Amit tudni kell
- Számítógép, modem, útválasztó újraindítása > Windows TCP/IP verem alaphelyzetbe állítása > hálózati adapter ellenőrzése > illesztőprogram frissítése > Hálózati hibaelhárító futtatása.
- Ha a problémák továbbra is fennállnak, ellenőrizze az útválasztó konfigurációit és működését.
Ez a cikk bemutatja, hogyan kell végigjárni a hibaelhárítási lépéseket a Windows 10, Windows 8 és Windows 7 rendszerben előforduló csatlakozási problémák kijavításához, amelyek akkor fordulhatnak elő, amikor Windows rendszerű számítógépen próbál beállítani vagy hálózati kapcsolatot létesíteni. A hiba a következő üzenetek egyikéhez hasonlíthat:
- Korlátozott vagy nincs kapcsolat: A kapcsolat korlátozott, vagy nincs csatlakoztatva. Előfordulhat, hogy nem tud hozzáférni az internethez vagy egyes hálózati erőforrásokhoz.
- A kapcsolat korlátozott.
Hogyan háríthatjuk el és oldhatjuk meg a „korlátozott vagy nincs kapcsolat” hibákat
Ez a hiba a számítógépen vagy a számítógép és a hálózat többi része közötti útvonalon előforduló különböző műszaki hibák vagy konfigurációs problémák bármelyikéből adódhat. Próbálkozzon az alábbi lépésekkel a probléma megoldásához:
- Először is kezdje el ezzel a Gyakori internetkapcsolati problémák megoldásának útmutatójával. Ha nem jár szerencsével, térjen vissza erre az oldalra, és kezdje a 2. lépéssel.
-
Indítsa újra a számítógépet. Ez szinte minden számítógépes probléma gyakori lépése, és mivel a hálózati probléma a számítógép szoftverében lehet, érdemes újraindítással kezdeni. Lehet, hogy már kipróbálta ezt a lépést, ebben az esetben lejjebb léphet a következőre.
-
Indítsa újra az útválasztót vagy a modemet. Ha az útválasztó újraindítása egyáltalán nem működik, vagy csak átmeneti megoldás, folytassa a 4. lépéssel.
Azt mondjuk, hogy újra kell indítani, nem pedig újraindítani. Az újraindítás annyit jelent, hogy kikapcsolja, majd az útválasztó visszaállítása közben visszakapcsolja az összes beállítást az alapértelmezettre – ez egy kicsit pusztítóbb lépés, mint amit most keresünk.
- Ellenőrizze az Ethernet-kábelt, ha ilyennel csatlakozik a hálózathoz. Lehet, hogy meghibásodott a kábele. Először húzza ki a kábelt, majd csatlakoztassa újra. Ezután, ha szükséges, ideiglenesen cserélje ki a hálózati kábelt egy újra vagy egy másikra, hogy megnézze, a probléma a kábellel van-e köze.
-
Futtassa ezt a parancsot emelt szintű parancssorban a Windows TCP/IP-verem eredeti állapotának visszaállításához, amely lépés gyakran sok hálózattal kapcsolatos problémát megold:
netsh int ip reset C:\logreset.txt
Íme néhány további netsh parancs, amelyet kipróbálhat, ha a hálózati adapter alaphelyzetbe állítása nem javította ki a hálózati hibát. Ezenkívül a megemelt parancssorba írja be az első parancsot, majd a másodikat, majd a harmadikat, ebben a sorrendben, és mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt.
netsh int tcp set heuristics disablenetsh int tcp set global autotuninglevel=disablednetsh int tcp set global rss=enabled
Ezután futtassa ezt a parancsot annak ellenőrzésére, hogy a beállítások le vannak tiltva:
netsh int tcp globális megjelenítése
Fejezze be egy újraindítással.
- Ellenőrizze az alvásbeállításokat. Ha Wi-Fi-t használ, és ezt a hibát látja, a hálózati adapter alvó üzemmódba léphet az energiatakarékosság érdekében.
-
Keresse meg helyi IP-címét, ha hálózata DHCP-t használ.
Ha az IP-cím statikus IP-címre van állítva, módosítania kell az adapter beállításait, hogy automatikusan megkapja a címet a DHCP-kiszolgálótól. Győződjön meg arról, hogy a DHCP végül engedélyezve van, és nincs rögzítve egy adott IP-cím az adapterhez. Ha a számítógép által használt helyi IP-cím 169.254-gyel kezdődik, ez azt jelenti, hogy érvénytelen, és nem kap hasznos címet az útválasztótól. Próbáld ki az ipconfig /release, majd az ipconfig /renew parancsot a parancssorban.
- Próbálja meg frissíteni a hálózati kártya illesztőprogramját. Egy elavult kártya vagy sérült illesztőprogram lehet a probléma.
- Ha a Windows arra kéri, hogy próbálja meg kijavítani magát a kapcsolatot, akkor fogadja el ezt, és futtassa a Hálózati hibaelhárítót vagy a Hálózatjavító segédprogramot (ezeket a Windows verziójától függően más-más névvel hívják).
- Ha Wi-Fi-n keresztül csatlakozik, és az útválasztó vezeték nélküli biztonságot használ, előfordulhat, hogy a WPA vagy más biztonsági kulcs nincs megfelelően beállítva. Jelentkezzen be az útválasztóba, ellenőrizze a vezeték nélküli biztonsági konfigurációt a számítógép hálózatán, és szükség esetén frissítse azt.
- Ha még mindig nincs kapcsolat, húzza ki az útválasztót, és csatlakoztassa a számítógépet közvetlenül a modemhez. Ha ez a konfiguráció működik, és már nem látja a hibát, akkor lehet, hogy az útválasztó hibásan működik.
-
További támogatásért forduljon az útválasztó gyártójához. Ha azonban a hiba továbbra is fennáll, és úgy tűnik, hogy a hálózat továbbra is nem működik, forduljon az internetszolgáltatóhoz támogatásért – lehet, hogy a probléma bennük van.
