Amit tudni kell
- Látogassa meg az Outlook.com fórumát.
- Nyissa meg a Microsoft szolgáltatás-egészségügyi weboldalát, és nézze meg, hogy az Outlook.com nem tapasztal-e problémákat.
- Böngésszen az Outlook.com Hibaelhárítás szakaszában.
Ez a cikk bemutatja, hogyan találhat segítséget és támogatást az Outlook.com és az Outlook webes verziójához.
Segítség az Outlookhoz
Ha információt szeretne az Outlook.com használatáról, vagy segítségre van szüksége egy technikai problémával kapcsolatban, használja a Microsoft alábbi erőforrásait:
-
Látogassa meg az Outlookot.com forum Az Outlook.com nem biztosít hozzáférést támogató szakemberekhez. Ehelyett az Outlook.com nyilvános fórumot biztosít, ahol a Microsoft alkalmazottai és tapaszt alt felhasználók nyújtanak segítséget. Böngésszen a fórumon, hogy megtudja, kapott-e választ a kérdésére. Ha nem, írja be kérdését, és várja meg a választ.
Image -
Ellenőrizze az Outlook.com szolgáltatás állapotát Látogasson el a Microsoft szolgáltatás-egészségügyi weboldalára, és nézze meg, hogy az Outlook.com jelenleg tapasztal-e problémákat. A problémákat itt nem lehet bejelenteni, de az aktuális problémákról olvashat. Ha az Outlook.com nem tapasztal kimaradást vagy bármilyen problémát, akkor a „Minden működik és fut” üzenet jelenik meg.
Image -
Nézze meg, hogy az Outlook.com webhely nem működik-e Számos webszolgáltatás jelzi, hogy egy webhely működik-e vagy sem. Ezek közé a szolgáltatások közé tartozik a Down for Mindenki vagy csak én? és az Is It Up? Ha ezeket a szolgáltatásokat szeretné használni, hogy megtudja, hogy egy webhely fent vagy alul van-e, csak írja be a webhely címét, például Outlook.com.
Image -
Tallózzon az Outlook.com Hibaelhárítás szakaszában A Segítség az Outlook.com weboldalon található egy hibaelhárítási rész. Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Válasszon ki egy témát egy másik weboldal megnyitásához, amely válaszokat és megoldásokat tartalmaz a problémákra (javításokkal vagy kerülő megoldásokkal együtt).
Image
Az Outlook.com nem kínál telefonos támogatást. A közösségi fórumon több helyen olyan bejegyzések bukkannak fel, amelyek szerint bizonyos órákban egy ingyenesen hívható telefonszámon lehet segítséget kérni. Ezt a számot az interneten több helyen átverési kísérletként jelentették.
