Ha sok problémája van a Surface Pro, a Surface Go, a Surface Laptop vagy a Surface Book használatával, a gyári beállítások visszaállítása lehet a megoldás.
A Surface gyári alaphelyzetbe állítása, amelyet hard resetnek is neveznek, eltávolítja az összes felhasználói adatot, és lényegében visszaállítja az eszközt az első kézhezvételkor volt. A Surface Pro vagy más Windows 10-es eszköz alaphelyzetbe állítása fontos döntés, és nem tévesztendő össze a Start menü Újraindítás opciójával, amely csak kikapcsolja, majd újra bekapcsolja a számítógépet.
A gyári beállítások visszaállítása felhasználható a Surface-en lévő jelentősebb technikai problémák kijavítására, vagy az összes adat eltávolítására, így eladhatja vagy átadhatja másnak. Itt van minden, amit tudnia kell a Surface Pro hardver-visszaállításáról.
Mi történik a felületi gyári beállítások visszaállítása során?
Minden modern Surface számítógépet, a Surface Pro-tól a Surface Laptopig, előre telepített Windows 10 operációs rendszerrel szállítjuk. A Windows 10 rendszert futtató Surface alaphelyzetbe állításakor a következő történik:
- Az összes fájl törlődik.
- Az összes alkalmazás eltávolításra kerül.
- A telepített illesztőprogramok törlődnek.
- A rendszerbeállításokban végzett módosítások, például a Windows 10 fényerő beállításai visszaállnak.
Bottom Line
A Windows-eszköz alaphelyzetbe állítása az utolsó lehetőség. A Surface eszközökkel kapcsolatos számos probléma gyakran megoldható egyszerűen újraindítással vagy az operációs rendszer és az alkalmazások legújabb verziójára történő frissítésével. Érdemes ezeket, és minden más lehetséges megoldást kipróbálni, mielőtt visszaállítaná.
Teendők a felület visszaállítása előtt
A Surface alaphelyzetbe állítása olyan fontos művelet, amely lényegében teljes jelenlétét törli az eszközről; fontos, hogy megfelelően felkészüljünk a visszaállítási folyamat megkezdése előtt.
- Fájlok biztonsági mentése: A legtöbb visszaállítási esetben az összes fájl törlődik, ezért győződjön meg arról, hogy mindent, amit meg szeretne őrizni, egy külső tárolóeszközre másolt. A Windows 10 rendelkezik egy visszaállítási lehetőséggel, amely azt állítja, hogy megőrzi a személyes fájlokat, de jó ötlet mindenről biztonsági másolatot készíteni minden esetre.
- Felhőszolgáltatások: Ha felhőszolgáltatást használ, például a OneDrive-ot vagy a Google Drive-ot, győződjön meg arról, hogy a Surface csatlakozik az internethez, és megfelelően szinkronizálta az összes fájlt. Miután az alaphelyzetbe állítás befejeződött, bejelentkezhet felhőfiókjaiba, és az összes fájlt ismét szinkronizálni kell Windows-eszközével.
- Egyéb Windows 10 felhasználók: Ha több felhasználó használja Windows 10 rendszerű számítógépét, tájékoztassa őket az alaphelyzetbe állításról, és győződjön meg róla, hogy minden adatukról biztonsági másolatot készítettek.
- Csatlakoztassa Windows-eszközét: Ez rendkívül fontos. Ha az eszköz akkumulátora lemerül az alaphelyzetbe állítási folyamat során, jelentős hibákat vagy akár a fájlsérülést is tapasztalhat.
Surface Pro, könyv vagy laptop gyári alaphelyzetbe állítása
Most, hogy tudja, hogy a gyári beállítások visszaállítása mit érint, és felkészítette a rendszerét a folyamatra, ideje végrehajtani a visszaállítást.
- Válassza ki a kis négyzet alakú ikont a képernyő jobb alsó sarkában a Windows 10 Action Center megnyitásához. Alternatív megoldásként húzza befelé az ujját a képernyő jobb oldaláról a Akcióközpont.
- Válassza ki az Összes beállítás lehetőséget a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
- A Beállítások alkalmazás megnyitása után válassza a Frissítés és biztonság.
