Ritkán fordul elő probléma, ha digitális zenét tölt le az iTunes Store áruházból az iPhone-ra, de időnként elromolhatnak a dolgok. Ha iPhone-t használ dalok vásárlására, előfordulhat, hogy a letöltés megszakad, mielőtt befejezné.
A cikkben található utasítások az iOS 14 és iOS 11 közötti iPhone készülékekre vonatkoznak.
A letöltések megszakadásának okai iPhone-on
Az iTunes Store letöltés közbeni megszakítása különböző okok miatt fordulhat elő, többek között:
- Az iPhone megszakítja az internetkapcsolatot: A rosszul működő internetkapcsolat a legvalószínűbb oka annak, hogy a dal nem töltődik le megfelelően. Előfordulhat, hogy egy d alt kapsz, vagy egyáltalán nem.
- Probléma az iTunes Store kiszolgálóival: Az Apple szerverek ritkán állnak le, de előfordulhat. A szerverrel kapcsolatos probléma megszakíthatja a kapcsolatot az iTunes Store-ral.
- Az iOS váratlan újraindítása: Ha az iPhone újraindul letöltés közben, a dal nem tölthető le teljesen.
- Lassú az internetkapcsolat, vagy problémák vannak a Wi-Fi útválasztóval: Ha az internetkapcsolat lelassul, vagy a Wi-Fi útválasztó elveszti a szinkronizálást dal letöltése közben, a az eredmény egy sikertelen dal letöltés lehet.
Hogyan lehet folytatni a sikertelen dalletöltést iPhone-on
A sikertelen dalletöltés újraindítása az iPhone-on:
- Nyissa meg az iTunes Store alkalmazást az iPhone-on.
- Érintsen meg További.
- Érintse meg a Downloads elemet az iTunes Store áruházból származó minden olyan tartalom megjelenítéséhez, amely nem került át az eszközre.
-
Az újraindításhoz koppintson a letöltés melletti nyílra.
Image
Ha ezek a lépések nem oldják meg a letöltési problémát, indítsa újra az iPhone készüléket, és ismételje meg a folyamatot. Ha a sikertelen letöltés nem jelenik meg a listában, vagy nem tudja kijavítani a meghibásodott letöltést, jelentse a problémát személyesen az Apple-nek az Apple Store-ban, vagy használja az iTunes alkalmazást (vagy a Zene alkalmazást) számítógépen.
Az iTunes használata számítógépen a letöltés javításához
Ha iPhone készülékét számítógépen szinkronizálja az iTunes alkalmazással, javítsa ki a megszakadt letöltést az iTunes szoftver segítségével, hogy szinkronizálja a d alt az iPhone készülékkel. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén, válassza a Music lehetőséget a bal felső sarokban lévő menüből, majd válassza a Store lehetőséget a képernyő tetején található lehetőségek közül.. Ezután lépjen a menüsorra, válassza a Account, majd a Elérhető letöltések keresése lehetőséget.
Ha nem állnak rendelkezésre letöltések, ellenőrizze fiókadatait a macOS Mojave (10.14) vagy korábbi iTunes alkalmazásban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megvásárolta a d alt, és kérjen támogatást.
A macOS Catalina (10.15) segítségével az Apple három alkalmazással váltotta fel az iTunes alkalmazást: Zene, Podcast és Apple TV. Az alábbi utasítások a macOS Catalina (10.15) és újabb verzióira is vonatkoznak, kivéve, ha a Zene alkalmazás megnyitásával kezdi.
- Megnyitás iTunes > Zene > Store macOS Mojave (10.14) és korábbi verziókban vagy indítsa el a Music alkalmazást macOS Catalina (10.15) vagy újabb rendszerben.
-
Lépjen a Account oldalra a menüsorban, és válassza a Fiókom megtekintése.
Image -
Adja meg Apple ID nevét és jelszavát, ha a rendszer kéri.
-
A Account Information képernyőn lépjen a Vásárlási előzmények szakaszra, és válassza a Összes megtekintése lehetőséget..
Image -
Válaszd a nem megfelelően letöltött d alt, és válaszd a További.
Image A vásárlások listája fordított időrendben látható.
-
Válassza ki a Probléma jelentése.
Image - Válassza ki a Probléma kiválasztása legördülő nyilat, és válassza a Az elem nem lett letöltve vagy nem található.
-
Írja be a probléma rövid magyarázatát, majd válassza a Submit.
Image - Problémáját beküldtük az Apple ügyfélszolgálatához, és választ fog kapni, bár nem azonnal.
