Ha Önnek Fitbitje van, időnként olyan problémába ütközhet, hogy nem szinkronizálódik iPhone-nal, Android-eszközzel vagy számítógéppel, és az alkalmazás jelzi, hogy a szinkronizálási folyamat nem fejeződik be, vagy hogy a fitnesz nyomkövető nem található. Ennek a hibának több oka is lehet. Ugyanennyi javítás is létezik, amelyek gyorsan és az eszköz kockázata nélkül végrehajthatók. Az alábbiakban ismertetjük ezeket a javításokat.
A cikkben található tippek felhasználhatók az összes Fitbit tracker modell szinkronizálási problémáinak megoldására, a Fitbit Charge 3-tól és Fitbit Ace 3-tól a Fitbit Ionic-ig és a Fitbit Versa-ig.
Bottom Line
A Fitbit szinkronizálási hibái általában azzal kapcsolatosak, hogy a fitneszkövető leválasztja azt az okostelefont, táblagépet, számítógépet vagy iPod touchot, amelyhez eredetileg csatlakozott. Ennek oka lehet, hogy túl sok eszközhöz csatlakozik egyszerre, a Bluetooth nem működik megfelelően, vagy a Fitbit operációs rendszerének kisebb hibája.
Fitbit Tracker szinkronizálási probléma megoldása
Nehéz pontosan meghatározni, hogy a Fitbit miért nem szinkronizál megfelelően iPhone-nal, Android-eszközzel vagy más eszközzel. Azonban számos bevált megoldás létezik a probléma megoldására, és ezek minden Fitbit fitneszkövető modellel működnek.
- Szinkronizálja manuálisan a Fitbitet a telefonjával. Időnként a Fitbit alkalmazásnak egy kis rátolásra van szüksége a szinkronizálás elindításához, még a megnyitás után is. A szinkronizálás kényszerítéséhez érintse meg a tagkártya ikonját, érintse meg a Fitbit nyomkövető nevét, majd érintse meg a Sync Now.
-
Ellenőrizze a Bluetooth-beállításokat. A Fitbit nyomkövető Bluetooth segítségével szinkronizálja az adatokat okostelefonokkal, táblagépekkel és számítógépekkel, így nem tud csatlakozni, ha a Bluetooth ki van kapcsolva az eszközön.
A Bluetooth a legtöbb okoseszköz gyorsmenüjéből be- és kikapcsolható. iPadOS rendszeren a menü megnyitásához húzza lefelé az ujját a jobb felső sarokban. Android és Windows Phone rendszeren csúsztassa lefelé az ujját a megnyitásához.
- Telepítse a Fitbit alkalmazást eszközére. Ha új Fitbit nyomkövetőt vásárolt, valószínűleg telepítette a hivatalos alkalmazást okostelefonjára, táblagépére vagy számítógépére a beállításhoz. Ha azonban használtan kapott Fitbitet, akkor lehet, hogy nem. Más eszközökkel ellentétben a Fitbit egy speciális alkalmazás telepítését igényli a másik eszközhöz való csatlakozáshoz és az adatok szinkronizálásához.
-
Frissítse Fitbitjét. Előfordulhat, hogy az eszköz nem csatlakozik a nyomkövetőhöz, ha az elavult.
- Csak egy eszközzel szinkronizálja a Fitbitet. Jó ötletnek tűnhet párosítani a Fitbit nyomkövetőt az iPhone-jával, amikor otthon van, és a Windows 10 rendszerű számítógépével, ha otthon van, de ez ütközést okozhat a nyomkövetőben, amikor megpróbál csatlakozni mindkettőhöz. ugyanakkor. A probléma megoldásának legjobb módja, ha kikapcsolja a Bluetooth-t az egyik eszközön, amikor megpróbál szinkronizálni a másikkal. A második eszközt is teljesen kikapcsolhatja.
- Kapcsolja ki a Wi-Fi-t. Néha, ha egy okostelefonon vagy táblagépen egyidejűleg be van kapcsolva a Wi-Fi és a Bluetooth, ez megakadályozhatja ezen technológiák megfelelő működését. Ha Fitbit nyomkövetőt próbál szinkronizálni, ez akadályozhatja a Bluetooth-kapcsolatot, és megakadályozhatja a szinkronizálást.
-
Töltse fel Fitbit akkumulátorát. Míg a Fitbit nyomkövetők akkumulátorának élettartama hosszú, ezeket az eszközöket naponta újra kell tölteni. Ha egy nyomkövető nem szinkronizál, előfordulhat, hogy lemerült és kikapcsolt. Ez akkor valószínű, ha Fitbit One vagy Fitbit Zip rendelkezik. Ezeket általában zsebben vagy táskában helyezik el, és könnyen megfeledkeznek róluk, amikor a nap végén az eszköz töltési idejéről van szó.
-
Kapcsolja ki, majd be a Fitbitet. A Fitbit újraindítása lényegében ugyanaz, mint a számítógép újraindítása, így az újraindítás számos gyakori problémát megoldhat. Frissíti az eszköz operációs rendszerét, és általában kijavítja az esetlegesen felmerülő problémákat, például a szinkronizálási problémákat.
A Fitbit újraindítására vonatkozó utasítások modellenként eltérőek, de általában a nyomkövető csatlakoztatása az USB-töltőkábelhez, áramforráshoz való csatlakoztatása és a fő gomb körülbelül 10 másodpercig tartó nyomva tartása. Ha jól csinálja, a Fitbit logó villog a képernyőn, és az eszköz újraindul. A Fitbit újraindítása az értesítéseken kívül semmilyen adatot nem töröl.
Általában újraindításra van szükség a fent említett problémák, például Wi-Fi és Bluetooth ütközések vagy több eszközhöz való csatlakozás után.
-
Állítsa vissza Fitbit nyomkövetőjét. A visszaállítás az utolsó lehetőség, mivel törli az összes adatot, és visszaállítja a Fitbit gyári beállításait. A visszaállítás után visszaállíthatja az online Fitbit-fiókjával szinkronizált adatokat. A Fitbit alaphelyzetbe állítása az Ön által birtokolt modelltől függően eltérő lehet, egyes esetekben gemkapcsot kell behelyezni a lyukba, míg mások az eszköz beállításaiban. Egyes nyomkövetők, például a Fitbit Surge és Fitbit Blaze, nem rendelkeznek gyári visszaállítási lehetőséggel.
Ne keverje össze az újraindítást és az újraindítást, amikor online vagy offline ügyfélszolgálattal beszél. A Fitbit újraindítása kikapcsolja, majd újra bekapcsolja, az alaphelyzetbe állítás pedig mindent töröl rajta.
