Amit tudni kell
- Ellenőrizze az aktuális problémákat a Windows Live Hotmail állapotában. Lehet, hogy a Microsoft tudatában van a problémának, és dolgozik a megoldáson.
- Ha a problémája nem szerepel a listán, a legjobb megoldás a támogatáshoz az, ha felkeresi a Microsoft fórumait, és kiválasztja a Kérdés feltevése lehetőséget.
-
Ezután írja be a nevét, válassza a Folytatás lehetőséget, írjon be egy Title, írjon be egy kérdést a Body mezőbe., töltse ki a CAPTCHA mezőt, és válassza a Submit.
Ez a cikk elmagyarázza, hogyan léphet kapcsolatba a Windows Live Hotmail ügyfélszolgálatával.
Hogyan léphet kapcsolatba a Hotmail ügyfélszolgálatával
Mióta a Microsoft 2013-ban hivatalosan megszüntette a Windows Live Hotmail e-mail szolgáltatást, a régi ügyfélszolgálati webhely, a hotmailsupport.com mostantól átirányít az Outlook.com oldalra. Ha van Hotmail-fiókja, a Microsoft fórumain keresztül kaphat segítséget.
Kövesse ezeket a lépéseket, hogy hibaelhárítási segítséget kapjon Hotmail-fiókjához:
- Ellenőrizze az aktuális problémákat a Windows Live Hotmail állapotában. Lehet, hogy a Microsoft tudatában van a problémának, és dolgozik a megoldáson.
-
Lépjen a Windows Live Hotmail fórumra a Microsoft.com webhelyen, és válassza a Bejelentkezés lehetőséget a jobb felső sarokban, ha nincs bejelentkezve fiókjába. Jelentkezzen be Windows Live Hotmail címével és jelszavával.
Image Ha nem tud bejelentkezni, mert nem emlékszik jelszavára, állítsa vissza elveszett Windows Live Hotmail jelszavát az Outlook.com-on keresztül.
-
Válassza ki a Kérdést tegyen fel.
Image Ha szeretné megnézni, hogy más felhasználóknak is vannak-e hasonló problémái, írjon be egy kérdést vagy kulcsszót a Fórumkérdések keresése mezőbe.
-
Ha még nem hozott létre Microsoft Answers-profilt, írja be a bejegyzésekkel együtt megjelenni kívánt nevet, fogadja el a szolgáltatási feltételeket, és válassza a Continue.
Image -
Írja be az üzenet tárgyát a Title részben, majd írja be kérdését a Body szakaszba. Adjon meg minél több információt.
Image -
Végezze el a CAPTCHA-t, és válassza a Submit.
Image
