Számos lépést megtehet a lefagyott Chromebook kijavításához. Itt megvizsgáljuk a Chromebookok meghibásodásának okait, és javaslatokat teszünk a problémák megoldására.
A Chromebookok lefagyásának okai
A Chromebook bármilyen könnyű laptop, amely Chrome OS-t futtat, egy lecsupaszított operációs rendszert, amelyet elsősorban a Google-alkalmazásokkal való online munkára terveztek. Manapság sok cég gyárt Chromebookokat, de mivel ezek az eszközök ugyanazt a szoftvert futtatják, mindegyikben ugyanaz a probléma jelentkezik.
Általában a Chromebookok lefagynak, leblokkolnak vagy nem válaszolnak a következő okok miatt:
- Egy jelenleg futó program.
- Egy eszköz, amely csatlakoztatva van a Chromebookhoz.
- Problémák a Chrome OS rendszerrel.
- Belső hardverproblémák a Chromebookon.
Hogyan javítsunk ki egy lefagyott Chromebookot
Próbálja ki ezeket a stratégiákat, hogy újra működjön Chromebookja.
-
Távolítson el minden USB-meghajtót, fejhallgatót és egyéb külső eszközt. Ezeknek az eszközöknek a keverékből való eltávolítása segíthet meghatározni, hol van a probléma.
- Ellenőrizze a hibaüzeneteket. Ha hibaüzenetet kap, miközben Chromebookja lefagy, írja le az üzenetet, majd a Google egy másik eszközzel keressen rá a pontos szövegre, hogy megtudja, milyen lépéseket tehet. További útmutatásért keresse fel a Chromebook súgóját is.
- Hívja fel a Chrome OS Feladatkezelőt, és zárjon be néhány alkalmazást. Ha továbbra is tudja használni a billentyűzetet, egy billentyűkombinációt is használhat a Feladatkezelő megnyitásához: Nyomja meg egyszerre a Shift+ Escape gombot. Olvassa be a jelenleg futó alkalmazások és weboldalak listáját. Ha olyat lát, amely sok memóriát foglal, kattintson rá, és válassza a Feladat befejezése
-
Végezzen kemény újraindítást. Ha nem tudja vezérelni az egérkurzort, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot, amíg a Chromebook ki nem kapcsol. Amikor újra bekapcsolja, nyissa meg a Feladatkezelőt,, és fontolja meg a túl sok erőforrást igénybe vevő, ritkán használt alkalmazások törlését. Tartsa szemmel az újabb alkalmazásokat, amelyeket nem ismer fel. Válassza ki az oszlopfejléceket az alkalmazáslista rendezéséhez.
- Ürítse le az akkumulátort. Ha a Chromebook lefagy, és nem kapcsol ki, húzza ki a számítógépet az áramforrásból, és hagyja lemerülni az akkumulátort. Várjon három órát, hogy a CPU lehűljön, mielőtt újra csatlakoztatná a töltőt és bekapcsolná az eszközt.
-
Végezzen el egy hard reset-et. Ha Chromebookja egyáltalán nem indul el, hajtsa végre a kemény alaphelyzetbe állítást a Refresh+ Power körülbelül öt másodpercig lenyomva tartásával.
A Frissítés gomb úgy néz ki, mint egy kör alakú nyíl, és általában a billentyűzet tetején található. Egyes Chromebookokon eltérő megjelenésű frissítési gombok találhatók. Olvassa el eszköze használati útmutatóját a megtalálásához.
A hard reset újraindítja a Chromebook hardverét. Emiatt elveszítheti a görgetőpad és a billentyűzet konfigurációs beállításait. Ennek ellenére nem veszít el egyetlen alkalmazást vagy fájlt sem, kivéve a Downloads mappában található elemeket.
-
Végezzen Powerwash-t (gyári beállítások visszaállítása) Chromebookján.
A gyári beállítások visszaállítása vagy a powerwash nem ugyanaz, mint a hard reset. A gyári beállítások visszaállítása törli az összes fájlt, és visszaállítja az eszközt az eredeti beállításokra. Ezt a módszert csak végső megoldásként vegye figyelembe.
- Javítsa meg szakszerűen. Ha továbbra is problémái vannak a Chromebookkal, akkor valószínűleg belső hardverproblémák vannak. Ellenőrizze az eszköz garanciáját, hátha ingyenesen megnézheti egy szakemberrel.
