Amit tudni kell
- Jelentkezzen be a Skype-ba, és válassza a Kapcsolatok lapot, majd válassza a Echo/Test Sound Service lehetőséget. Indítsa el a hívást, és a hangjelzés után beszéljen a mikrofonba.
- Ha nem hallja a saját felvételét, akkor probléma lehet a mikrofonjával vagy a beállításokkal.
- Echo/Sound Test is ellenőrzi a kapcsolatot. Ha nem tud csatlakozni a Skype szerveréhez, végezze el az internetkapcsolat hibaelhárítását.
A fontos hívás beérkezése előtt ellenőrizni kell, hogy Skype-kapcsolata kiválóan működik-e. A Skype egy egyszerű, mindig elérhető módot kínál a biztosra: az Echo/Test Sound Service. Ezek az utasítások a Skype 12-es vagy újabb verziójára vonatkoznak Windows 10, 8 vagy 7, valamint Mac OS X 10.10 vagy újabb rendszeren.
Skype teszthívás kezdeményezése
Miután telepítette a Skype-ot a számítógépére, vagy egy fontos hívás előtt ellenőrizze, hogy hangja jól működik-e, és hogy számítógépe internet- és Skype-kapcsolata elég erős-e a hívás megkönnyítéséhez. Azt is ellenőriznie kell, hogy jól hall-e, és hogy a másik oldalon lévő személy is halljon.
- Indítsa el a Skype-ot, és jelentkezzen be fiókjába.
-
Válassza ki a Kapcsolatok lapot a bal oldali panelen, ahol az összes névjegye megjelenik. Ezek között megjelenik az Echo/Test Sound Service hivatkozása. Ha a névjegyzék ábécé szerint van rendezve, akkor az E alatt jelenik meg. Válassza a Echo/Test Sound Service lehetőséget, hogy megnyissa a részleteket a felület fő ablaktábláján.
-
A hívás kezdeményezéséhez válassza ki a hívó gombot. Egy női hang fogadja Önt, és 10 másodpercre bemutatja a szolgáltatást.
- A sípszó után beszéljen a mikrofonjába; a szolgáltatás 10 másodpercig rögzíti az Ön hangját, így a legalaposabb teszt érdekében folytassa a beszélgetést az időtartamig. A második sípolás után a rögzített hang 10 másodpercig lejátszásra kerül. Ezután újra hallani fogja a női hangot, amely elmagyarázza, hogy a teszt befejeződött.
Ha lejátszás közben tisztán hallja a hangját, akkor a hang megfelelően van konfigurálva, és probléma nélkül kezdeményezhet hanghívásokat. Ha nem hallja a saját felvételét, előfordulhat, hogy a mikrofon rosszul van beállítva vagy megsérült.
Ha nem hallja a visszhangot, ellenőrizze az audiokonfigurációt. Győződjön meg például arról, hogy külső berendezése, például fejhallgató, hangszóró vagy fejhallgató megfelelően csatlakozik a számítógéphez.
Ha a kezdetektől fogva semmit sem hall, akkor lehet, hogy probléma van a számítógép hangfunkciójával. Ellenőrizze a hangkártya beállításait és az illesztőprogramokat.
A visszhang/hangteszt funkció a kapcsolatot is ellenőrzi. Amikor kezdeményezi a hívást, megpróbál csatlakozni egy Skype távoli szerverhez. Ha nem sikerül, akkor probléma van az internetkapcsolattal. Ha tudja használni az internetkapcsolatot, de nem tud csatlakozni az Echo/Sound Testhez, akkor a probléma a Skype-ban lehet.