Amit tudni kell
- iPhone: Nyissa meg a Beállítások > General > About. Válassza az Elérhető AppleCare+-fedezetet.
- Online: Nyissa meg az AppleCare+ webhelyet. Válassza a iPhone > lehetőséget, írjon be egy sorozatszámot vagy Apple ID-t. Futtassa a távoli diagnosztikát a telefonján.
- Egyéb lehetőségek: Nyissa meg az Apple Store-t iPhone-jával és nyugtával. Hívja a 800-275-2273 telefonszámot, és beszéljen egy képviselővel.
Ez a cikk elmagyarázza, hogyan adhatja hozzá az AppleCare-t iPhone-jához. A vásárlást követő 60 napon belül hozzá kell tudnia adni az AppleCare-t új iPhone-jához, ha megőrzi a vásárlást igazoló dokumentumot.
Hogyan szerezz be AppleCare-t iPhone-odhoz
Négyféleképpen adhatja hozzá az AppleCare-t iPhone-jához. Ezt megteheti iPhone-járól, webböngészőből, telefonon vagy az Apple Store áruházból.
1. módszer: iPhone-járól
Ha iPhone-járól AppleCare-fedezetet ad hozzá, akkor még a nyugtát sem kell megtalálnia.
-
Nyissa meg a Beállítások iPhone-ján. Ugrás a General > About. oldalra
Image -
Válasszon Elérhető AppleCare+ biztosítás.
Ez a lehetőség az iPhone megvásárlása után 60 napig elérhető lesz. Ha nem látja, ellenőrizze eszköze alkalmasságát.
- Az árak és tervek megtekintéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
2. módszer: A böngészőből
Az AppleCare-lefedettséget a böngészőből is hozzáadhatja. Szüksége lesz az eszköz sorozatszámára vagy az Apple ID azonosítójára.
-
Lépjen az AppleCare+ webhelyére, és válassza ki a iPhone kategóriát.
Image -
Írja be iPhone készüléke sorozatszámát vagy Apple ID-jét.
Image - Futtassa le a távdiagnosztikát a telefonján.
- Válasszon az AppleCare lehetőségek és árak közül.
3. módszer: Egy Apple Store-ból
Valaki az Apple Store-ban segíthet AppleCare-lefedettség megszerzésében iPhone-jára. Vegye át a nyugtát, és engedje meg nekik, hogy megvizsgálják az eszközt.
-
Kérjen időpontot a helyi Apple boltban.
Image - Vegye elő iPhone-ját és a nyugtát.
- Az Apple alkalmazottja megvizsgálja az eszközt.
- Ha eszköze alkalmas, választhat AppleCare+ előfizetést.
4. módszer: Telefonon
Az AppleCare-t az Apple telefonszámának hívásával adhatja hozzá telefonjához.
- Hívja a 800-275-2273 számot.
- Engedélyezze a képviselőnek távdiagnosztikát.
- Ha kérik, küldje el a nyugta másolatát.
Mit takar az AppleCare?
Az Apple iPhone készülékekre egy év korlátozott garancia és 90 napos ingyenes műszaki támogatás vonatkozik. Ez a terv fedezi a hardver javítását vagy az új akkumulátort. Az AppleCare+ ezt a lefedettséget további három évvel meghosszabbítja, attól a naptól számítva, amikor megvásárolta az AppleCare+-t. Az AppleCare+ évente két véletlen kárt is fedez (a szolgáltatási díjak függvényében).
Ha attól tart, hogy eszköze elveszik vagy ellopják, beszerezheti az AppleCare+ szolgáltatást a Theft and Loss szolgáltatással. Ez a csomag csereeszközt biztosít.
Bottom Line
Lehet, hogy akkor is hozzájuthat az AppleCare-hoz, ha megrongálta a telefont, de csak akkor, ha előbb megjavíttatta. Ha az alkatrészt teljesen ki kell cserélni, például egy új képernyőt, akkor eszköze a továbbiakban nem jogosult az AppleCare szolgáltatásra. Ezt egy hivatalos Apple-szerviznek kell elvégeznie, nem pedig egy külső javítási szolgáltatónak.
A vásárlás után mennyi idővel vásárolhatja meg az AppleCare-t?
A vásárlástól számított 60 napon belül AppleCare-fedezetet is felvehet telefonjára. Ha látni szeretné, mennyi idő van hátra, lépjen a Beállítások oldalra. A képernyőn megjelenő üzenet tájékoztatja, hogy hány napja maradt az AppleCare megvásárlására.
GYIK
Hogyan mondhatom le az AppleCare szolgáltatást?
Az AppleCare-biztosítás megszüntetéséhez fel kell vennie a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával. Győződjön meg arról, hogy rendelkezik AppleCare-szerződésszámával, amelyet a MySupportban aláírva találhat meg. Szüksége lesz a készülék sorozatszámára és a vásárlási nyugtára is. Ha az AppleCare megvásárlásától számított 30 napon belül lemondja az előfizetést, teljes visszatérítést kap. 30 nap elteltével a visszatérítést arányosítjuk.
Hogyan tudhatom meg, hogy van-e AppleCare?
Az AppleCare szolgáltatás és támogatás lefedettségének ellenőrzéséhez látogasson el az Apple Check Coverage webhelyére, és adja meg sorozatszámát és a Captcha kódot. Többek között megtekintheti az AppleCare-t és a jótállást, valamint megvásárolhatja az AppleCare-t.
Meddig működik az AppleCare?
Az Apple egyéves korlátozott garanciát biztosít hardvervásárlásaihoz, amely megvédi Önt a gyártási hibáktól, valamint 90 napos telefonos támogatást. Az AppleCare+ lefedettsége meghosszabbítja az eredeti garanciát, és technikai támogatást biztosít két vagy három évig, ezt követően pedig korlátlanul használhatja hónapról hónapra.
