMC alaphelyzetbe állítása
Ha Mac asztali számítógépe van, a következőképpen állíthatja vissza az SMC-t.
- Kezdje a Mac leállításával.
- Húzza ki a tápkábelt a Macből.
- Tartsa lenyomva a Mac bekapcsológombot harminc másodpercig.
- Engedje el a bekapcsológombot, csatlakoztassa újra a tápkábelt, és indítsa el a Macet a szokásos módon.
- Miután a számítógép elindult, ellenőrizze, hogy most már hozzáfér-e a kamerához.
-
Forduljon Apple technikushoz Ha a fenti javasolt megoldások egyike sem tudja visszaállítani a Mac webkameráját, keressen meg egy Apple Store-t vagy egy hivatalos Apple-szerelőt, aki szervizelheti a Mac-et. Az Apple Store-ok ingyenes technikai támogatást kínálnak a bolti Genius bárban. Javasoljuk, hogy online egyeztessen időpontot az Apple támogatási webhelyén, így sokkal rövidebb várakozási ideje lesz a technikushoz, amikor megérkezik az üzletbe.
Ha nem tud online időpontot egyeztetni, az Apple Stores általában elfogad belépés időpontokat, de a várakozási idő néhány perctől néhány óráig terjedhet.
- Hívja fel az Apple ügyfélszolgálatát. Az Apple Store vásárlásának alternatívájaként lépjen kapcsolatba az Apple telefonos ügyfélszolgálatával, hogy megoldást találjon anélkül, hogy el kellene hagynia otthonát.
