Amit tudni kell
- Létrehozhat egyet az MS 365 adminisztrációs központjában a Groups > Megosztott postafiókok alatt. Válassza a Postafiók hozzáadása lehetőséget, és kövesse az innen induló lépéseket.
- Mindenki, aki hozzá van rendelve egy Microsoft Office 365 megosztott postafiókhoz, hozzáfér mindenhez, ami benne van: bejövő e-mailek, válaszok, továbbítások stb.
- Az Office 365-felhasználóknak Microsoft Exchange Online-előfizetésre van szükségük a megosztott levelek eléréséhez.
Ez a cikk bemutatja, hogyan adhat hozzá felhasználókat egy megosztott Outlook-postafiókhoz, és hogyan használhat megosztott postafiókokat az Outlookban, az interneten és egy mobilalkalmazásból. Ezek az utasítások az Office 365 for Windows és macOS rendszerre vonatkoznak; Kitekintés 2019, 2016, 2013 és 2010; Outlook iOS és Android rendszerhez; és az Internetes Outlook.
Megosztott postafiók létrehozása az Office 365-ben
Annyi megosztott postafiókot hozhat létre, amennyire szüksége van, de a postafiókhoz rendelt minden felhasználónak rendelkeznie kell Microsoft 365-előfizetéssel. Megosztott postafiók beállítása:
-
Jelentkezzen be a Microsoft 365 felügyeleti központba a Microsoft 365 globális rendszergazdai fiókjával vagy az Exchange rendszergazdai fiók hitelesítő adataival.
A Microsoft 365 felügyeleti központ korábban Office 365 felügyeleti központként volt ismert.
-
Válassza ki a Csoportok > Megosztott postafiókok lehetőséget a navigációs ablakban.
Image - Válassza ki a Postaláda hozzáadása lehetőséget a Megosztott postafiókok oldalon.
-
A Postaláda hozzáadása oldalon írja be a megosztott postafiók nevét a Name mezőbe.
Image -
A postafiók álneve automatikusan létrejön az Email mezőben, de tetszés szerint módosíthatja az álnevet. Ha elnevezte a megosztott postafiókot, válassza a Hozzáadás. lehetőséget.
Image - Válassza ki a Tagok hozzáadása ehhez a postafiókhoz a Következő lépések alatt.
- Válassza ki a Tagok hozzáadása lehetőséget a Megosztott postafiók-tagok hozzáadása oldalon.
-
A Members alatt jelölje be a négyzetet minden olyan személy mellett, aki hozzá fog férni a megosztott postafiókhoz. Ha végzett, válassza a Mentés, majd a Bezárás.
Ha nem látja egy személy nevét a listában, válassza a Keresés lehetőséget, és írja be a személy nevét.
Elküldött e-mailek mentése a megosztott postafiókba
Amikor egy felhasználó e-mailt küld a megosztott postafiókból, az üzenet másolata a felhasználó Elküldött tételek mappájába kerül, nem pedig a megosztott postafiókba. Ha ezeket az e-maileket a megosztott postafiókba szeretné menteni, módosítania kell a megosztott postafiók beállításait.
Az elküldött e-mail üzenetek megosztott postafiókba mentéséhez hajtsa végre a következő lépéseket:
- Jelentkezzen be a Microsoft 365 felügyeleti központjába, és válassza a Csoportok > Megosztott postafiókok lehetőséget a navigációs panelen.
- Válassza ki megosztott postafiókját.
-
Válassza ki a Szerkesztés lehetőséget a Elküldött tételek mellett.
Image - Állítsa be mind a E postafiókként küldött tételek másolását és A postafiók nevében küldött tételek másolása Be , majd válassza a Mentés.
A megosztott postafiók használata az Outlook 2016, Outlook 2013 és Outlook 2010 programban
A megosztott postafiók beállításakor a többi felhasználónak semmit sem kell tennie a megosztott postafiók megjelenítéséhez az Outlook asztali verziójában. A megosztott postafiók automatikusan megjelenik az Outlook oldalsávján.
E-mail küldéséhez a megosztott postafiókból, hajtsa végre a következő lépéseket:
- Válassza ki a Home lapot az Outlook tetején.
-
Válassza ki az Új e-mail címet új üzenet létrehozásához.
Image - Válassza ki a From lehetőséget az új e-mailben, majd válassza ki a megosztott postafiókot.
- Írja be az üzenetet, és válassza a Küldés.
A megosztott postafiók elérése az Outlook webes alkalmazásban
Ha a megosztott postafiókkal webböngészőben szeretne dolgozni, manuálisan kell hozzáadnia a postafiókot. Ha hozzá szeretné adni a megosztott postafiókot a webes Outlookhoz, hajtsa végre a következő lépéseket:
- Jelentkezzen be Microsoft 365-fiókjába, majd válassza ki az Outlook alkalmazást.
-
Kattintson jobb gombbal a Folders elemre (vagy a postafiók nevére) a navigációs ablakban, majd válassza a Megosztott mappa hozzáadása lehetőséget.
- Írja be a megosztott postafiók e-mail címét a Megosztott mappa hozzáadása párbeszédpanelbe, majd válassza a Hozzáadás.
Megosztott postafiókok hozzáadása az Outlook Mobile Apphoz
Ha okostelefonjáról vagy táblagépéről szeretne hozzáférni egy megosztott postafiókhoz, kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítsa el az Outlook alkalmazást iOS-re vagy Androidra, és jelentkezzen be fiókjába.
-
Érintse meg a Fiók hozzáadása elemet a bal oldali panelen, majd koppintson a Megosztott postafiók hozzáadása. elemre.
Ha több Outlook-fiókja van, válassza ki azt, amelyik hozzáfér a megosztott postafiókhoz.
-
Írja be az e-mail címet. A folyamat befejezése után látnia kell megosztott postafiókját a fiókjai alatt az Outlook alkalmazásban.
Ha el szeretne távolítani egy megosztott postafiókot az Outlook alkalmazásból, lépjen a Settings > Accounts elemre, majd koppintson a megosztott postafiókra, és válassza a Fiók törlése. lehetőséget
Mi az a megosztott postafiók az Office 365-ben?
Az Office 365 megosztott postafiókjához rendelt összes személy teljes hozzáféréssel rendelkezik a benne lévő összes üzenethez. A tagfelhasználók elolvashatják a bejövő e-maileket, válaszolhatnak az üzenetekre, továbbíthatják az üzeneteket, és láthatják, hogyan válaszoltak mások.
Amikor egy csapattag válaszol egy e-mail üzenetre a megosztott postafiókból, az e-mail a megosztott címről érkezik, nem pedig az egyén e-mail címéről, így mindenki adatai bizalmasak maradnak. Ennek ellenére a megosztott postafiókok általában nem rendelkeznek felhasználói nevekkel vagy jelszavakkal, ami biztonsági aggályokat vet fel.
Miért használjunk megosztott postafiókot?
A megosztott postafiókok ideálisak az ügyfélszolgálati vagy marketing osztályok számára, akik azt szeretnék, hogy a bejövő e-mail üzenetekre a következő elérhető csapattag válaszoljon. A megosztott postafiókokhoz megosztott névjegyzék és naptár is tartozik, így a csoport tagjai egy központi helyen hozhatnak létre találkozókat, amelyeket minden tag láthat.
