Miért kellene több mobiltelefon-cégnek kínálnia a felhasználóknak „tesztmeghajtókat”

Tartalomjegyzék:

Miért kellene több mobiltelefon-cégnek kínálnia a felhasználóknak „tesztmeghajtókat”
Miért kellene több mobiltelefon-cégnek kínálnia a felhasználóknak „tesztmeghajtókat”
Anonim

Kulcs elvitelek

  • A T-Mobile mostantól 30 napos „tesztvezetést” kínál hálózatának iPhone-felhasználóinak egy korlátozott ideig tartó alkalmazás használatával.
  • Bár korlátozott, a szakértők szerint az olyan programok, mint a T-Mobile hálózati tesztmeghajtója, valósághűbb képet adhatnak a felhasználóknak arról, hogy mire számíthatnak a hálózat lefedettségi térképén.
  • Jelenleg más szolgáltatók nem kínálnak hasonló lehetőségeket, de az eSim szélesebb körű támogatása további tesztvezetési terveket nyithat meg a jövőben.
Image
Image

Szakértők szerint az olyan szolgáltatások széles körű elterjedése, mint a T-Mobile Network Test Drive alkalmazás, megkönnyítheti a mobiltelefon-szolgáltató megtalálását a felhasználók számára, mivel valósághűbbé teheti a hálózat lefedettségének tesztelését.

Június végén a T-Mobile bejelentette Network Test Drive alkalmazásának elindítását iOS-eszközökön, beleértve az iPhone XS-t vagy újabbat. Letöltéskor az alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy teszteljék a hálózat lefedettségét a saját területükön anélkül, hogy ki kellene cserélni a SIM-kártyát a telefonjukban.

Ehelyett az iPhone-ba épített eSIM-et használja, és bár vannak bizonyos korlátozások, sok felhasználó – köztük jómagam is – használta, hogy kipróbálja a hálózatot a saját területén. Nem tökéletes megoldás, de a szakértők szerint szélesebb körű elterjedésével megváltoztathatja a tökéletes mobiltelefon-szolgáltató keresését.

Nagyon bosszantó, ha a városodban nem lehet jelzősávot kapni, nem is beszélve a saját kertedben. A „próbáld ki, mielőtt vásárolsz” program előnye, hogy az ügyfelek tesztelhetik a lefedettséget, mielőtt elköteleznék magukat bármilyen hosszú távú szerződést” – mondta Tyler Abbott, a WhistleOut vezeték nélküli szolgáltatási szakértője a Lifewire-nek egy e-mailben.

"Felütheti a helyi kísértetieseket, frissítheti Instagram-hírcsatornáját, és szövegeket küldhet, mielőtt elkötelezi magát egy terv mellett. Ha nem kap megbízható jelet, akkor tudnia kell, hogy újat kell keresnie. szolgáltató."

Bizalom és pontosság

Azok a fogyasztók, akiknek az elmúlt években mobilszolgáltatást kellett váltaniuk, tudják, milyen frusztráló lehet órákat tölteni a lefedettségi térképek nézegetésével, hogy rájöjjenek, hogy az nem olyan jó, mint ahogy hirdetik. Amikor ez megtörténik, gyakran vissza kell küldenie a használt telefont, vissza kell fizetnie a visszaküldési díjat, és csak át kell mennie a vásárlás visszatérítésével kapcsolatos általános fejfájáson.

Image
Image

Az olyan rendszerekkel, mint a T-Mobile tesztvezetési hálózata, a felhasználók bármilyen új hálózatot kipróbálhatnak anélkül, hogy el kellene kötelezniük magukat telefonvásárlásra vagy bármilyen csomagra.

A lefedettségi térképekkel az a probléma, hogy nem mindig adják meg a teljes képet. Még 2018-ban a Szövetségi Kommunikációs Bizottság (FCC) vizsgálatot indított azon állítások miatt, amelyek szerint a nagyobb hálózatok, például az AT&T, a Verizon és mások eltúlozták az általuk kínált lefedettséget.

2019-ben az FCC nyilvánosságra hozta a vizsgálat teljes eredményeit. A jelentés kimutatta, hogy a mobilszolgáltatók az esetek 40%-ában eltúlozták a lefedettségüket, amikor lefedettségi térképeket és hirdetéseket készítettek.

Nem világos, hogy a 2021-ben elérhető térképek nagyobb lefedettséget mutatnak-e, mint amennyit a szolgáltatók ténylegesen biztosítanak, mivel az FCC nem osztotta meg a probléma megoldására vonatkozó terveket. A hálózat váltás előtti tesztelésének lehetőségének biztosítása azonban enyhítené a fogyasztók aggodalmait a pontossággal kapcsolatban.

Univerzális szükséglet

Az olyan rendszerek nélkül, mint a Network Test Drive, a felhasználók kénytelenek a lefedettségi térképekre és a hirdetések ígéreteire hagyatkozni. Ha nincs mód az anyagon szereplő megállapítások teljes körű ellenőrzésére, az ügyfelek előfizethetnek egy olyan szolgáltató szolgáltatására, amely nem felel meg a területüknek.

Image
Image

A probléma megoldása különösen fontossá válhat azokon a vidéki területeken, ahol a nagy sebességű szélessáv nem elérhető, mivel sokan a mobiltelefonjukhoz fordulnak banki és egyéb fontos információk eléréséhez.

Mivel mindennapi életünk nagy része a digitális tájra költözik, elengedhetetlen a folyamatosan megbízható hozzáférés. Valójában számos területen a mobilhálózati lefedettségen alapuló otthoni internet-lehetőségek jó módja annak, hogy a fogyasztók gyorsabb és megbízhatóbb internetet vigyenek otthonukba, ugyanazokat a hálózatokat használva, amelyeken üzeneteket küldenek vagy hívják barátait és családját.

Ennek megfelelően a megbízható hálózati lefedettség iránti igény túlnőtt azon az egyszerű feladaton, amelyre a mobiltelefonokat létrehozták.

A T-Mobile jelenleg az egyetlen szolgáltató, amely kínálja a vásárlás előtti kipróbálás funkciót, így ez egy nagyszerű lehetőség a mobiltelefon-előfizetés kipróbálására, mielőtt bármi hosszú távú kötelezettséget vállalna. érdekes lehet látni, hogy más fuvarozók követik-e a példát, és kínálnak-e hasonló szolgáltatást” – magyarázta Abbott.

Ajánlott: