Marwan Forzley már jó ideje a pénzügyi technológiai területen dolgozik, de mindig is volt egy szelíd pontja a vállalkozóknak és a kisvállalkozások tulajdonosainak.
Forzley a Veem társalapítója és vezérigazgatója, egy globális fizetési szolgáltató, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy gyorsan és biztonságosan küldjenek és fogadjanak fizetéseket helyi pénznemben.
A Veem a Veem Local szolgáltatást kínálja, amely az Egyesült Államokon és Kanadán belüli üzleti fizetések küldésének, fogadásának és egyeztetésének módját, valamint a Veem Cross Border szolgáltatást kínálja, ahol a felhasználók világszerte több mint 110 országban küldhetnek, költhetnek, tarthatnak és számlázhatnak. A vállalat a blokkláncot is használja eszközként, amely egyszerű, olcsó fizetést tesz lehetővé.
"Azzal, hogy a vállalkozóknak kulcsrakész megoldást adunk, amely mindent a fizetéssel kapcsolatosan kezel, a Veem partnernek tekinti magát az ügyfél útján" - mondta Forzley a Lifewire-nek egy telefonos interjúban. "A kisvállalkozások belefáradtak a régi fizetési szolgáltatók díjaiba és elavult technológiájába, amelyek értékes időt és pénzt pazarolnak. E szolgáltatások nyújtása és a kis- és középvállalkozások jelenlegi szükségleteihez való alkalmazkodás kulcsfontosságú a sikerünk szempontjából, és minden tevékenységünk hajtóereje."
Gyors tények
- Név: Marwan Forzley
- Kor: 50
- From: Libanon
- Véletlen öröm: "Ha nem én vezetném a Veemet, valószínűleg író lettem volna. 2018-ban írtam egy könyvet Small Business in a Big címmel. Világ: Átfogó útmutató a nemzetközi üzleti élethez, hogy segítsen a vállalkozóknak sikeres lenni a globális gazdaságban."
- Kulcs idézet vagy mottó: "Az egyik mottóm az, hogy igyekszem minél jobban elválasztani a nap eseményeit a hosszú távú céljaimtól. Néha a kettő keveredik együtt, és amikor egy startup vállalkozást vezetsz, olyan dolgok miatt aggódsz, amelyek hosszú távon nem lesznek olyan fontosak."
Olyan egyszerű, mint bekapni egy csésze kávét
Forzley Libanonban nőtt fel, és 17 évesen Ottawába vándorolt. Jelenleg San Franciscóban él feleségével és gyermekeivel. Először 2005-ben kezdett vállalkozói pályára, amikor elindította az eBillme-t, amely biztonságos, készpénzzel egyenértékű fizetéseket biztosít az online vásárlásokhoz.
Forzley eladta az eBillme-et a Western Unionnak, és átvette a vállalat e-kereskedelemért és stratégiai partnerségekért felelős vezérigazgatóját. Két és fél évig maradt ebben a szerepben, mielőtt elindította a Veemet.
"A Veemet 2014-ben alapítottam, ahol eredetileg Align Commerce néven volt ismert" - mondta Forzley. "Az akkori párommal kitaláltuk azt a koncepciót, hogy a határokon átnyúló fizetéseket olyan egyszerűvé tegyük, mint egy csésze kávé vásárlását."
A Veem megalakulása óta a Forzley csapata több mint 100, világszerte elosztott alkalmazottra bővült. A vállalat sokszínű csapata különböző piacokon és időzónákban dolgozik, hogy támogatást nyújtson. Ezenkívül az ügyfelekkel való kapcsolattartás a Veem növekedésének szerves része, mondta Forzley.
A kisvállalkozások tulajdonosainak sajátos igényeik vannak, és sok kalapot viselnek, ezért szeretnénk a fizetési tapasztalatainkat a lehető legegyszerűbbé tenni.
A közelmúltban a Veem alkalmazottainak egy csoportja béta programot futtat, és olyan felhasználókkal dolgozott, akik visszajelzést adnak a vállalat terméktervébe való felvételükhöz.
"A kapott betekintések felbecsülhetetlen értékűek, és alkalmazottaink élvezik, ha betekintést nyernek abba, hogyan tudunk folyamatosan fejlődni, hogy jobban megértsük ügyfeleink mindennapjait, fájdalompontjaikat és kívánt fizetési élményeiket" - mondta Forzley..
Erőforrások és hozzáférés
Kisebbségi alapítóként Forzley azt mondta, hogy vállalkozói pályafutása megkezdésekor nem volt könnyen elérhető forrásokhoz és kifejezetten a kisebbségeket támogató csoportokhoz. A küzdelmek leküzdése érdekében Forzley elkezdte építeni a kisebbségi alapítók közösségét, és gyakran találkoznak, hogy útmutatást adjanak egymásnak, és megosszák egymással a kihívásokat és tanácsokat.
"Kisebbségként sajátos kihívásokkal kell szembenéznünk, ezért nagyon fontos, hogy beszélhessünk más kisebbségekkel, akik mélyen megértik ezeket a kihívásokat" - mondta Forzley.
Az üzletépítés egyik szempontja, amellyel Forzley nem küzdött, a kockázati tőke bevonása. A Veem 110 millió dollárt gyűjtött össze három finanszírozási körben 2014-es indulása óta. A vállalat olyan vezető vállalatokkal is növekszik, mint a REPAY és a Q2.
"Örülünk, hogy ez a növekedés megtörténik, mivel a partnerségek rendkívül fontos utakat jelentenek üzletünk bővítésében" - mondta Forzley. "Lehetővé teszi számunkra, hogy tovább bővítsük csapatunkat, miközben továbbra is egyszerűsítjük felhasználói élményünket, és folyamatosan fejlesztjük azt."
Forzley szerint a Veem lézerrel az ügyfélélmény-optimalizálásra összpontosít, hogy a felhasználók továbbra is kellemes élményben legyenek a platformon.
"A kisvállalkozások tulajdonosainak sajátos igényeik vannak, és sok kalapot viselnek, ezért szeretnénk a fizetési tapasztalatainkat a lehető legegyszerűbbé tenni" - mondta Forzley. "Eddig rengeteget fejlődtünk, és csak azt tervezzük, hogy folyamatosan fejlődünk."
