A közösségi média egy olyan kifejezés, amelyet manapság gyakran eldobunk, gyakran annak leírására, hogy mit teszünk közzé olyan webhelyeken és alkalmazásokban, mint a Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat és mások. Ebből arra következtethet, hogy a közösségi média olyan webalapú webhely, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy kapcsolatba lépjenek egymással.
De ha ezt a kifejezést használjuk egy olyan webhely leírására, mint a Facebook, és egy olyan webhely, mint a Digg, valamint egy olyan webhely, mint a Wikipédia, és még egy olyan webhely, mint az I Can Has Cheezburger, akkor kezd zavarosabb lenni. Egyáltalán, mi is az a közösségi média?
A kifejezés annyira homályos, hogy alapvetően ma az interneten szinte minden webhely leírására használható. Vagy lehet?
Néhány embernek korlátozottabb a látásmódja a közösségi médiáról, ami gyakran egyenlő a közösségi hálózatokkal (más néven Facebook, Twitter stb.). Mások szerint a blogok nem tartoznak a közösségi média kategóriájába.
Úgy tűnik, mindenkinek megvan a saját személyes véleménye arról, hogy mi a közösségi média és mi nem. De merüljünk el mélyebben az általános koncepcióban, hogy világosabb és pontosabb megértést nyerjünk.
Szóval, mi az a közösségi média?
Ahelyett, hogy egy csomó unalmas zsargont használva definiálná a kifejezést, amely valószínűleg csak tovább bonyolítaná a dolgokat, talán a legjobb módja annak, hogy jobban megértsük, ha egyszerűbb kifejezésekre bontjuk. Kezdésként nézzünk meg minden szót külön-külön.
A „társadalmi” rész: másokkal való interakcióra utal azáltal, hogy információt osztunk meg velük, és információt kapunk tőlük.
A „média” rész: olyan kommunikációs eszközre utal, mint az internet (míg a tévé, a rádió és az újságok a hagyományosabb médiaformák példái).
Ebből a két külön kifejezésből összevonhatunk egy alapvető definíciót:
A közösségi média olyan webalapú kommunikációs eszközök, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy információmegosztás és -fogyasztás révén kommunikáljanak egymással
Igen, ez egy tág meghatározás – de ne feledje, hogy a közösségi média nagyon tág fogalom. Ez valószínűleg annyira specifikus, amennyire csak tehetünk anélkül, hogy túl sokat lenulláznánk a közösségi média egy specifikusabb alkategóriájában.
Közös közösségi médiafunkciók
A gyakori jellemzők alábbi listája gyakran egy közösségi oldal halott ajándéka. Ha megkérdőjelezi, hogy egy adott webhely közösségi kategóriába sorolható-e vagy sem, próbáljon meg legalább egy ilyen funkciót keresni.
- Személyes felhasználói fiókok: Ha egy webhely lehetővé teszi a látogatók számára, hogy saját fiókot hozzanak létre, amelybe be tudnak jelentkezni, akkor ez jó első jel, hogy valamilyen felhasználó számára használható -alapú interakció - esetleg társas interakció. Bár lehetséges névtelenül online információkat megosztani vagy másokkal kapcsolatba lépni, az, hogy először létre kell hozni valamilyen felhasználói fiókot, inkább általános, szokásos dolog.
- Profiloldalak: Mivel a közösségi média a kommunikációról szól, gyakran szükség van egy profiloldalra, amely segíti az egyén képviseletét, és teret ad nekik saját személyes márkájuk létrehozásához. Gyakran tartalmaz információkat az egyes felhasználóról, például profilfotót, életrajzot, webhelyet, a legutóbbi bejegyzések hírcsatornáját, ajánlásokat, legutóbbi tevékenységeket és egyebeket.
- Barátok, követők, csoportok, hashtagek és így tovább: Az egyének a fiókjuk segítségével kapcsolatba léphetnek más felhasználókkal. Arra is használhatják őket, hogy előfizessenek bizonyos információformákra.
- Hírfolyamok: Amikor a felhasználók kapcsolatba lépnek más felhasználókkal a közösségi médiában, alapvetően azt mondják: "Információt akarok szerezni ezektől az emberektől." Ezek az információk valós időben frissülnek számukra a hírfolyamon keresztül.
- Személyre szabás: A közösségi oldalak általában rugalmasságot biztosítanak a felhasználók számára felhasználói beállításaik konfigurálásához, profiljaik testreszabásához, hogy megszervezzék barátaikat vagy követőiket, kezeljék az általuk tárolt információkat. látni a hírfolyamaikban, és még visszajelzést is adni arról, hogy mit csinálnak, vagy mit nem szeretnének látni.
- Értesítések: Minden olyan webhely vagy alkalmazás, amely bizonyos információkról értesíti a felhasználókat, határozottan a közösségi média játékkal játszik. A felhasználók teljes mértékben irányíthatják ezeket az értesítéseket, és választhatnak, hogy milyen típusú értesítéseket kapjanak.
