A Disney Plus 14-es hibakódja egy bejelentkezési hibakód, amely a Disney Plus szolgáltatásba való bejelentkezéssel kapcsolatos problémát jelez. Lehet, hogy rossz e-mail-címet vagy jelszót adott meg, rossz e-mail-címet vagy jelszót mentett el a Disney Plus streaming alkalmazásban, vagy túl sok eszközt csatlakoztatott a szolgáltatáshoz. Ritkábban ez a kód a Disney Plus szerverekkel kapcsolatos probléma miatt jelenik meg.
Hogy néz ki a Disney Plus 14-es hibakódja?
Amikor ez a hiba jelentkezik, általában az alábbi hibaüzenetek egyikét fogja látni:
- Sajnos nem találtuk e-mail-címét (vagy jelszavát) a rendszerünkben. Kérjük, adja meg újra az e-mail címét, és próbálja újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse fel a Disney+ Súgót (14-es hibakód).
- Helytelen jelszó. Kérjük, írja be újra jelszavát, és próbálja újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg visszaállítani jelszavát az "Elfelejtette a jelszavát?" (14-es hibakód).
Mi okozza a Disney Plus 14-es hibakódját?
A Disney Plus 14-es hibakódja általában akkor jelenik meg, ha rossz felhasználónevet vagy jelszót ad meg. Ez általában a Disney Plus alkalmazást használó streaming eszközökhöz kapcsolódik, de 14-es hibakód üzenetet is láthat, ha rossz jelszót ír be a Disney Plus webhelyen.
A hibás bejelentkezési adatokon kívül ez a hibakód akkor is előfordulhat, ha eléri a fiókjában engedélyezett eszközök maximális számát. Amikor ez megtörténik, általában úgy oldhatja meg a problémát, hogy minden eszközt kijelentkezésre kényszerít.
A Disney egységes regisztrációs rendszert használ, ahol ugyanazokat a bejelentkezési adatokat használja a Disney Plus-hoz, a Disney.com-hoz és más Disney-szolgáltatásokhoz. Ha megváltoztatta a Disney.com vagy más szolgáltatás bejelentkezési adatait, akkor az új adatokkal kell bejelentkeznie a Disney Plusba.
A Disney Plus 14-es hibakódjának javítása
A Disney Plus 14-es hibakódjának kijavításához kövesse az alábbi lépéseket sorrendben.
-
Győződjön meg arról, hogy aktiválta-e fiókját. Ha vadonatúj Disney Plus felhasználó vagy, és a szolgáltatás első használatakor a 14-es hibakódot látod, nézd meg e-mailben a Disney Plus aktiváló linkjét. Kattintson erre a linkre, és kövesse az utasításokat fiókja aktiválásához, és a hiba megszűnik.
Ez a lépés csak az első felhasználók számára készült. Ha korábban sikeresen streamelt a Disney Plus szolgáltatásból, hagyja ki ezt a lépést.
- Győződjön meg arról, hogy a megfelelő e-mail címet használja. Nézze meg e-mailjét, és keresse meg a Disney Plus fiók megerősítését, amelyet az első regisztrációkor kapott. Ha több e-mail címe van, előfordulhat, hogy mással regisztrált, mint amivel bejelentkezni próbál.
- Próbáljon bejelentkezni a Disney Plus webhelyére. Ha e-mail címe és jelszava működik a Disney Plus webhelyen, akkor biztosan tudja, hogy a megfelelő adatokat adta meg.
- Győződjön meg arról, hogy nem változtatta meg véletlenül a jelszavát. Ha új jelszót állít be egy másik Disney-szolgáltatáshoz vagy webhelyhez ugyanazzal az e-mail-címmel, mint a Disney Plus-fiókjával, akkor ezt az új jelszót kell használnia a Disney Plus webhelyre és alkalmazásba való bejelentkezéshez.
- Próbálj másik streaming eszközt. Ha a Disney Plus más streaming alkalmazásokon is működik, miközben 14-es hibakódot ad az egyik eszközön, akkor az adott eszközzel van probléma. Probléma lehet az alkalmazással, vagy az eszköz nincs megfelelően engedélyezve, mert már túl sok engedélyezett eszköz van bejelentkezve Disney Plus-fiókjába.
-
Telepítse újra a Disney Plus alkalmazást. Törölje a Disney Plus alkalmazást a problémát okozó streamelőeszközről, majd telepítse újra. Miután befejezte a telepítést, próbáljon meg bejelentkezni és streamelni.
-
Kényszerítse az összes eszközt a kijelentkezésre. Ez azt eredményezi, hogy minden engedélyezett eszköz kijelentkezik a Disney Plus alkalmazásból, ami lehetővé teszi az új eszközök engedélyezését.
- Jelentkezzen be fiókjába a Disney Plus webhelyen.
- Vigye az egeret a profilikonra a jobb felső sarokban, majd kattintson a Account elemre a legördülő menüben.
- Kattintson a Kijelentkezés az összes eszközről.
- Adja meg jelszavát, majd kattintson a KIJELENTKEZÉS. gombra.
- Jelentkezzen be újra arra az eszközre, amelyik a 14-es kódot jelezte, és nézze meg, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.
-
Állítsa vissza Disney Plus jelszavát. Ez biztosítja, hogy érvényes jelszava legyen, és lehetőséget ad arra is, hogy az eszközöket kijelentkezésre kényszerítse.
- A Disney Plus főoldalán kattintson a BEJELENTKEZÉS gombra.
- Adja meg e-mail címét, majd kattintson a FOLYTATÁS. gombra.
- Kattintson a ELFELEJTETT JELSZÓ elemre?
- Várjon egy e-mailt a Disney Plustól, írja be a kapott kódot, majd kattintson a FOLYTATÁS. gombra.
- Írja be az új jelszót, majd kattintson a FOLYTATÁS. gombra.
- Használja új jelszavát, hogy bejelentkezzen a Disney Plus alkalmazásba telefonján vagy streaming eszközén, és ellenőrizze, hogy a 14-es kód megmarad-e.
-
Kapcsolatfelvétel a Disney Plusszal. Ha továbbra is a 14-es hibakódot látja, forduljon a Disney Plus ügyfélszolgálatához. Előfordulhat, hogy folyamatban lévő probléma van, vagy akár egy vadonatúj hiba, amelyről nem fognak tudni, hacsak nem mondod el nekik.
