Ha Chromebookja nem csatlakozik Wi-Fi-hálózathoz, számos dolgot megpróbálhat kijavítani. Használja ezt az útmutatót, ha a következő Wi-Fi-problémák valamelyike adódik:
- A Chromebook nem tudja észlelni a vezeték nélküli hálózatokat.
- Chromebookja nem tud csatlakozni egyetlen hálózathoz sem.
- Chromebookja csatlakozik Wi-Fi-hálózathoz, de nincs internet-hozzáférés.
A cikkben található információk a gyártótól függetlenül minden Chrome OS-es laptopra vonatkoznak (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba stb.).
Okok, amelyek miatt a Chromebook nem csatlakozik a Wi-Fi-hez
Számítógép-gyártók tucatjai gyártanak Chromebookokat, de mindegyik ugyanazt az operációs rendszert futtatja, így a vezeték nélküli kapcsolati problémák hibaelhárításának lépései ugyanazok minden Chrome OS-eszközön. Ha nem tud egy Chromebookot Wi-Fi-hálózathoz csatlakoztatni, annak több oka lehet:
- Chromebookja Wi-Fi-je le van tiltva.
- Kommunikációs problémák a Chromebook és az útválasztó között.
- Verseny a preferált vezeték nélküli hálózatok között.
- Problémák az eszköz belső hardverével.
A hibaelhárítás előtt az útválasztó és a modem ellenőrzésével zárja ki az egyéb lehetséges vezeték nélküli problémákat. Ha a hálózat titkosított, ellenőrizze még egyszer, hogy a megfelelő jelszót használja-e.
Ha egyik eszközén sem tud csatlakozni otthoni hálózatához, forduljon internetszolgáltatójához.
Hogyan javítható, ha a Chromebook nem csatlakozik a Wi-Fi-hez
Próbálja ki az alábbi lépéseket sorrendben, amíg Chromebookja nem tud csatlakozni az internethez:
- Keressen Wi-Fi kapcsolót. Egyes modellek fizikai kapcsolóval rendelkeznek, amely lehetővé teszi Chromebookja vezeték nélküli kapcsolatának be- és kikapcsolását. Győződjön meg arról, hogy nem került véletlenül kikapcsolt helyzetbe.
- Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi engedélyezve van. Nyissa meg Chromebookja beállításait, és nézze meg a Network részt, és győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi melletti váltó be van kapcsolva. A kapcsolatok megtekintéséhez kiválaszthatja a Wi-Fi ikont is a képernyő jobb alsó sarkában.
-
Szüntesse meg a csatlakozást, majd csatlakozzon újra a hálózathoz. Ha nem tud csatlakozni az internethez annak ellenére, hogy Chromebookja Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik, válassza le a Chromebookot a hálózatról, majd csatlakoztassa újra a Wi-Fi-hálózathoz. Nyissa meg a Wi-Fi beállításait, válassza ki a hálózatot, válassza a Disconnect lehetőséget, és próbáljon újra csatlakozni.
- Frissítse a Chromebookot. Ha lehetséges, frissítse Chromebookját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Chrome OS jelenlegi verzióját használja.
- Kapcsolja ki az útválasztót, és indítsa újra a Chromebookot. A Chromebook újraindítása az útválasztó letiltása után megoldhatja az eszközök közötti kommunikációs ütközéseket. Miután Chromebookja újraindult, kapcsolja be újra az útválasztót, és próbálja meg újra csatlakozni.
- Az előnyben részesített hálózatok letiltása. Az előnyben részesített hálózat ütközéseket okozhat új kapcsolat létrehozása során. A Wi-Fi beállításoknál válassza ki a jobbra mutató nyíl elemet az Ismert hálózatok mellett a preferált hálózatok kezeléséhez.
- Futtassa a Chrome Connectivity Diagnostics programot. A Chrome Connectivity Diagnostics egy Google Chrome-bővítmény, amely a Chromebookok hálózati kapcsolatainak hibaelhárítására szolgál. Bármilyen Wi-Fi-problémát észlel, és megoldást javasol.
-
Végezzen el egy hard reset-et. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Refresh gombot + Power, majd engedje fel a Refresh gombot, amikor a Chromebook elindul.
A kemény alaphelyzetbe állítás törölhet minden letöltött, helyileg tárolt fájlt, ezért mentsen el mindent, amit meg akar tartani a Google Drive-on.
- Használjon USB Wi-Fi adaptert. Ha belső problémát észlel Chromebookjával, helyezze be az egyik legjobb USB Wi-Fi-adaptert, és próbálja meg így csatlakozni.
- Csatlakozzon az internethez Etherneten keresztül. Ha Chromebookja rendelkezik Ethernet-porttal, a Wi-Fi-problémák elkerülése érdekében közvetlenül csatlakoztathatja a modemhez. Ha így tud csatlakozni, akkor a probléma a Chromebook Wi-Fi-vevőjében lehet.
-
Powerwash a Chromebook. Utolsó lehetőségként nyissa meg a rendszer speciális beállításait a Chromebook powerwash funkciójához, és állítsa vissza a gyári beállításokat. Ez megoldja a szoftverrel kapcsolatos konfliktusokat.
A merevlemezre mentett minden törlődik a Powerwash során.
- Vegye fel a kapcsolatot a gyártóval. Ha a készülékre még érvényes a garancia, előfordulhat, hogy ingyenesen megjavíttatja. Ha fizetni kell a szervizelésért, érdemes lehet egy újabb gépre frissíteni.
GYIK
Hogyan találhatom meg a Wi-Fi jelszavamat a Chromebookomon?
A Wi-Fi jelszavak egyetlen módja a Chromebook fejlesztői mód bekapcsolása. Csak annak a hálózatnak a jelszavát láthatja, amelyhez jelenleg csatlakozik.
Hogyan csatlakoztathatom manuálisan a Chromebookomat a Wi-Fi-hálózathoz?
A Chromebook Wi-Fi-hálózathoz való csatlakoztatásához válassza a Wi-Fi hálózat ikont > Wi-Fi > válasszon hálózatot > Konfigurálás. Írja be a hálózati kulcsot, és válassza a Connect.
Hogyan csatlakoztathatom automatikusan a Chromebookomat a Wi-Fi-hálózathoz?
Lépjen a Beállítások > Network > Wi-Fi, válassza ki a hálózatot, majd engedélyezése Automatikus csatlakozás ehhez a hálózathoz. Ezt a lehetőséget akkor is választhatja, ha manuálisan csatlakozik.
Miért szakad le folyamatosan a Chromebookom a Wi-Fi-ről?
Valószínűleg gyenge a Wi-Fi-kapcsolata, amit a hálózat túl nagy forgalma okozhat. Tegyen lépéseket a Wi-Fi-jel javítása érdekében, vagy használjon Ethernet-kapcsolatot.
