Kulcs elvitelek
- A Discord matricák kiadása a következő lépésnek tűnik abban a tervében, hogy inkább egy általános üzenetküldő alkalmazássá váljon.
- Egyes szakértők úgy vélik, hogy a Discord korlátozott matricák kiadása azt jelentheti, hogy bizonytalan a piac reakciója.
- A szakértők úgy vélik, hogy az alkalmazás sikerét végső soron az általa felépített közösség határozza meg.
A legújabb Discord-frissítés matricákat ad a felhasználóknak, amelyeket megoszthatnak üzeneteikben. Egyesek úgy vélik, hogy a Discord jó munkát végez az átállással egy általánosabb üzenetküldő alkalmazásra, míg más szakértők úgy érzik, hogy a frissítések, például a matricák korlátozott jellege azt jelenti, hogy a Discord nem biztos abban, hogy a piac hogyan fog reagálni az új mozgásokra.
Az elmúlt néhány hónapban a Discord keményen dolgozott azon, hogy megváltoztassa a felhasználók véleményét. Az, ami a játékosok helyeként indult, gyorsan bővült és megváltozott, a Discord még a márkajelzését is megváltoztatta, hogy bemutassa az alkalmazást, hogy egyre inkább a mainstream kommunikációs platformmá váljon. Bár nem tesz nagy lökést az olyan népszerű üzenetküldő alkalmazások, mint a WhatsApp, megelőzésére, egyes szakértők úgy vélik, hogy a legújabb frissítés, amely matricákat ad hozzá, a piacot tesztelheti.
"Megvan az oka annak, hogy a Discord csak néhány kiválasztott számára teszi elérhetővé a matrica funkciót" - írta e-mailben Yaniv Masjedi, a Nextiva marketing igazgatója. „Még mindig bizonytalanok a piaci fogadtatásban és abban, hogy megéri-e a beruházást végrehajtani vagy sem."
Ragaszkodni vagy nem ragaszkodni
Miután először bejelentette, hogy a Stickers megjelenik az alkalmazásban, a Discord azt követte, hogy csak az asztali számítógépeken és iOS-en futó kanadai felhasználók férhetnek hozzá az új funkcióhoz, és a tervek szerint más régiókban is megjelennek majd.
Amint az a Discord esetében lenni szokott, a régió alapú kiadás nem újdonság, és a cég még a Discord blogon közzétett hivatalos közleményben is kitér arra, hogy miért tette ezt, és ezt írja: Biztosak vagyunk benne, hogy termékeinket a lehető legjobban tudjuk finomítani és fejleszteni, néha a lassabb bevezetésre is támaszkodunk."
A Discord a továbbiakban arról beszélt, mennyire törődik a közösség visszajelzéseivel, és keményen dolgozik, hogy beépítse azokat, ahol csak lehet.
"A matricák bevezetése a Discord megpróbálja felzárkózni a meglévő versenyhez" - írta e-mailben Robby Elliott, a Rego Consulting vezető PPM- és PMO-oktatója."Bár szórakoztató és interaktív dolog lehet üzenetek küldésére, hatékonyságát bizonyítja, hogy egyre több matrica kerül kihelyezésre."
Elliott, aki a Disneynél belső kommunikációs szakértőként is rendelkezik tapasztalattal, szintén úgy véli, hogy a Discord hangulatjelek használata a matricákkal párhuzamosan működik.
"A Discord már képes hangulatjeleket közvetlenül hozzáadni az üzenetekhez" - írta. "És bár lehet, hogy nem rendelkeznek a matricák jelenlegi funkciójával, továbbra is elég jól közvetítik az üzenetek jelentését."
Még mindig bizonytalanok a piaci fogadtatásban, és abban, hogy megéri-e a beruházást végrehajtani, vagy sem.
Bár a Discord átkeresztelte magát, hogy inkább egy általános üzenetküldő alkalmazás legyen, nem szabad figyelmen kívül hagyni azt a tényt, hogy az olyan alkalmazások, mint a WhatsApp, előnyben vannak. Ahhoz, hogy a Discord lépést tudjon tartani, ki kell tűnnie a versenytársak közül.
"Az általános kommunikációs alkalmazásiparban sok nagy névvel nem lesz könnyű megváltoztatni ezen alkalmazások hűséges felhasználóinak véleményét" - mondta Masjedi."Ha azonban a Discord képes vonzóbbá tenni a felületet és a matrica funkciót a tömegek számára, akkor esélyük lesz jelentős piaci részesedés megszerzésére."
Előrelépés
Elliott számára egyértelműnek tűnik, hogy a Discord lépéseket tesz a többi üzenetküldő alkalmazás felhasználói által kedvelt funkciók sokaságának átvételére, hogy bevonja az embereket. A korlátozott kiadási futással a Discord visszajelzést gyűjthet a közösségtől, nézze meg, mi működik, és módosítsa a dolgokat, hogy a lehető legtöbbet hallgathassa a közösségi visszajelzésekre.
Fontos, hogy olyan alkalmazásról legyen szó, amely ingyenes alapterméket kínál, és fizetős kiegészítéseket kínál, amelyek javítják a felhasználói élményt. Elliott úgy véli, hogy a Discord máris kiemelkedik a többi üzenetküldő alkalmazás közül azáltal, hogy "szöveg, hangcsatornák és közösségi szerepek keverékét" kínálja, amelyek mindegyike lehetővé teszi a közösség számára, hogy saját belátása szerint testreszabhassa azokat.
A Discord által az újonnan kiadott matricákhoz hasonló frissítésekkel kapcsolatos mozgásokról ugyan lehet véleményt mondani, Elliot azonban úgy véli, hogy az alkalmazás sikerét az általa felépített közösség határozza meg. Egy közösség, amellyel a Discord együtt kíván dolgozni, és amelytől visszajelzést kérni, sőt az átláthatósági jelentéseket egész évben megosztva tarthatja a felhasználókat.
Most nem lehet mást tenni, mint kivárni, és meglátni, hogyan fejlődnek a matricák a korlátozott régióban végzett tesztelés során, és hogy ez a törekvés, hogy a mainstreamebbé váljon, kifizetődik-e az egykor játékosközpontú üzenetküldő alkalmazás számára.
