Amit tudni kell
- Látogassa meg a Zoho Mail Contact oldalát, görgessen le, írja be fiókja adatait a szövegmezőkbe, és válassza a Submit.
- Alternatív megoldásként küldjön egy e-mailt a [email protected] vagy a [email protected] címre az értékesítéssel kapcsolatos kérdésekért.
- Mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal, keressen megoldást problémájára a tudásbázisban.
Ha problémái vannak a Zoho Mail fiókjával, a segítség kérése egyszerű. A fiók típusától függően (ingyenes vagy fizetős) felveheti a kapcsolatot a Zoho Mail ügyfélszolgálatával telefonon vagy e-mailben.
Bármely Zoho Mail felhasználó: Lépjen kapcsolatba a Zoho Mail e-mailes ügyfélszolgálatával
Segítségkérés benyújtása a Zoho Mail ügyfélszolgálatának egy fiókhoz:
-
Látogassa meg a Zoho Mail Contact oldalát.
Image -
Az oldalon először lehetősége van arra, hogy a tudásbázisban megoldást keressen problémájára. Ha már kipróbálta (vagy miután kipróbálta), akkor görgessen lefelé az oldalon, hogy megtalálja a kapcsolatfelvételi űrlapot (Itt vagyunk érted).
Image -
Az űrlapon adja meg nevét, e-mail címét, telefonszámát és egy leírás a problémádról. Válassza ki helyét az alsó legördülő listából.
Image -
Válassz Küldés.
Image -
Alternatív megoldásként válassza a Shoot us an Email lapot a Zoho Mail támogatási e-mail címének eléréséhez.
Image
Ha nem fizet a Zoho-ért, akkor az e-mail opciót kell használnia. Körülbelül két munkanapon belül várhat választ. Az e-mailben megkereső fizető ügyfeleknek 24 órán belül kell válaszolniuk.
Tippek a legjobb támogatás eléréséhez Zoho levelezőfiókjához
Adjon meg a lehető legtöbb részletet, különösen minden olyan változtatást – például az internetszolgáltatóval vagy a számítógépes szoftverrel és berendezéssel kapcsolatos változtatásokat –, amelyek egybeestek az Ön problémájával.
Jegyezze fel környezetét és körülményeit a Zoho Mail eléréséhez: operációs rendszerét és böngészőjét vagy levelezőprogramját, például azok verziószámát és az esetlegesen megjelenő hibaüzeneteket.
Ha olyan problémába ütközött, amelyet fel tud idézni, sorolja fel a pontos lépéseket és körülményeket, amelyeket meg kell tennie a probléma megismétléséhez.
Fizető ügyfelek: Lépjen kapcsolatba a Zoho Mail telefonos ügyfélszolgálatával
A Zoho Mail ügyfélszolgálatának felhívása azonnali segítségért fizető ügyfélként:
- +1 844-755-5753 – Egyesült Államok
- 44 800-917-7226 - Egyesült Királyság
- +971 8000-444-0983 – Egyesült Arab Emírségek
- +33 805-542-463 - Franciaország
- +34 918-368-617 - Spanyolország
- +65 6622-8452 – Szingapúr
- +91 044-46447100 - India
- +61 1800-631-706 - Ausztrália
- +49 8000-664-488 - Németország
- +39 0287-103-740 - Olaszország
- +46 851-989-570 - Svédország
