Bárki, aki e-mailt használ, spammel, más néven kéretlen levelekkel találkozik. Legalább megtölti a beérkező leveleket, és értékes időt vesz el; legrosszabb esetben is ráveszi a gyanútlan címzetteket, hogy személyes információkat adjanak ki, vagy pénzt küldjenek egy ismeretlen félnek. A spam annyira elterjedt, hogy a legtöbb e-mail szolgáltató kínál spam-jelentési és -blokkoló eszközöket.
Milyen példák a spamre?
Hacsak nem használja megfontoltan a szűrőket, jó eséllyel a beérkező levelek mappája jelenleg legalább egy kis spamet tartalmaz. A spam a következőkből áll:
- E-mail üzenetek, amelyeket nem kért olyan feladóktól, akiket nem ismer.
- Kéretlen kereskedelmi e-mail üzenetek, amelyeket tömegesen küldenek, gyakran vásárolt (vagy ellopott) levelezőlistán, amely tartalmazza az Ön címét.
- Hamisított üzenetek, amelyek úgy néznek ki, mintha megbízható forrásból érkeztek volna, és megpróbálják rávenni, hogy adja meg személyes adatait.
- Félrevezető üzenetek olyan ismerősöktől, akiknek e-mail fiókját feltörték.
Nem minden spam illegális, de egy része igen.
Mi nem a spam?
A hírlevelek, amelyekre feliratkozott, egy e-mail egy egyetemi baráttól, a közösségi oldalaktól kért értesítések, és a legtöbb olyan üzenet, amely olyan emberektől érkezett, akik személyesen próbálnak kapcsolatba lépni Önnel, nem spam.
Néha nehéz különbséget tenni a spam és a jogszerű üzenetek között. Például:
- A hírlevél, amelyre valaki feliratkozott, nem spam, hanem egy másfajta e-mail-visszaélés.
- Egy ismeretlen feladó által tömegesen küldött e-mail, amelyet szívesen lát és hasznosnak talál, nem feltétlenül spam.
Minden olyan e-mail, amelyet így vagy úgy kérsz, nem spam, még akkor sem, ha később bosszantónak találod.
Miért létezik spam?
A spam virágzik, mert működik. Az emberek levélszemétben hirdetett termékeket vásárolnak. Ha elég sokan válaszolnak egy spam levélre, a feladó profitot termel (vagy információt szerez), és arra ösztönzik, hogy több spamet küldjön.
A kiküldött kéretlen e-maileknek csak elenyésző hányadának kell bevételt termelnie egy spam-kilövellő vállalkozásnak, hogy átlépje a fedezeti pontot. A spam küldése olcsó.
Miért rossz a spam?
A spam több lehet, mint kellemetlenség. A feldolgozás, szűrés vagy kézi törlés időbe, pénzbe és erőforrásokba kerül. A spam elterjedtsége és a kéretlen levelek elkerüléséhez szükséges erőforrások csökkentik az e-mail médium vonzerejét. Ezenkívül más negatív hatásokat is tapasztalhat.
- Amikor válaszol egy kéretlen hirdetésre, sok eladó levelezőlistájára kerülhet, ami növeli a fiókjába érkező levélszemétet.
- Ha válaszol egy olyan e-mail feladónak, aki hamisan úgy adja ki magát, mint akit ismer – például az Ön bankja –, akkor azt kockáztatja, hogy személyes adatait gonosz szándékkal átadja egy idegennek. A személyazonosság-lopás óriási probléma. Ne könnyítse meg mások dolgát, hogy ellopják a tiédet.
- Néhány spam illegális. A szexuálisan zaklató vagy gyermekpornográf anyagot tartalmazó kéretlen levél illegális. Ugyanígy vannak a hitelkártyaadatai megszerzésére tett kísérletek is.
- A spam a tapasztalatlan vagy naiv e-mail felhasználókat zsákmányolja.
Mi a teendő a spam ellen?
Íme néhány módja annak, hogy megvédje magát a spamektől:
-
Ne nyissa ki A beérkező levelek mappájába kerülő spamekkel szemben a legjobb, ha nem nyitja meg, és semmilyen módon nem válaszol. Még az e-mail alján található leiratkozási feliratra való kattintást is pozitívnak tekintheti a feladó; ez a bizonyíték arra, hogy elolvasta az e-mailt, és kapcsolatba került vele. Ellenőrzi az e-mail címét is.
- Ne adjon ki személyes adatokat Soha ne adjon meg személyes adatokat egy olyan e-mailre válaszul, amely felhasználónevét, számlaszámát vagy egyéb személyes adatait kéri. Legyen gyanakvó. Ha e-mailt kap a bankjától, és nem biztos benne, hogy jogos, hívja fel a bankot ahelyett, hogy e-mailben adna meg adatokat.
-
Keresse meg a feladót Kattintson az e-mail feladó nevére a fejlécben, és nézze meg a címet minden gyanús e-mailben. Azt állíthatja, hogy az Apple-től vagy a hitelkártya-kibocsátójától származik, de ha a küldő cím a joe.smith-től vagy valaki olyan országból származik, ahol nincsenek kapcsolatai, akkor tudja, hogy spam e-mailje van.
-
Jelölje meg spamként a beérkező levelek között. Jelenítsen egy e-mailt levélszemétként a levelezőfelület spam vagy levélszemét funkciójával. Az e-mail szolgáltatás tanul a spamjelentésekből, hogy csökkentse a kapott levélszemét mennyiségét.
- Szűrje ki a beérkező levelek közül. Állítson be szűrőket az e-mail programjában, hogy automatikusan kukába helyezze egy adott személytől vagy cégtől érkező üzeneteket, akik gyakran küldenek spamet. Így soha nem kell látnia ezeket az üzeneteket.
GYIK
Miféle e-mail támadás a spam?
A spam a kibertámadás egy fajtája lehet. Néha a spam egy adathalász csalás, amely információkat próbál ellopni az áldozattól. Más esetekben a küldő megpróbálhatja rávenni a címzettet, hogy töltsön le rosszindulatú programot, vagy tudtán kívül pénzt adjon neki.
Az üzleti életben milyen típusú kommunikáció a levélszemét vagy a spam?
A spam kéretlen, e-mailben küldött egyirányú kommunikáció. A spammerek gyakran használnak robotokat, hogy e-maileket küldjenek több ezer e-mail címre, abban a reményben, hogy a címzettek egy része válaszolni fog.