Ha Chromebookja nem kapcsol be, van néhány lehetőség a javításra. Használja ezt az útmutatót, ha a következő Chromebook-problémái vannak:
- Az eszköz bekapcsol, de a képernyő fekete marad.
- Eszköze bekapcsol, de azonnal kikapcsol.
- Eszköze elindítja a Chrome OS-t, de nem tud bejelentkezni a fiókjába.
- Bejelentkezhet Chromebookjába, de az eszköz folyamatosan összeomlik.
- Semmi nem történik, ha megnyomja a bekapcsológombot.
A cikkben található információk a gyártótól függetlenül minden Chrome OS-eszközre vonatkoznak (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba stb.).
A Chromebook be nem kapcsolásának okai
Bár több tucat gyártó gyárt Chromebookokat, mindegyikük ugyanarra a hardver- és szoftverproblémára hajlamos. Számos oka lehet annak, hogy a Chromebook nem kapcsol be, például:
- Problémák az akkumulátortöltővel
- Problémák a belső hardverrel
- Problémák a Chrome OS-sel
- Külső hardveres interferencia
Ha Chromebookja folyamatosan lefagy, külön lépésekkel próbálhatja meg kijavítani.
Hogyan javítsunk ki egy Chromebookot, amely nem kapcsol be
Próbálkozzon az alábbi lépésekkel, amíg a Chromebook újra nem működik:
-
Győződjön meg arról, hogy Chromebookja töltődik. A töltőcsatlakozó közelében lévő kis LED-lámpákból megtudhatja, hogy a töltő csatlakoztatva van-e. A gyártótól függően folyamatos kék vagy narancssárga fénynek kell megjelennie a Chromebook töltése közben.
Hagyja csatlakoztatva Chromebookját 3,5 óráig, majd próbálja meg újra bekapcsolni. Ha nem lát fényt, próbáljon meg másik töltőt használni. Ha az eszköz továbbra sem töltődik, akkor valószínűleg a töltőporttal vagy a belső akkumulátorral van a probléma, de megpróbálhatja tölteni a Chromebookot töltő nélkül, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez a probléma.
-
Kemény újraindítás Ha az eszköz bekapcsol, de a képernyő fekete marad, tartsa lenyomva a Frissítés gombot + Tápellátás a Chromebook újraindításához. A kemény újraindítás törli a Chromebook RAM-ját és minden olyan gyorsítótárat, amely megakadályozhatja az operációs rendszer indítását.
- Távolítsa el az összes csatlakoztatott USB-eszközt Néha a külső hardver megzavarhatja a Chrome OS rendszerindítási folyamatát. Ha bármilyen eszközt csatlakoztatott Chromebookja USB-portjaihoz, távolítsa el őket, és indítsa el a számítógépet. Például, ha van behelyezve egy USB-meghajtó, vegye ki, majd próbálja újra.
- Jelentkezzen be másik felhasználóként. Ha a Chrome OS elindul, de nem tud bejelentkezni fiókjába, annak oka lehet a laptopja és a Google-fiókja közötti szinkronizálási probléma. Hozzon létre új felhasználói fiókot Chromebookjához, vagy próbáljon meg vendégként bejelentkezni.
- Alkalmazások eltávolítása a Google Chrome-ból. Ha a számítógép bekapcsol, de továbbra is összeomlik, távolítsa el a nemrégiben telepített vagy frissített Google Chrome-bővítményeket és alkalmazásokat.
-
Frissítse az operációs rendszert. Ha Chromebookja bekapcsol, de továbbra is összeomlik, frissítse a Chrome OS-t, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az operációs rendszer legújabb verzióját használja.
-
Powerwash a Chromebookon. Ha hozzáfér Chromebookja beállításaihoz vagy a Chrome böngészőhöz, a Powerwash segítségével visszaállíthatja az eszköz gyári beállításait.
A Chromebook merevlemezére mentett minden elvész a powerwash során.
- Vegye fel a kapcsolatot a gyártóval. Ha készülékére még érvényes a jótállás, előfordulhat, hogy ingyenesen elvégezteti a professzionális szervizelést. Ha fizetnie kell Chromebookja javításáért, érdemes lehet Google Pixelbookra frissíteni.
- Cserélje ki saját maga a belső akkumulátort. Ha kényelmesen navigál a laptopok belső működésében, akkor lecsavarhatja a hátlapot, és kicserélheti az akkumulátort. A Chromebook kinyitása érvénytelenítheti a garanciát, ezért mentse el ezt a lépést végső megoldásként.
GYIK
Hogyan javíthatom meg a Chromebook képernyőjét?
Ha a Chromebook érintőképernyője nem működik, először győződjön meg arról, hogy az érintőképernyő be van kapcsolva, majd próbálkozzon a hard-reset vagy a gyári beállítások visszaállításával. Ha a Chromebook képernyője megrepedt, szakszerűen javíttassa meg.
Hogyan javíthatom meg a Chromebook billentyűzetét?
Próbálja megtisztítani a billentyűzetet, és alaphelyzetbe állítani Chromebookját. Megkerülő megoldásként módosíthatja Chromebookja billentyűzet beállításait, vagy használhatja a Chromebook képernyő-billentyűzetét.
Hogyan javíthatom meg az érintőpadot a Chromebookon?
Ha a Chromebook érintőpadja nem működik, dobja az ujjait az érintőpadon tíz másodpercig, és nyomja meg többször az Esc billentyűt. Ha továbbra is problémái vannak, győződjön meg arról, hogy az érintőpad be van kapcsolva, és indítsa újra az eszközt. Alternatív megoldásként használjon külső USB- vagy Bluetooth-egeret.
Hogyan javíthatom meg a kamerát és a mikrofont a Chromebookon?
Ellenőrizze, hogy a megfelelő mikrofon van-e kiválasztva alapértelmezettként a programhoz. Ezenkívül ellenőrizze a Chromebook beállításait, hogy a mikrofon és a kamera is be legyen kapcsolva.
