A legfontosabb elvitelek
- Az Apple azt állítja, hogy hamarosan megkezdi az alkatrészek és eszközök biztosítását, amelyek lehetővé teszik saját eszközeinek javítását.
- A javítási szakemberek azonban azt mondják, hogy az Apple termékek javításának folyamata nagyon bonyolult lehet.
- A saját eszközének javítása pénzbe kerülhet, ha valami rosszul sül el.
Az Apple végre rábólint a saját eszközeinek javítására, de a szakértők szerint ez a legtöbb felhasználó számára nem biztos, hogy jó ötlet.
A vállalat új programot jelentett be, amelynek célja, hogy a jövő év elejétől megvásárolható legyen az Apple-termékek alkatrészei. Az Self Service Repair néven ismert program lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a meghibásodott eszközöket javítási kézikönyvek segítségével javítsák ki, amelyeket az Apple közzétesz a webhelyén. Azonban ne nyúljon túl gyorsan a szerszámokért.
"Ha a csavarhúzója nem megfelelő alkatrészeket érint, rövidre zárhatja a telefont működtető áramköri lapot, ami 500 dollár feletti javítást vagy a telefon cseréjét eredményezheti." Tim McGuire, a Mobile Klinik vezérigazgatója, a mobil telefonjavító üzlet, mondta a Lifewire egy e-mailes interjúban.
Megjavítod?
Az Apple bejelentette, hogy elkezd árulni néhány olyan alkatrészt, amelyek általában cserét igényelnek, mint például a kijelzők, az akkumulátorok és a kameramodulok. Több mint 200 alkatrész és eszköz lesz elérhető a bevezetéskor, és a tervek szerint a jövő év folyamán továbbiak is megjelennek majd.
A javítóprogram kezdetben csak az iPhone 12 és iPhone 13 felhasználók számára lesz elérhető, de később az Apple új, házon belüli M1 chipjét használó Mac számítógépekre is kiterjesztik.
"Az eredeti Apple-alkatrészekhez való nagyobb hozzáférés biztosításával ügyfeleink még több választási lehetőséget biztosítanak, ha javításra van szükség" - mondta Jeff Williams, az Apple operatív igazgatója a sajtóközleményben."Az elmúlt három évben az Apple csaknem megkétszerezte azon szervizhelyek számát, ahol hozzáférhetnek az eredeti Apple alkatrészekhez, szerszámokhoz és képzéshez, és most lehetőséget biztosítunk azok számára, akik saját maguk szeretnék elvégezni a javításokat."
Ön megtöri?
Egyes szakértők szerint a Self Service Repair opció hasznos lehet a gyakorlott barkácsolók számára.
"Azoknak a felhasználóknak, akik műszakilag képesek megjavítani az eszközöket, ez nagyszerű módja annak, hogy biztosítsák számukra a szükséges eszközöket és alkatrészeket a javítások saját ütemterv szerinti megfelelő elvégzéséhez" - mondta Georgia Rittenberg, a ComputerCare vezérigazgatója a Lifewire-nek. egy e-mail interjúban.
Sok felhasználónak jobb elképzelése van arról, hogyan használták eszközeiket, ami segíthet gyorsabban a probléma mélyére jutni - mondta Josh Wright, a CellPhoneDeal vezérigazgatója a Lifewire-nek adott e-mailes interjújában. A javítási folyamatot is felgyorsíthatja, csökkentheti a várakozási időt és jobb élményt nyújthat. Ha lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megjavítsák saját eszközeiket, az segíthet az Apple-nek a bonyolultabb javítások kezelésében, és ezeknél is csökkentheti a várakozási időt.
De Rittenberg rámutatott, hogy az Apple program magas képzettségi szintű felhasználóknak készült.
"Aki ült és nézte a javításokat, ezek határozottan részletesebbek és összetettebbek, mint azt egyesek gondolnák" - mondta Rittenberg. "Az utolsó dolog, amit szeretnék, az az, hogy valaki véletlenül megrongálja a készülékét, mert nem tudta, mikor kell segítséget kérnie."
Az Apple sajtóközleményében a javítási programmal kapcsolatos részletek egyértelművé teszik, hogy a vállalat nem sürgeti a túlzott önbizalmat.
"A Self Service Repair az elektronikus eszközök javításához szükséges tudással és tapasztalattal rendelkező egyéni technikusok számára készült" - írta a Williams a sajtóközleményben. „Az ügyfelek túlnyomó többsége számára a javítás legbiztonságosabb és legmegbízhatóbb módja egy professzionális javítási szolgáltató felkeresése, hiteles technikusokkal, akik eredeti Apple alkatrészeket használnak."
McGuire azt mondta, hogy a saját készülékének javítása pénzbe kerülhet, ha a dolgok rosszul mennek.
A legegyszerűbb javításhoz – az akkumulátor cseréjéhez – el kell távolítani a képernyőt a telefonról, és a képernyő eltávolítása közben könnyen megrepedhet – mondta.
"Tehát ha 25 dollárt spórol az akkumulátor cseréjén, 350 dollárba kerülhet egy új képernyőért" - tette hozzá.
A szakértők szerint legalább győződjön meg arról, hogy rendelkezik az ehhez szükséges készségekkel, eszközökkel és ismeretekkel, mielőtt kinyitná drága iPhone-ját.
"Technikailag mindannyiunknak joga van saját gyökérkezelést végezni, de képzett fogorvosokhoz és endodontikusokhoz járunk, akik rendelkeznek a megfelelő készségekkel, tapasztalattal és szakértelemmel a megfelelő elvégzéshez" - mondta McGuire.
