Több tényező megakadályozhatja, hogy a Windows felismerje hordozható eszközét. Ha a Windows nem ismeri fel a hordozható zenelejátszóját vagy bármely más USB-modult, az lehet, hogy sérült vagy hiányzik az eszközillesztő. Ebben az esetben az illesztőprogram újratelepítésével vagy frissítésével oldja meg a problémát. Néha a nem illesztőprogramhoz kapcsolódó csatlakozási problémák kijavíthatók a hordozható készülék firmware-ének frissítésével, különösen az ismert problémákkal küzdő régebbi eszközökön.
A probléma azonosítása
Ha új MP3-lejátszót csatlakoztat, és a Windows nem ismeri fel, ellenőrizze, hogy az MP3-lejátszó kompatibilis-e a számítógépére telepített Windows-verzióval. Keresse meg ezeket az információkat az MP3-lejátszóhoz mellékelt dokumentációban, vagy keresse meg a modellt a gyártó webhelyén.
Ha az illesztőprogram kompatibilis az Ön Windows-verziójával, a probléma valószínűleg az illesztőprogram. Ha MP3-lejátszója működött a Windows korábbi verzióján, de a legújabb verzión nem, akkor szinte biztosan az illesztőprogram a tettes. Keressen egy lehetséges illesztőprogramot a gyártó webhelyén. Amíg ott van, ellenőrizze, hogy van-e olyan firmware-frissítés, amely megoldhatja ezt a problémát. Ha nem, frissítse az illesztőprogramot a Windows rendszerben.
Ellenőrizze az ismeretlen eszközt a Windows rendszerben
Azt is ellenőrizheti, hogy nincs-e ismeretlen eszköz a Windows rendszerben, ami jól jelzi, hogy a megfelelő illesztőprogramra van szüksége.
-
Kattintson jobb gombbal a Start, majd válassza a Eszközkezelő lehetőséget a listából.
Image -
Az eszközök listájának beolvasása. Ellenőrizze, hogy nem jelenik-e meg ismeretlen eszköz. Egy ismeretlen eszközön van egy kis figyelmeztető háromszög, amely az eszköztípus ikonját fedi.
Image A piros ikonfedvény azt jelzi, hogy az eszköz meghibásodott vagy nem reagál.
-
Ha észlel egy figyelmeztető ikont, kattintson jobb gombbal az illesztőprogramra, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget a megfelelő illesztőprogram telepítéséhez.
Image Lehet, hogy telepítenie kell a gyártó szoftverét, hogy biztosítsa a megfelelő illesztőprogramok betöltését.
A Windows frissítése
Győződjön meg arról, hogy a Windows verziója naprakész. Ha gondoskodik arról, hogy az operációs rendszer naprakész maradjon az alkalmazásokkal és a biztonsági javításokkal, az néha kijavíthat egy kompatibilitási problémát.
-
Válassza ki a Start > Beállítások.
Image -
Válasszon Frissítés és biztonság.
Image -
Válassza ki a Frissítések keresése lehetőséget, hogy ellenőrizze, hogy Windows 10 rendszerű számítógépe teljesen ki van-e javítva. Ha nem, telepítse az ajánlott csomagokat, majd ha szükséges, indítsa újra a számítógépet.
Image
Próbáljon ki egy másik USB-módot
Állítsa be a hordozható lejátszót egy másik USB mód használatára, ha az egység támogatja:
- Válassza le a hordozható számítógépet a számítógépről.
- Nézze meg a hordozható eszköz beállításait, és nézze meg, hogy választhat-e másik USB módot, például MTP módot.
- Csatlakoztassa újra a hordozható eszközt a számítógéphez, hogy ellenőrizze, felismeri-e.
Az USB energiagazdálkodásának módosítása
Módosítsa az USB energiagazdálkodási beállítást az Eszközkezelőben:
-
Kattintson jobb gombbal a Start, majd válassza a Eszközkezelő lehetőséget a listából.
Image -
A lista megnyitásához válassza ki a jobbra mutató nyíl ikont az Universal Serial Bus Controllers mellett.
Image -
Kattintson duplán a lista első USB Root Hub bejegyzésére, majd válassza ki az Power Management lapot.
Image -
Törölje a jelölőnégyzetet a Engedélyezze a számítógépnek az eszköz kikapcsolását az energiatakarékosság érdekében. Válassza a OK. lehetőséget.
Image - Ismételje meg a 4. lépést és 5, amíg az összes USB Root Hub bejegyzést be nem állítja.
- Indítsa újra a Windows-t, és szinkronizálja újra a hordozható eszközt.
