Míg az iPhone készülékek általában független, önellátó eszközök, iPhone készülékét csatlakoztathatja számítógéphez, hogy biztonsági másolatot készítsen az adatokról, vagy áthelyezze rá a nagy fájlokat.
Nézzük meg, hogy a Mac miért nem látja iPhone-ját.
Az iPhone nem csatlakozik a számítógéphez
A súlyosság és összetettség szerinti csökkenő sorrendben a következőket érdemes kipróbálni, ha PC-je vagy Mac-je nem ismeri fel iPhone-ját, amikor Lightning-USB-kábellel csatlakoztatja.
- Tedd meg a nyilvánvalót. Tényleg be van kapcsolva az iPhone? Van elég töltés az akkumulátorhoz, hogy bekapcsoljon? Fel van oldva?
-
Győződjön meg arról, hogy „Bízik” a számítógépében Ha iPhone-ját USB-kábellel csatlakoztatja a számítógépéhez, keresse meg a " Bízik ebben a számítógépben?" értesítést a telefonon. Ha ilyet lát, koppintson a Trust elemre. Ellenkező esetben iPhone-ja nem csatlakozik PC-hez vagy Mac-hez, és nem tud majd fájlokat másolni az egyes eszközökre és azokról (többek között).
Az is előfordulhat, hogy bármilyen okból korábban megérintette a „Don't Trust” gombot, ami megakadályozza, hogy iPhone csatlakozzon a számítógéphez. Ebben az esetben vissza kell állítania az iPhone „Hely és adatvédelem” beállításait a következőképpen:
- Indítás Beállítások.
- Tap Általános.
- Érintse meg a Reset.
- Érintse meg a Hely és adatvédelem visszaállítása.
Ezzel lehetőséget kap arra, hogy újra megbízzon számítógépében, amikor USB-kábellel csatlakozik hozzá.
- Ellenőrizze a kábelt. Gyakran előfordul, hogy az iPhone készülék és a számítógéphez való csatlakozás hibája egyszerűen egy hibás kábel következménye. Ezért győződjön meg arról, hogy az iPhone-jához mellékelt kábelt használja, vagy legalább egy hivatalos Apple-kábelt, amelyet külön vásárolt meg.
- Ellenőrizze az USB-portot. Próbálja meg csatlakoztatni az iPhone-t egy másik USB-porthoz. Hasonlóan a különböző USB-kábelek kipróbálásához, érdemes megpróbálni iPhone-ját a számítógép másik USB-portjához csatlakoztatni, ha az egynél több van.
-
Indítsa újra iPhone-ját és/vagy számítógépét Ez egy másik egyszerű tanács, de elképesztő, hogy egy egyszerű újraindítás milyen gyakran képes megoldani a problémákat. Először is indítsa újra az iPhone-t a szokásos módon, és nézze meg, hogy ez újra csatlakozik-e a számítógépéhez. Ha nem, próbálja meg újraindítani a számítógépet.
- Az iTunes frissítéseAz iPhone-tulajdonosok általában az iTunes alkalmazást használják a számítógépükhöz való csatlakozáshoz, függetlenül attól, hogy Mac vagy Windows PC-t futtatnak. Ezért mindig érdemes megbizonyosodni arról, hogy az iTunes legfrissebb verzióját használja, mivel a probléma a legfrissebb verzió által kijavított hibákból fakadhat.
- Frissítse operációs szoftverét. Ha a fentiek mindegyikét elvégezte, beleértve az iTunes frissítését, frissítse a macOS-t, vagy frissítse a Windows verzióját (ha elérhető frissítés).
-
Frissítse illesztőprogramját. Ez a lépés csak a Windows-felhasználókra vonatkozik, és magában foglalja annak a szoftvernek a frissítését, amely kezeli a számítógép és az iPhone készülék csatlakoztatását.
A legtöbb esetben az iTunes-t a Microsoft Store áruházból töltötte volna le, ami azt jelenti, hogy követnie kell az alábbi lépéseket:
- Nyissa fel iPhone készülékének zárolását, nyissa meg a kezdőképernyőt, majd csatlakoztassa USB-kábellel a számítógépéhez (ha a csatlakozáskor megnyílik, zárja be az iTunes-t).
- Kattintson a Start.
- Kattintson: Eszközkezelő.
- Görgessen lefelé, és kattintson a Hordozható eszközök fülre (megjegyzés: a Windows verziójától függően ezt "Képkezelő eszközöknek" vagy "Egyéb eszközöknek" nevezik).
- Kattintson jobb gombbal az iPhone illesztőprogram-beállításra. Ez lehet így írva: "Apple iPhone" vagy "Apple Mobile Device", vagy "Apple Mobile Device USB Driver".
- Kattintson: Illesztőprogram frissítése.
- Kattintson a A frissített illesztőprogram-szoftver automatikus keresése.
A frissítés után válassza le az iPhone készüléket, majd csatlakoztassa újra. Remélhetőleg a számítógépe felismeri.
De ha történetesen az Apple-től (azaz az Apple webhelyéről) töltötte le az iTunes-t, az illesztőprogramok frissítése során egy kicsit más módon kell frissítenie, az alábbiak szerint:
- Nyissa fel iPhone készülékének zárolását, nyissa meg a kezdőképernyőt, majd csatlakoztassa USB-kábellel a számítógépéhez (ha a csatlakozáskor megnyílik, zárja be az iTunes-t).
- Nyomja meg egyszerre a Windows+ R billentyűket a Futtatás parancsdoboz megnyitásához.
- Típus: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
- Kattintson a következőre: OK.
- Kattintson jobb gombbal a usbaapl64.inf fájlra (lehet, hogy „usbaapl.inf” néven szerepel).
- Kattintson: Telepítés.
A telepítés után válassza le az iPhone készüléket, indítsa újra a számítógépet, majd csatlakoztassa újra az iPhone készüléket.
Ha minden más nem sikerül…
Fontolja meg iPhone-ja gyári beállításainak visszaállítását. Ha iPhone-ja a fentiek kipróbálása után sem csatlakozik a számítógéphez, fontolja meg a gyári beállítások visszaállítását. Ez egy drasztikus lehetőség, de néha működik. Ezzel törli az összes adatot az eszközről, ezért tekintse ezt az utolsó lehetőségnek.
- Indítás Beállítások.
- Tap Általános.
- Érintse meg a Reset.
-
Érintse meg a Összes tartalom és beállítás visszaállítása.
Ezt a lehetőséget csak akkor érdemes kipróbálni, ha az iPhone alaphelyzetbe állítása után a közelmúltban visszaállítandó biztonsági másolatot készített. És mivel nem tudta csatlakoztatni iPhone készülékét a számítógépéhez, előfordulhat, hogy nem rendelkezik nemrégiben. Ha ez a helyzet, jobb, ha időpontot foglal az Apple Store-ban.