- Információk frissítése, mentése vagy közzététele: Ha egy webhely vagy egy alkalmazás lehetővé teszi, hogy bármit tegyen közzé, felhasználói fiókkal vagy anélkül, akkor az közösségi! Ez lehet egy egyszerű szöveges üzenet, egy fényképfeltöltés, egy YouTube-videó, egy cikkre mutató link vagy bármi más.
- Tetszik gombok és megjegyzés szekciók: A közösségi médiában való interakció két legáltalánosabb módja a „tetszik” gombok és a megjegyzések, ahol megoszthatjuk gondolatainkat.
- Áttekintés, értékelés vagy szavazórendszerek: A kedveléseken és megjegyzéseken kívül sok közösségi oldal és alkalmazás támaszkodik a közösség kollektív erőfeszítésére az információk áttekintésére, értékelésére és szavazására amelyekről tudnak vagy használtak. Gondoljon a kedvenc bevásárló oldalaira vagy filmismertető oldalaira, amelyek ezt a közösségi média funkciót használják.
Mi a különbség a közösségi média és a közösségi hálózatok között?
Amint korábban említettük, sokan felváltva használják a közösségi média és a közösségi hálózat kifejezéseket, mintha pontosan ugyanazt jelentenék. Bár a különbség finom, nem ugyanaz. A közösségi hálózatok valójában a közösségi média egyik alkategóriája.
A közösségi média és a közösségi hálózatok közötti különbség megértésének legegyszerűbb módja, ha külön gondolkodunk a média és a hálózatépítés fogalmán. A média azokra az információkra utal, amelyeket valójában megoszt – legyen szó egy cikkre mutató hivatkozásról, videóról, animált GIF-ről, PDF-dokumentumról, egyszerű állapotfrissítésről vagy bármi másról.
A hálózatépítés ezzel szemben a közönségedhez és a velük való kapcsolatodhoz kapcsolódik. Hálózatába olyan emberek is beletartozhatnak, mint a barátok, rokonok, kollégák, bárki a múltjából, jelenlegi ügyfelei, mentorai és akár teljesen idegenek is.
Bizonyára átfedik egymást, ezért válik zavaróvá. Például megoszthat médiát közösségi hálózatával, hogy kedveléseket és megjegyzéseket gyűjthessen – ez a közösségi hálózat egy formája. De egyszerűen csak pozitívan szavazhat egy linkre a Redditen, amely egy közösségi média platform, hogy segítse a közösséget, és elmondhassa véleményét az ügyben anélkül, hogy más felhasználókkal kapcsolatokat építene ki.
Még mindig zavarban van? Próbálj a közösségi médiára úgy gondolni, mint a gyümölcsre. Az alma, a banán, a narancs, a szőlő, a bogyós gyümölcsök, a dinnye és az ananász ugyanúgy a tágabb gyümölcskategória részét képezik, mint a közösségi hálózatok, a közösségi hírek, a közösségi könyvjelzők, a wikik, a blogok és a privát webes üzenetküldés a tágabb közösségi média kategóriának.
A hagyományos média is közösségi média?
A hagyományos médiát korábban említettük ebben a cikkben, csak azért, hogy a médiára tágabb példákat mutassunk be, de ne tévesszen meg bennünket azzal, hogy a tévé, a rádió és az újságok a közösségi média részét képezik. Legalábbis még nem teljesen. A kettő között húzott határ lassan elvékonyodik, ahogy mindegyik fejlődik.
A közösségi média nem csak információt ad, hanem kölcsönhatásba lép Önnel, miközben átadja ezt az információt. Ez az interakció lehet olyan egyszerű, mint megjegyzések kérése vagy szavazás engedélyezése egy cikkre, de lehet olyan összetett is, hogy Flixster hasonló érdeklődésű emberek értékelései alapján filmeket ajánl Önnek.
Gondoljon a hagyományos médiára úgy, mint egy egyirányú utcára, ahol újságot olvashat, vagy riportot hallgathat a televízióban, de nagyon korlátozott a lehetősége arra, hogy véleményt nyilvánítson az üggyel kapcsolatban. A közösségi média viszont egy kétirányú utca, amely lehetőséget ad a kommunikációra is.
A blogok a közösségi média részei?
A Copyblogger néhány évvel ezelőtt közzétett egy érdekes cikket, amelyben azt az érvet fogalmazta meg, hogy a blogok valóban közösségi média, annak ellenére, hogy manapság az emberek hajlamosak őket egy kategóriába sorolni. Valójában a blogok a közösségi média egyik legrégebbi formája, amely már jóval azelőtt uralkodott az interneten, hogy mindenkivel barátkoztunk és követtünk volna a közösségi hálózatokon.
