A felmérések átlagos válaszadási aránya mindössze 26 százalék. Ezért Samir Diwan kifejlesztett egy technológiai megoldást, amely segít a vállalkozásoknak az alkalmazottak adatainak hatékonyabb gyűjtésében.
Diwan a Polly társalapítója és CPO-ja, munkahelyi eszközt és elköteleződési szoftvert fejlesztő.
A 2014-ben alapított Polly platform egy alkalmazotti élményt nyújtó megoldás. Ez egy elköteleződési alkalmazás, amelyet olyan kommunikációs eszközökhöz építettek, mint a Slack és a Microsoft Teams. A vállalat célja, hogy segítse a vállalkozásokat az alkalmazottak adatainak gyorsabb összegyűjtésében, valós idejű eredmények elérésében és az ismétlődő feladatok automatizálásában. Körülbelül 720 000 munkaterület használja a Polly platformját – olvasható a cég honlapján –, és több mint 10 millió szavazást küldtek el, és több mint 64 millió választ gyűjtöttek össze.
"Jóképünk egy olyan világ, ahol minden hang képes átalakítani a munkát" - mondta Diwan a Lifewire-nek egy telefonos interjúban. "A felmérések e-mailben történő elküldése helyett megpróbálunk könnyű, szórakoztató, lebilincselő kérdéseket küldeni közvetlenül a Slackben, a Teamsben, a Zoomban és más munkafelületeken."
Gyors tények
- Név: Samir Diwan
- Kor: 41
- Innen:: Montreal, Kanada
- Random delight: Néhány évente sajátít el egy vadonatúj képességet. Legutóbbi felkapások: jégkorong és fotózás.
- Kulcs idézet vagy mottó: "Ha bármi kétség van, nincs kétség."
Egy szem a vállalkozói kedvre
Diwan szülei Pakisztánból származnak; a 70-es években Montrealba költöztek. Diwan környéke az évek során változatosabbá és bevándorlóbarátabbá vált, de nem így történt, amikor szülei először Kanadába emigráltak.
"Mire megszülettem és elég idős voltam ahhoz, hogy felismerjek dolgokat, a környéken mindenhol voltak bevándorlók" - mondta.
Életem során arra tanítottak, hogy elfogadjam, hogy a dolgok nem mindig igazságosak.
Alapképzési évfolyama alatt Diwan elvégezte első vállalkozói óráját. Informatikai mérnöknek tanult, de különböző vállalkozóktól hallottak felkeltették az érdeklődését. Érettségi után néhány technológiai vállalatnál dolgozott, majd 13 évvel ezelőtt Seattle-be költözött, hogy a Microsoftnál dolgozzon. Míg az Egyesült Államokhoz közeli tartózkodása mindig is ismerős volt számára, azt mondta, hogy itt élve és különböző bevándorlási folyamatokon ment keresztül, egyre inkább külföldinek érezte magát. Nyolc évig dolgozott a Microsoftnál, mielőtt megtette ezt az ugrást a startup világba.
"Mindig is szerettem volna, de az elején ellentmondásosnak éreztem. A családom azt mondta, hogy remek munkám van, és gyakran kérdezték, miért adnám fel, hogy ne keressek pénzt" - mondta Diwan."Annyi stressz volt, de végül úgy éreztem, tennem kell valamit."
Diwan azt mondta, mindig is tudta, hogy céget akar alapítani, de nem tudta, mi lesz az, és nem tudta, hogy ki indítja el vele. Nem volt könnyű neki, főleg, hogy otthagyta a biztonságosnak és stabilnak érzett munkahelyét. Diwan elmondta, hogy neki és társalapítójának, Bilal Aijazinak egy évbe telt, mire rátaláltak és befektettek Polly ötletébe. Végül a pár alternatív módokat akart létrehozni az alkalmazottak számára a felmérések megválaszolására és az ötletek megosztására strukturált kérdések és gyakorlatok révén.
"Azáltal, hogy azonnali és szórakoztatóvá tesszük, megkönnyítjük az emberek számára, hogy kifejezzék és megosszák hangjukat" - mondta Diwan. "A másik oldalon pedig megkönnyítjük, hogy az emberek megszólaljanak egy szervezeten belül."
Fókuszban a felhatalmazásra
Diwan azt mondta, hogy Polly munkájának fő hajtóereje a felhatalmazás. Reméli, hogy a vállalat technológiája segít felerősíteni azokat a hangokat, amelyeknek szükségük van arra, hogy meghallgassák őket, különösen az alulreprezentált alkalmazottakat. Pollynak 30 távoli alkalmazottja van. Amikor a cég csapata munkaerőt vesz fel, Diwan azt mondta, hogy szívesen keresik a legjobb munkavállalókat, ahol csak van tehetség, így nem korlátozzák csapatukat egy adott régióra.
POC-ként Diwan azt mondta, mindig is úgy érezte, hogy a dolgok igazságtalanok, ezért olyan dolgokra összpontosít, amelyeken változtatni tud, például a munkája által gyakorolt hatásokra. A repülőtér személyzete a múltban ok nélkül fogva tartotta sokszínű baráti társasága előtt. Kemény bőrű, és elfogadta, hogy ilyen a világ szeptember 11. után.
"Életem során arra tanítottak, hogy elfogadjam, hogy a dolgok nem mindig igazságosak" - mondta Diwan. "Részben az, hogy egy kicsit másként nősz fel. Úgy nőttem fel, hogy tudtam vagy éreztem, hogy másodosztályú vagyok. De az, ahogyan rosszul bántak velem, nem befolyásolta olyan súlyosan az életemet. Ezek kellemetlenségek."
Jóképünk egy olyan világ, ahol minden hang képes átalakítani a munkát.
A kockázati tőkével kapcsolatban Polly eddig 8,3 millió dollárt gyűjtött össze, beleértve a seattle-i székhelyű Madrona Venture Group által vezetett 7 millió dolláros A sorozatot. Diwan elmondta, hogy a finanszírozás előteremtése nem volt könnyű, különösen az első körben, mivel 70 kockázatitőke-céghez fordultak, mielőtt megkapták az első jelentős befektetést. Diwan szerint a Polly növekedése a kockázati tőke bevonása óta nagyobb kihívást jelent, mert magasabbak az elvárások.
A következő néhány évben Diwan szeretné Polly csapatát kiváló minőségű vezetőkkel bővíteni, és a cég platformját több vállalkozásra kiterjeszteni. Hálás köszönet azért a haladásért, amit partnerével, Aijazival elértek; most itt az ideje, hogy a növekedésre összpontosítsunk, és segítsük a vállalatokat a hatékonyabb kommunikációban.
"Az emberek másképp lépnek kapcsolatba; másképp dolgoznak" - mondta Diwan. "Számunkra rendkívül fontos, hogy új csatornákat és új módokat találjunk a hang elérésére."
