A hivatalos, jól ismert videojáték-kiadó, a Bandai Namco elismerte, hogy feltörték, és kijelentette, hogy egyes ügyféladatokat is feltörhettek.
Az adatszivárgás manapság szerencsétlen és állandó előfordulássá vált, olyannyira, hogy még a nagy videojáték-cégek sem mentesek. A Bandai Namco, a From Software's Elden Ring mögött álló kiadó ezt elismerte egy nemrégiben történt feltörést magyarázó nyilatkozatában.
A jogsértés július 3-án történt, amikor egy harmadik fél (azonosítatlan) hozzáférést kapott a vállalat több belső rendszeréhez – különösen az „ázsiai régiókban (Japán kivételével). Ezalatt az idő alatt lehetséges, hogy a „Játékok és hobbi üzletággal” kapcsolatos ügyfélinformációk is veszélybe kerültek. A jogsértés megerősítése után a Bandai Namco levágta az érintett szervereket, hogy korlátozza a támadók elérhetőségét.
Ezen túlmenően a Bandai Namco nem árult el több részletet. Azt, hogy mely "ázsiai régiókat" érintette, pontosan mely ügyfelek adatai szivároghattak ki, és mik lehetnek ezek az információk, még nem magyarázták meg. A cég „Játékok és hobbi” üzletágának saját leírása alapján ez hatással lehet azokra az ügyfelekre, akik korábban vásároltak játékokat, kártyákat, élelmiszereket, ruházati cikkeket, modelleket és egyebeket. Bár úgy tűnik, hogy a videojátékok nem szerepelnek a listán.
A Bandai Namco a maga részéről kijelenti, hogy továbbra is megvizsgálja az ügyet, és további híreket (és részleteket) oszt meg azokkal, akiket érintett lehet, amint az alakul. A cég azt is tervezi, hogy más külső erők segítségét is igénybe veszi, hogy növelje a biztonságot, és ne forduljon elő még egyszer.
