Néha nehéz megállapítani, hogy mikor töltötte fel megfelelően a mellékletet az Outlookba. Alkalmanként problémákba ütközhet a mások által küldött mellékletek megtekintése is. Itt van a teendő, ha nem látja a mellékleteket az Outlookban.
A cikkben található utasítások az Outlook 2019, 2016, 2013 és 2010, valamint az Outlook.com és az Outlook for Microsoft 365 programra vonatkoznak.
Az Outlook-mellékletek hiányának okai
Ha nem látja a mellékleteket az Outlookban, a probléma általában az alkalmazásbeállításokkal, a víruskereső programokkal vagy az eszközkorlátozásokkal van összefüggésben. A gyenge vagy túlterhelt internetkapcsolat azt is okozhatja, hogy az Outlook mellékletei nem töltődnek be megfelelően. Ha több fájlt próbál letölteni egyszerre, vagy más, intenzív internetet használó alkalmazást használ, az is megakadályozhatja a mellékletek betöltését.
Az Outlookban nem megjelenő mellékletek javítása
Ha problémái vannak az e-mail mellékletek Outlookban való hozzáadásával vagy megtekintésével, próbálja ki az alábbi tippeket:
-
Ellenőrizze a feladónál Lehet, hogy az eredeti feladó nem megfelelően töltötte fel a fájlokat, vagy elfelejtette hozzáadni őket az e-mailhez. Az is előfordulhat, hogy e-mailben küldték el a fájl linkjét, ahelyett, hogy csatolták volna. Küldjön nekik üzenetet, és kérje meg, hogy próbálja meg újra elküldeni a fájlokat.
-
Keresse meg a gemkapocs ikont. Ha nem tudja megoldani, hogyan töltsön fel egy mellékletet az Outlook verziójában, a fájlok csatolásának lehetősége mindig gemkapocs formában jelenik meg az e-mail írási mező felett vagy alatt.
Ha egy üzenet mellékletet tartalmaz, egy iratkapocs jelenik meg a tárgysor mellett a postaládájában.
- Fájlok húzása. Ha bármilyen okból nem látja a csatolási lehetőséget, az Outlook programban húzással csatolhat fájlokat. Keresse meg a csatolni kívánt fájlt a számítógépén, és húzza a levélírási mezőbe.
-
Használja a kiugró opciót. Ha egy e-mail mellékleteit próbálja megtekinteni válaszírás közben, válassza a Pop-Out lehetőséget az üzenetírási mezőben. Így egy külön ablakban láthatja az eredeti e-mailt és a mellékleteket, miközben összeállítja az üzenetet.
Az Outlook egyes verzióiban a Pop-Out opció Megnyitás új ablakban vagy a jobb felső sarokban kiugró nyíllal rendelkező mezőként jelenik meg.
- Outlook újratöltése. Ha nem látja az e-mail mellékleteit, zárja be az Outlookot, nyissa meg újra, majd tekintse meg újra az e-mailt. Néha ez arra kényszerítheti a programot, hogy újra letöltse a fájlokat a szerverről.
- Ellenőrizze internetkapcsolatát Lehetséges, hogy az Outlook alkalmazás letöltötte az új e-mailek szövegét, miközben Ön online volt; ha azonban jelenleg offline állapotban van, a mellékletek valószínűleg nem töltődnek be. Győződjön meg arról, hogy eszköze csatlakozik az internethez vagy az adatcsomaghoz, és próbálja meg újra megnyitni az e-mailt.
-
Válassza ki az összes megjelenítését Ha az Outlook.com webhelyen olvassa e-mailjeit, észrevehette, hogy nem láthatja egyszerre az üzenetekben lévő összes fényképmellékletet. Ez azért van így, hogy a képek ne töltsék ki a teljes képernyőt. Az összes megtekintéséhez válassza a Összes melléklet megjelenítése lehetőséget a látható fotók alatt.
-
Kapcsolja le a víruskereső szoftvert. A víruskereső programok megakadályozhatják, hogy az e-mail kliensek megfelelően betöltsék a mellékleteket. Ez általában jó dolog, mivel az e-mail mellékletek tartalmazhatnak számítógépes vírusokat és rosszindulatú programokat, de néha blokkolhatják is a legális fájlokat.
A mellékletek megtekintése után feltétlenül kapcsolja be újra a víruskereső szoftvert.
- A fájlkiterjesztés átnevezése. A Microsoft Outlook blokkolja a végrehajtható fájltípusokat (például EXE fájlokat) tartalmazó mellékleteket. A Microsoft utasításokat tartalmaz a blokkolt mellékletek megnyitásához az Outlook programban a fájlkiterjesztés módosításával a Windows rendszerleíró adatbázisában.
-
Használjon fájlmegosztó szolgáltatást. Az Outlook alapértelmezés szerint 20 MB-ra korlátozza a mellékletek méretét. Ha nagy fájlokat, például filmeket, szoftvereket vagy teljes fotóalbumokat kell küldenie, használjon fájlmegosztó szolgáltatást, például a OneDrive-ot vagy a Dropboxot. Egy másik népszerű lehetőség a Google Drive.
- Módosítások kérése az Outlook biztonsági beállításaiban Ha munkahelyi környezetben használja az Outlookot, előfordulhat, hogy a biztonsági beállítások blokkolják a mellékleteket. Ezek a beállítások különösen azokat érinthetik, akik az Outlookot Exchange Serveren keresztül használják. Ha lehetséges, kérje meg a rendszergazdát vagy a műszaki támogatást, hogy állítsa be a biztonsági beállításokat.
- Használjon inkább üzenetküldő alkalmazást. Az üzenetküldő alkalmazások, például a WhatsApp és a Facebook Messenger lehetővé teszik, hogy egyetlen vagy két koppintással fájlokat küldjön bármelyik névjegyének. Fájlokat is megoszthat VoIP-szolgáltatásokon, például a Skype-on és a Line-on keresztül.
GYIK
Hogyan továbbíthatok egy e-mailt mellékletként az Outlookban?
E-mail mellékletként való továbbításához az Outlook alkalmazásban válassza ki a továbbítani kívánt e-mailt, és lépjen a Kezdőlap fülre. A Válasz részben válassza a További válaszműveletek > Továbbítás mellékletként A Címzett mezőbe írja be a e-mail címet, amelyre átirányít, írjon be egy üzenetet, ha akarja, és válassza a Küldés
Hogyan készíthetek e-mail mellékletet az Outlookban?
Ha fájlt szeretne csatolni egy e-mailhez az Outlook programban, lépjen a Üzenet > Fájl csatolása vagy Insert címre.> Fájl csatolása , az Outlook verziójától függően. Válassza ki a dokumentumot, képet, szöveget vagy más típusú fájlt, amelyet csatolni szeretne az üzenethez.
Mekkora mellékletet tud küldeni az Outlook segítségével?
Az Outlook 2013 és újabb verzióiban a melléklet méretkorlátja 20 MB. Ha nagyobb fájlt kell küldenie, próbálja meg feltölteni a mellékletet egy felhőszolgáltatásba, például a OneDrive-ba vagy a Dropboxba. Ezután elküldheti a fájlra mutató hivatkozást e-mailben.
