A Disney Plus streaming szolgáltatásban a 41-es hibakód egy jogkezelési kód, amely azt jelzi, hogy a streamelni kívánt tartalom nem érhető el a Disney Plus szervereiről. A hibakód kijavításához orvosolnia kell az esetleges csatlakozási problémákat, vagy ha ez nem segít, várja meg, amíg a Disney megoldja a problémát.
Ezt a kódot úgy tervezték, hogy megjelenjen, amikor egy előfizető egy régi hivatkozást vagy elavult alkalmazást használ a nem elérhető tartalom eléréséhez, de megjelenhet a szerver túlterhelése és a csatlakozási problémák miatt is.
Hogy néz ki a Disney Plus 41-es hibakódja?
Amikor ez a hiba jelentkezik, általában ez a hibaüzenet jelenik meg:
Sajnáljuk, de nem tudjuk lejátszani a kért videót. Kérlek próbáld újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse fel a Disney+ Súgót (41-es hibakód)
Mi okozza a Disney Plus 41-es hibakódját?
A Disney Plus 41-es hibakódja egy jogkezelési kód. Ez azt jelenti, hogy úgy tervezték, hogy akkor jelenjen meg, amikor az előfizető olyan tartalmat próbál meg megtekinteni, amely nem érhető el a Disney szerverein, vagy amelyhez a Disney már nem rendelkezik streamelési jogokkal. Ha a licencjogok miatt egy műsort vagy filmet véglegesen vagy ideiglenesen eltávolítanak a szolgáltatásból, a 41-es hibakód jelenik meg.
A rendeltetésszerű használat mellett a 41-es hibakód akkor is megjelenik, ha más problémák miatt a weblejátszó vagy alkalmazás azt az üzenetet kapja, hogy a streamelni kívánt tartalom nem érhető el. Ezt okozhatja a szerver túlterhelése, a csatlakozási problémák, valamint a Disney Plus szerverekkel kapcsolatos problémák.
A Disney Plus 41-es hibakód kijavítása
Ha a 41-es hibakódot tapasztalod, próbáld meg ezeket a hibaelhárítási lépéseket végrehajtani, hogy töröld a hibát, és visszatérj Disney+-műsoraid megtekintéséhez.
- Próbálja újra lejátszani a videót. Egyes esetekben egy pillanatnyi hiba a Disney Plus alkalmazás vagy a weblejátszó meghibásodását okozhatja jogkezelési probléma miatt. Ha ez megtörténik, egyszerűen csak frissíti vagy újratölti a videót, és a lejátszás rendben lesz.
-
Próbálj másik videót lejátszani. Ha más filmek és műsorok jól játszanak, akkor valójában jogkezelési probléma lehet azzal a dologgal, amelyet nézni próbált. Lépjen kapcsolatba a Disney Plus ügyfélszolgálatával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem történt-e baleset, és kérdezze meg, hogy a nézni próbált tartalom várhatóan visszatér-e, vagy mikor.
- Próbálj másik streaming eszközt. Ha telefonon streamelsz, próbáld ki a weblejátszót a számítógépeden. Ha weblejátszót használ, ellenőrizze, hogy a telefonján vagy a televíziós streaming-eszközön van-e ugyanaz a probléma.
-
Tesztelje le internetkapcsolatát. Ellenőrizze a hálózati kapcsolat állapotát, hogy lássa, működik-e a streameléshez használt eszközön. Próbáljon meg felkeresni néhány webold alt vagy streamelni egy másik szolgáltatással vagy alkalmazással. Ezután tesztelje az internet sebességét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy elég gyors.
A Disney Plus a következő sebességeket igényli:
- Nagyfelbontású tartalom: 5,0+ Mbps
- 4K UHD tartalom: 25,0+ Mbps
-
Indítsa újra az útválasztót és a modemet. A legtöbb csatlakozási probléma megoldható a hálózati összetevők, például az útválasztó és a modem újraindításával. Ennek eléréséhez ki kell húznia a modemet és az útválasztót az áramforrásból, hagyja őket egy ideig kihúzva, majd mindent vissza kell dugnia a hálózati hardver újraindításához.
- Állítsa vissza vagy indítsa újra a streamelő eszközt. Ha a Disney Plust a weblejátszóval próbálja megtekinteni, indítsa újra a számítógépet. Ha telefonját használja, teljesen kapcsolja ki, majd indítsa újra. Ha televíziós adatfolyamot közvetítő eszközt használ, újraindíthatja azt egy menüopción keresztül, de ezen eszközök közül néhányat ki kell húzni az újraindítás megkezdéséhez.
- Törölje és telepítse újra a Disney+ alkalmazást. Ha telefonjával vagy televíziós streaming eszközével próbál streamelni, próbálja meg törölni a Disney+ alkalmazást. Ezután töltse le és telepítse újra. Ezzel eltávolítja az esetlegesen sérült adatokat, és arra kényszeríti Önt, hogy újra bejelentkezzen az alkalmazásba, ami mindkét esetben javíthatja a 41-es hibakódot.
-
Ellenőrizze a Disney Plus kimaradásait. Ha a Disney Plus továbbra sem működik, és továbbra is a 41-es hibakódot látja, akkor probléma lehet a Disney szervereivel. Ezen a ponton ellenőriznie kell, hogy a Disney Plus leállt-e. Ellenőrizheti a közösségi médiát, például a Twittert és a Redditet is, hogy megtudja, mások panaszkodnak-e ugyanarra a problémára.
Ha a Disney Plus a túlzott forgalom miatt problémákat tapasztal, nem tehet mást, mint megvárja, amíg a rendszer elhal. Ugyanez igaz, ha a Disney-nek gondjai vannak a szervereivel. Ha nem látja a szolgáltatás leállásának jeleit, vegye fel a kapcsolatot a Disney Plus ügyfélszolgálatával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy tisztában vannak a problémával.
GYIK
Mennyibe kerül a Disney Plus?
2022 augusztusától a Disney+ előfizetés ára 7,99 USD/hó (USD) vagy 79,99 USD/év. A 19,99 USD/hó értékű csomagajánlat további Hulu- és ESPN+-előfizetéseket biztosít Hulu-hirdetések nélkül.
Hogyan lehet lemondani a Disney Plus-előfizetést?
A Disney Plus-előfizetés lemondásához nyissa meg a DisneyPlus.com webhelyet, és keresse meg profilképét. Kattintson a Számla lehetőségre > Fizetési adatok > Előfizetés lemondása.
Hogyan javítható ki a Disney Plus 73-as hibakódja?
A 73-as hibakód egy régió hibakódja. Azt jelzi, hogy olyan régióban próbálja nézni a Disney Plus-t, ahol a szolgáltatás nem érhető el. Számos javítás létezik erre a hibakódra, beleértve a számítógép helymeghatározó szolgáltatásainak kikapcsolását.
