Az Apple szervizelőzmény-funkciója idegessé tesz néhány javítási joggal rendelkező szakértőt

Tartalomjegyzék:

Az Apple szervizelőzmény-funkciója idegessé tesz néhány javítási joggal rendelkező szakértőt
Az Apple szervizelőzmény-funkciója idegessé tesz néhány javítási joggal rendelkező szakértőt
Anonim

A legfontosabb elvitelek

  • Az iOS 15.2 lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megtekintsék iPhone-juk szervizelőzményeit.
  • A funkció minden nem Apple-től származó alkatrészt "Ismeretlen"-ként jelöl meg.
  • A javításhoz való jog hívei attól tartanak, hogy az Apple a funkciót az alkatrészpiac monopolizálására fogja használni.

Image
Image

Az iOS 15.2-től kezdődően az Apple lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ellenőrizzék, hogy a megjavított iPhone-jaik összetevői eredetiek-e vagy sem. A lépés azonban nem esett jól a javításhoz való jog szószólóinak.

Amellett, hogy az Alkatrészek és szervizelőzmények funkció megjelöli a kicserélt alkatrészt, az Apple a kicserélt alkatrészeket is megcímkézi. Az „Eredeti Apple-alkatrész” címke jelenik meg az Apple által eladott alkatrészek mellett, míg az összes többi, harmadik féltől származó, vagy más iPhone-ban használt vagy hibás alkatrész „Unknown Part” címkét kap.

Dicséretesnek tartom, hogy előrelépés történt az Apple-eszközök saját ökoszisztémáján kívüli javítása terén (a harmadik féltől származó hivatalos viszonteladók Apple által szállított alkatrészekkel javíthatnak, ami korábban nem volt lehetséges) Max Schulze, a Fenntartható Digitális Infrastruktúra Szövetség ügyvezető elnöke elmondta a Lifewire-nek e-mailben.

Szívváltás

A korábbi álláspontjától jelentősen eltérve az Apple egyértelművé tette, hogy függetlenül attól, hogy eredeti vagy nem eredeti alkatrészek táplálják az eszközt, az nem fogja mesterségesen befolyásolni a felhasználó használatát.

"Ezek az üzenetek nem befolyásolják az iPhone, az akkumulátor, a kijelző vagy a kamera használatának képességét" - állítja az Apple támogatási dokumentumában, hozzátéve, hogy az információkat csak "szolgáltatási igényekhez, biztonsági elemzésekhez használják, és a jövőbeni termékek fejlesztése érdekében."

Dicséretesnek tartom, hogy előrelépés történt az Apple-eszközök saját ökoszisztémáján kívüli javítása terén.

Ez a lépés az Apple hátterében áll, és enyhíti azon álláspontját, hogy mesterségesen korlátozza a felhasználók azon képességét, hogy nem eredeti alkatrészekkel üzemeltethessék eszközeiket. A közelmúltban a javítási joggal rendelkező közösség ellenreakciója arra késztette az Apple-t, hogy bejelentette, hogy visszavonja a FaceID iPhone 13-on történő letiltását, ha a telefon kijelzőjét Apple-tanúsítvánnyal rendelkező eszközök és alkatrészek nélkül cserélték ki.

A visszacsapás ahhoz vezetett, hogy az Apple megváltoztatta a tackókat, mondván, hogy csak akkor tájékoztatja az ügyfeleket, ha az eszköz azt észleli, hogy nem eredeti összetevőket futtat, ahelyett, hogy letiltotta volna a funkcionalitást. Az iOS 15.2 új alkatrész- és szervizelőzmény-funkciója ebből a biztosítékból fakad.

A motorháztető alatt

Az Apple új funkcióval kapcsolatos támogatási dokumentuma szerint az Alkatrészek és szervizelőzmények szakasz csak azokon az eszközökön lesz elérhető, amelyek gyárilag beszerelt alkatrészeit újakra cserélték.

Az ilyen eszközökön az iOS 15.2 felhasználói a Beállítások > Általános > Név menüpontban tekinthetik meg az eszköz szervizelőzményeit.

Image
Image

Az Apple azt mondja, hogy a funkció az iPhone-modelltől függően különböző információkat bocsát ki a nyomon követett összetevőkre vonatkozóan. Például az iPhone‌ XR, XS, XS Max és újabb, köztük az iPhone SE (2. generációs) tulajdonosai láthatják, hogy kicserélték-e telefonjuk akkumulátorát.

Másrészt az akkumulátoron kívül az iPhone 11 felhasználók azt is meg tudják állapítani, hogy a kijelzőt cserélték-e. Végül az iPhone 12 és iPhone 13 felhasználók csereinformációkat kapnak az akkumulátorról, a kijelzőről, és még akkor is, ha a fényképezőgépet cserélték.

Felelőtlen üzenetküldés

A javításhoz való jog hívei, mint Schulze, üdvözölték az új funkcionalitást, és nagyra értékelik az átláthatóság szintjét. Mindazonáltal néhányat felbosszantott az üzenetküldés, amely az összes nem eredeti alkatrészt "Ismeretlen" címkével látja el, függetlenül azok képességeitől.

"Úgy tűnik, az @Apple a RightToRepair ölelése rövid életű volt. A legutóbbi iOS-frissítés a nem Apple-részeket "ismeretlen" címkével látja el – ugyanazt a címkét használják a "valószínűleg hibás" alkatrészek leírására is. Tegye jobban Cupertino-t. A tulajdonosoknak választhatnak az alkatrészeket” – írta a SecuRepairs a Twitteren, hozzátéve, hogy bár a funkció előnyei a felhasználók számára vitathatóak, minden bizonnyal hozzájárul ahhoz, hogy az Apple monopóliumot szerezzen az utángyártott alkatrészek terén.

Image
Image

A SecuRepairs nem egyedül gondolja, hogy az üzenetek azt az elképzelést erősítik, hogy csak az eredeti Apple alkatrészek elfogadhatók, ami negatívan érintené az olyan neves utángyártott beszállítókat, mint az iFixit.

"Igazad van abban, hogy [az üzenetküldés] leértékeli és kivágja a partnerek külső beszállítóit, és semmit sem tesz azért, hogy megnyissa a piacot ezeknek a harmadik féltől származó alkatrészeknek" - ért egyet Schulze.

A nagyon hangos, helyreállító ökoszisztéma kezdett rávilágítani az üzenetküldés baljós következményeire. Azonban még várni kell, hogy az Apple hajlandó-e módosítani a címkéket annak érdekében, hogy lehetővé tegye a felhasználók számára, hogy megválasszák azokat az összetevőket, amelyeket az eszközeikbe szeretnének helyezni.

Ajánlott: