Hulu hibakód A PLRUNK15 egy Hulu hibakód, amely általában akkor jelenik meg, ha Roku-eszközt használ a Hulu streamelésére a televízióra. Ez a hiba akkor fordulhat elő, amikor először próbál meg streamelni egy filmet vagy tévéműsort, de akkor is előfordulhat, ha már egy ideje nézi. Ez akkor is előfordulhat, ha élő televíziós közvetítést és eseményeket próbál meg közvetíteni a Hulu With Live TV segítségével.
Ez a hiba általában annak az eredménye, hogy a Hulu alkalmazás nem tud adatfolyamot streamelni a Hulu szerverekről, amit hálózati vagy csatlakozási probléma, vagy egy hirdetésblokkoló jelenléte okozhat, de a Hulu lejátszási hibák, mint ez oka lehet egy elavult alkalmazás, vagy akár magával a Hulu szolgáltatással kapcsolatos probléma is.
Hogyan jelenik meg a Hulu PLRUNK15 hibakód
Amikor ez a hiba jelentkezik, általában egy ilyen üzenetet fog látni:
- Hiba történt a videó lejátszása közben. Kérjük, próbálja meg újraindítani a videót, vagy válasszon valami mást a megtekintéshez.
- Hulu hibakód: PLRUNK15
A Hulu hibakód okai PLRUNK15
Ez a kód általában akkor jelenik meg a Roku streaming eszközökön, amikor a Hulu alkalmazásnak problémái vannak az adatok beszerzésével a Hulu szerverről. Ez akkor fordulhat elő, ha igény szerinti filmeket és TV-műsor-epizódokat streamel, élő televíziós közvetítés közben, és amikor a felhőalapú DVR segítségével felvett televíziót próbál nézni.
A Hulu alkalmazással kapcsolatos problémák okozhatják a PLRUNK15 kódot, akárcsak a csatlakozási problémák. A gyorsítótárban lévő sérült adatok szintén gyakori hibás, és a Roku-eszköz bitsebességének manuális beállítása néha megoldhatja a problémát.
A Hulu hibakód PLRUNK15 kijavítása
Mivel a legtöbb probléma, amely a PLRUNK15 hibakódot okozza, a Roku alkalmazáshoz vagy az internetkapcsolathoz kapcsolódik, a probléma megoldásához ellenőriznie kell és potenciálisan ki kell javítania a hálózati hardverrel, a Roku hardverrel és a Roku készülékkel kapcsolatos problémákat. app.
Próbálja ki az alábbi lépések mindegyikét a hibakód kijavításához:
- Töltse be újra a filmet vagy epizódot. Sok esetben az epizód vagy film egyszerű újratöltése lehetővé teszi a normál lejátszást. Ha a probléma nem szűnik meg, vagy ha ugyanazt a hibaüzenetet többször is megjelenik a műsor vagy film megtekintése közben, akkor további hibaelhárítást kell végeznie.
-
Próbálj másik filmet vagy epizódot. Egyes esetekben probléma lehet a megnézni kívánt filmmel vagy epizóddal. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a Hulu-ból élő TV DVR-rel próbál tartalmat nézni.
Ha más tartalmak is jól működnek, akkor azzal a konkrét dologgal van probléma, amelyet meg akart nézni. Lépjen kapcsolatba a Hulu ügyfélszolgálatával, hogy figyelmeztesse őket a problémára, és közben nézzen más tartalmat.
-
Nézze meg a többi streaming szolgáltatást. Ugyanazzal az eszközzel, amelyik a PLRUNK15 hibát jelzi, próbáljon ki egy másik streaming szolgáltatást, például a Netflixet vagy a YouTube-ot. Ha nem tud más szolgáltatásokat streamelni, akkor az eszköz csatlakozási problémája van.
Ha más szolgáltatásokat is tud streamelni, akkor kifejezetten egy Hulu problémával küzd. Mivel ezt a kódot általában Roku streaming eszközökhöz társítják, valószínűleg azt fogja tapasztalni, hogy a Hulu streamelése a többi eszközén is jól működik.
