Amit tudni kell
- Az eredeti e-mail üzenetek válaszokban és továbbításokban történő idézésének eljárása nagymértékben eltér az e-mail szolgáltatásonként.
- Egyes szolgáltatások, például az iOS Mail lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy kijelöljék a szöveget, és egyszerűen a Válasz vagy a Továbbá gombra kattintanak a kiválasztás idézéséhez.
- Egyes szolgáltatások, például a Gmail, automatikusan idézik a teljes e-mailt. Manuálisan kell szerkesztenie, hogy bizonyos sorokat idézzen az üzenetből.
Nehéz követni azokat a hosszú e-mail-szálakat, amelyekben minden válasz az előző vagy az eredeti üzenet egészét idézi. Másrészt egy olyan e-mail, amely egy korábbi üzenetre hivatkozik, anélkül, hogy sejtené, hogy mire vonatkozik, időt pazarol, miközben megpróbálja emlékezni a feladó eredeti mondanivalójára. Amikor válaszol egy e-mailre, idézzen a kapott üzenetből, de csak annyit, amennyi a kontextus megállapításához szükséges.
Hogyan idézzünk egy e-mailt a válaszban
E-mail szolgáltatójától vagy alkalmazásától függően előfordulhat, hogy kiemelheti az e-mail idézni kívánt részét, mielőtt rákattint vagy megérinti a Válasz vagy Forward gomb. Megnyílik a válasz e-mail mező, ahol a kiemelt idézet már el van helyezve az e-mail törzsében. Csak adja hozzá a választ, és küldje el útjára. A MacOS és az iOS Mail így működik.
Nincs két levelezőprogram, amely pontosan ugyanazt a válaszadási eljárást használja.
Egyes levelezőprogramok, köztük a Yahoo Mail és a Gmail, nem teszik lehetővé, hogy egyszerűen kiemeljen egy részt a válaszában. A szöveg teljes hosszát idéznie kell az e-mailből, majd manuálisan törölnie kell a válaszból a nem kívánt részeket.
Bizonyos esetekben kimásolhatja az e-mail idézni kívánt részét, és válassza a Idézetként beillesztés vagy hasonló lehetőséget, ha a levelezőprogramja támogatja ezt a funkciót (néhányan igen, néhányan nem). Az idézett információ szinte minden esetben behúzott, hogy könnyebben felismerhető legyen. Egyes levelezőprogramokban az idézett anyag más színnel jelenik meg.
Hogyan dolgozz egy árajánlattal az e-mailben
Az e-mail etikett általában egy bizonyos sorrendet követ az üzenet szakaszai tekintetében. Kezdje e-mailjét egy üdvözlettel és egy bevezető megjegyzéssel. Következik az idézett anyag. Az idézetre adott válasza ezután megjelenik alatta.
Ha egynél több pontra válaszol, illessze be az idézet egy részét egy sorba, majd csak arra a részre válaszoljon a következő sorban. Ezután illessze be az idézett e-mail egy másik részét, és válaszoljon erre a részre a következő sorban. Ismételje meg ezt a mintát, ha több idézetet és megjegyzést szeretne tenni válaszában vagy továbbított üzenetében. Ez utánozza a beszélgetés természetes folyamatát, és megkönnyíti a szálak követését az e-mail címzettjei számára.