A legfontosabb jellemzők, amelyek a blogokat a közösségi média részévé teszik, a felhasználói fiókok, a megjegyzésszekciók és a bloghálózatok. A Tumblr, a Medium, a WordPress és a Blogger csak néhány példa a nagy blogplatformokra, amelyek nagyon aktív közösségi bloghálózattal rendelkeznek.
Melyek a közösségi médiával kapcsolatos ismert problémák?
A közösségi média nem csak szórakozás és játék a barátaival, a csodált hírességekkel és a követett márkákkal. Számos gyakori probléma van, amelyet a legtöbb nagyobb közösségi médiaplatform az erre irányuló erőfeszítések ellenére sem tudott teljesen megoldani.
- Spam: A közösségi média megkönnyíti a spamküldők – valódi emberek és robotok – számára, hogy tartalommal bombázzanak másokat. Ha van Twitter-fiókja, valószínűleg tapaszt alt néhány spambot-követést vagy interakciót. Hasonlóképpen, ha WordPress blogot vezet, előfordulhat, hogy egy-két spam megjegyzést kapott a spamszűrője.
- Kiberbullying/Cybertalking: A gyerekek és a tinédzserek különösen ki vannak téve az internetes zaklatásnak, mert nagyobb kockázatot vállalnak, amikor a közösségi médiában posztolnak. És most, hogy a közösségi médián mindannyian mobileszközeinken keresztül kommunikálunk, a legtöbb nagyobb platform lehetővé teszi a tartózkodási helyünk megosztását, megnyitva az ajtókat a kibertalkerek előtt, hogy megcélozhassanak minket.
- Önkép-manipuláció: Amit egy felhasználó posztol magáról a közösségi médiában, az életének csak egy kis részét jelenti. Bár a követők láthatnak valakit, aki boldog, és úgy éli meg ezt a közösségi médiában közzétett bejegyzései révén, hogy unalmasnak vagy alkalmatlannak érzi magát ehhez képest, az igazság az, hogy a felhasználóknak lehetőségük van arra, hogy teljesen szabályozzák, hogy mit csinálnak és mit nem. szeretnének közvetíteni a közösségi médiában, hogy manipulálják saját énképüket.
- Információs túlterheltség: Nem szokatlan, hogy több mint 200 Facebook-barátunk van, vagy több mint 1000 Twitter-fiókot követünk. A sok követendő fiók és olyan sok ember új tartalmat tesz közzé, ezért szinte lehetetlen lépést tartani.
- Álhírek: Az álhírekkel foglalkozó webhelyek saját, teljesen hamis híreikre mutató linkeket hirdetnek a közösségi médiában, hogy forgalmat irányítsanak rájuk. Sok felhasználónak fogalma sincs arról, hogy hamisak.
- Adatvédelem/Biztonság: Sok közösségi média platformot még mindig időről időre feltörnek annak ellenére, hogy jó biztonsági intézkedéseket alkalmaznak. Néhányan nem kínálnak minden adatvédelmi beállítást, amelyre a felhasználóknak szükségük van ahhoz, hogy adataikat olyan privátnak tartsák, amennyire szeretnék.
Mit hoz a jövő a közösségi médiában?
Nehéz bármit is pontosan megjósolni, de ha valamit el lehet mondani a közösségi média jövőjéről, akkor valószínűleg személyre szabottabb és kevésbé zajos lesz. A túlzott megosztás kevésbé jelent majd problémát, és a nem releváns információk kiszűrése erősebb tendenciává válik.
A Snapchat egy közösségimédia-platform, amely valóban a közösségi média fejlődésének élvonalában van. Ahelyett, hogy minden barátunknak és követőnknek kiadnánk a frissítéseket, inkább a Snapchatet használjuk, mert a való életben kommunikálunk – bizonyos emberekkel csak meghatározott időpontokban.
Más nagy közösségi hálózatok, mint például az Instagram és a Facebook, szintén a Snapchatből merítettek ihletet a történetek funkciójához, közel azonos funkciókat integrálva saját platformjukba, így a felhasználóknak lehetőségük nyílik gyors fényképek vagy rövid videók megosztására, amelyek csak megtekinthetők. 24 órán keresztül.
A közösségi média valószínűleg inkább az átmeneti megosztás felé mozdul el a gyorsabb, bensőségesebb megosztás érdekében, anélkül, hogy a stressz miatt kellene valamit közzétenni több száz vagy több ezer követőnek, ami fent marad, hacsak nem manuálisan törlik. A rendszeres közösségimédia-bejegyzéseken rengeteg kedvelés és komment összegyűjtésével járó nyomás szintén óriási szerepet játszik, ami azt sugallja, hogy a közösségi média megosztásának alkalmibb formái, például a történetek révén, a jövő közösségi médiás módját jelenthetik.