-
Győződjön meg arról, hogy a Hulu alkalmazás naprakész. Amikor a Hulu kijavít egy olyan hibát, amely olyan problémát okoz, mint a PLRUNK15 kód, frissítenie kell Hulu alkalmazását, hogy kihasználhassa a javítás előnyeit.
-
Ellenőrizze internetsebességét, lehetőleg ugyanazt az eszközt használja, amelyik a PLRUNK15 hibát jelzi. Ha probléma van az internetkapcsolattal, és nem áll rendelkezésre elegendő letöltési sebesség, akkor nem fogja tudni streamelni a Hulu-t.
Az internetkapcsolat és a sebesség ellenőrzéséhez Roku készüléken nyomja meg a Home gombot a távirányítón, majd válassza a Settings > Hálózat > Kapcsolat ellenőrzése.
A Roku azt javasolja, hogy az internetkapcsolat sebessége legalább 3+ Mbps normál felbontás esetén, 5+ Mbps HD esetén és 25+ Mbps sebesség 4k Ultra HD esetén. A Hulu saját adatkövetelményekkel is rendelkezik.
-
Indítsa újra a helyi hálózati hardvert és streaming eszközt. Sok esetben megoldhatja az alapvető csatlakozási problémákat az eszköz és a hálózati hardver egyszerű újraindításával. A berendezés teljes újraindításához általában le kell állítania, ha lehetséges, ki kell húznia a konnektorból, várjon egy percet, majd dugjon vissza mindent.
-
Kapcsolja ki a hirdetésblokkolót. Ezt a hibát az okozhatja, hogy a Hulu alkalmazás nem tud kommunikálni a Hulu szervereivel, amit egy hirdetésblokkoló okozhat. Ha DNS-szintű hirdetésblokkolót futtat, vagy tiltsa le, vagy tegye a Hulu hirdetésszervereit a fehérlistára.
Ha nem biztos benne, hogy ez mit jelent, akkor valószínűleg nem rendelkezik DNS-szintű hirdetésblokkolóval, és nem kell aggódnia e lépés miatt. Ha valaki más az Ön otthonában vagy irodájában hozzáfér az útválasztóhoz és a hálózati hardverhez, megkérdezheti, hogy telepített-e DNS-szintű hirdetésblokkolót, és elmondja neki a problémát.
-
Törölje a gyorsítótárat. Ha bármilyen sérült adat van az eszközén tárolva, az ilyen típusú problémát okozhat.
A Roku gyorsítótárának törléséhez nyomja meg a Home gombot a távirányítón, hogy visszatérjen a kezdőképernyőre, majd nyomja meg a Home gombot. ötször, Fel egyszer, Rewind kétszer, majd Fast Forward kétszer. A Roku törli a gyorsítótárát, és körülbelül 30 másodpercen belül újraindul.
-
Állítsa be a Roku bitsebesség-felülírását. Ez egy speciális beállítás, amelyet általában nem kell elérnie, de módosításával megszabadulhat a PLRUNK15 hibától.
A Roku bitsebesség-felülírásának beállításához nyomja meg a Home gombot, hogy biztosan a kezdőképernyőn legyen, majd nyomja meg ötször a Home gombot, Visszatekerés háromszor, majd Gyors előretekerés kétszer. A Bitráta felülírása menüből válassza a Manual > OK > 7,5 Mbps lehetőséget, majd nyomja meg a Vissza
Mi van, ha a Hulu még mindig nem működik?
Ha az összes fenti hibaelhárítási lépésen keresztülment, és a Hulu továbbra sem működik megfelelően, akkor érdemes kapcsolatba lépnie a Hulu ügyfélszolgálatával, hogy tájékoztassa őket a problémáról. Mondja el nekik, hogy már újraindította a hálózati hardvert és a Roku-t, ellenőrizte a Hulu alkalmazás frissítéseit, és kiürítette a Roku gyorsítótárat. Valószínűleg nem fognak tudni azonnali megoldást kínálni, de a problémával kapcsolatos tapasztalataival kapcsolatos információk segíthetnek a hiba felkutatásában és a jövőbeni javításban.