- A bal oldali menüből válassza a Recovery lehetőséget.
- A következő képernyőn a Számítógép visszaállítása részben válassza a Kezdés gombot.
-
Két lehetőség áll rendelkezésére: Fájlok megtartása és Minden eltávolítása. Mindkettő végrehajtja a gyári beállítások visszaállítását, és törli az alkalmazásait és beállításait.
Fájlok megtartása személyes fájljait a Surface-en tartja, míg a Remove Everything törli őket az alkalmazásokkal és beállításokkal együtt.
-
Ha véletlenül egynél több meghajtója van a Surface-eszközön, a rendszer megkérdezi, hogy csak azt a fő meghajtót szeretné-e alaphelyzetbe állítani, amelyre a Windows 10 telepítve van, vagy az összes csatlakoztatott meghajtót.
A folytatáshoz válassza a Csak azt a meghajtót, amelyre a Windows telepítve van vagy az Minden meghajtót.
Ha nem látja ezt a lehetőséget, az azért van, mert a Surface-nek csak egy meghajtója van. Ez teljesen rendben van, és folytathatja a következő lépéssel.
-
Válassza ki a Csak távolítsa el a fájlokat vagy a Fájlok eltávolítása és a meghajtó tisztítása lehetőséget. Mindkét lehetőség visszaállítja a Surface-t a fájlok (ha korábban kiválasztotta), az alkalmazások és a beállítások törlésével.
Csak távolítsa el a fájlokat a leggyorsabb lehetőség, és akkor ajánlott, ha azt tervezi, hogy továbbra is használja a Surface eszközt.
A fájlok eltávolítása és a meghajtó tisztítása tovább tart, de megnehezíti, hogy valaki más visszaállítsa személyes fájljait, ha elajándékozza vagy eladja Surface-jét.
-
Végül megjelenik egy képernyő, amely összefoglalja az előző lépésekben kiválasztott összes visszaállítási beállítást.
Válassza a Restore lehetőséget az alaphelyzetbe állítási folyamat megkezdéséhez, vagy a cancel elemet az elölről kezdéshez és a különböző beállítások kiválasztásához.
- Surface-eszköze most megkezdi a visszaállítási folyamatot. Ha készen áll, számítógépe vadonatúj Windows 10-eszközként indul újra.
Ha nem tud bejelentkezni Surface számítógépére a Windows 10 bejelentkezési képernyőjén, akkor is aktiválhatja a fenti visszaállítási módszert. A bejelentkezési képernyőn tartsa lenyomva a Shift billentyűt, miközben kiválasztja az Újraindítás lehetőséget. A Surface ezután újraindul, és egy új képernyő jelenik meg a Troubleshoot lehetőséggel. Jelölje ki, majd válassza a Számítógép alaphelyzetbe állítása lehetőséget. a visszaállítás.
Hogyan kell visszaállítani a Windows 8 felület gyári beállításait
Ha történetesen olyan régebbi Surface-modellje van, amelyen Windows 8 vagy Windows 8.1 operációs rendszer fut, akkor is elvégezheti a visszaállítást a következő lépésekkel.
A visszaállítást frissítésnek nevezik a Windows 8 és 8.1 rendszerben.
- Nyissa meg a Settings alkalmazást úgy, hogy ujját húzza befelé a képernyő jobb oldaláról, majd koppintson a Settings ikonra.
- Ugrás: Számítógép-beállítások módosítása > Frissítés és helyreállítás > Helyreállítás.
-
Érintse meg a Első lépések gombot a Frissítse a számítógépet a fájlok befolyásolása nélkül vagy Távolítson el mindent, és telepítse újra a Windows-t.
Az első lehetőség ugyanaz, mint a Windows 10 alaphelyzetbe állítása, és megtartja személyes fájljait, de eltávolítja a módosított alkalmazásokat vagy beállításokat.
A második ugyanaz, mint a Windows 10 gyári alaphelyzetbe állítása, és mindent eltávolít az eszközről.
- Eszköze most megkezdi a frissítési folyamatot. Ha elkészült, egy vadonatúj Windows 8 Surface-nek fog tűnni!
