Lehet, hogy már úgy döntött, hogy az Ön által kezelt számítógépes problémát túl nehéz megoldani, vagy legalábbis nem olyasvalami, amivel szeretné tölteni az idejét.
Azt vitatnám, hogy szinte mindig meg kell próbálnod megoldani a saját számítógépes problémádat, de megértem, ha teljesen ellene vagy. Nincsenek kemény érzések.
Azonban mielőtt felhívná a műszaki támogatást vagy elszaladna a számítógép-javító műhelybe, kapunk még egy lövést, hogy meggyőzzük Önt, hogy legalább próbáljon ki valamit, mielőtt másnak fizet. segítségért.
Évek óta dolgozom a számítógépes szolgáltatóiparban, és nagyon jól ismerem azokat az egyszerű dolgokat, amelyeket a legtöbb ember figyelmen kívül hagy, olyan dolgokat, amelyek teljesen kiküszöbölhetik annak szükségességét, hogy egyáltalán számítógépet dolgozzon.
Szó szerint több száz dollárt és ugyanilyen értékes frusztrációt takaríthat meg, ha követi az alábbi igazán egyszerű dolgokat.
Indítsa újra a számítógépet
Ez egy régóta futó vicc, hogy az egyetlen dolog, amit a műszaki támogatást nyújtó emberek tudnak, az az, hogy felszólítják az embereket, hogy indítsák újra számítógépüket.
Nem tetszett, hogy néhány „szakemberrel” dolgozhattam együtt, akik inspirálhatták ezt a viccet, de kérem, ne hagyja figyelmen kívül ezt a rendkívül egyszerű lépést.
Többször, mint hinnéd, felkeresem az ügyfél otthonát vagy üzletét, meghallgatok egy hosszú történetet egy problémáról, majd egyszerűen újraindítom a számítógépet a probléma megoldásához.
Ellentétben az egyébként elmondottakkal, nincs varázslatom. A számítógépek néha nagyon átmeneti problémákba ütköznek, amelyeket az újraindítás, amely törli a memóriáját és újraindítja a folyamatokat, megoldja (íme, miért).
Győződjön meg arról, hogy legalább egyszer újraindítja a számítógépet, mielőtt bárkivel megbeszélné a számítógép javítását. A probléma, feltételezve, hogy bizonyos természetű, egyszerűen megszűnhet.
Ha a számítógéppel kapcsolatos probléma azt jelenti, hogy a megfelelő újraindítás nem lehetséges, a ki-, majd újra bekapcsolás ugyanazt teszi.
A böngésző gyorsítótárának törlése
Még egy vicc, bár egy újabb, hogy a böngésző gyorsítótárának, a számítógépe merevlemezére mentett, nemrégiben meglátogatott oldalak gyűjteményének törlése az összes lehetséges internetes probléma megoldása.
Ez minden bizonnyal túlzás – a gyorsítótár törlése nem old meg minden meghibásodott webhelyet vagy internettel kapcsolatos problémát – de gyakran hasznos.
A gyorsítótár törlése nagyon egyszerű. Minden böngészőnek van egy egyszerű módszere erre, még akkor is, ha néhány réteg mélyen el van rejtve a menüben.
Ha bármilyen internettel kapcsolatos problémája van, különösen, ha csak bizonyos oldalakat érint, mindenképpen törölje a gyorsítótárat, mielőtt szervizbe vinné a számítógépet.
Míg a legtöbb böngésző a gyorsítótárat gyorsítótárként emlegeti, az Internet Explorer a mentett oldalak ezen gyűjteményét ideiglenes internetes fájlokként emlegeti.
Vírusok és egyéb rosszindulatú programok keresése
Kétségtelenül a vírusfertőzés keresése volt az első dolog, ami eszébe jutott, ha egy vírus vagy más rosszindulatú program (együttesen rosszindulatú program) nyilvánvalóvá tette magát.
Sajnos a legtöbb rosszindulatú program által okozott probléma nem mindig utal egyértelműen fertőzésre. Nagyszerű, ha a víruskereső program figyelmezteti Önt egy problémára, de nem mindig.
A vírusok által okozott problémák gyakran a számítógép általános lassúságaként, véletlenszerű hibaüzenetekként, lefagyott ablakokként és hasonlókként jelennek meg.
Mielőtt bármilyen okból bevinné a számítógépet, feltétlenül futtasson egy teljes kártevő-ellenőrzést a futó víruskereső szoftverrel.
Ez az oktatóanyag nagyon hasznos, ha nem biztos abban, hogy mit csinál, nincs víruskereső szoftvere (hivatkozásaink vannak számos ingyenes lehetőséghez), nem fér hozzá a Windows rendszerhez, vagy nem tud valamilyen okból beolvasni.
Telepítse újra a problémát okozó programot
Sok számítógépes probléma szoftverfüggő, ami azt jelenti, hogy csak egy adott telepített program indításakor, használatakor vagy leállításakor fordul elő.
Az ilyen jellegű problémák azt a látszatot kelthetik, hogy az egész számítógép szétesik, különösen, ha sokat használja a sértő programot, de a megoldás gyakran nagyon egyszerű: telepítse újra a programot.
A program újratelepítése azt jelenti, hogy el kell távolítani, majd újra kell telepíteni a semmiből. Minden program rendelkezik egy automatizált folyamattal, amellyel eltávolítja magát a számítógépről, és telepíti magát arra.
Ha úgy gondolja, hogy a tapaszt alt probléma szoftverspecifikus, gyűjtse össze az eredeti telepítőlemezt, vagy töltse le újra a programot, majd telepítse újra.
Nézze meg az oktatóanyagot, ha még soha nem telepített újra egy szoftvert, vagy ha problémákba ütközik.
A böngésző cookie-jainak törlése
Nem, nincsenek valódi cookie-k a számítógépén (nem lenne jó?), de vannak apró fájlok, úgynevezett cookie-k, amelyek néha problémákat okoznak az interneten való böngészés során.
A fent említett gyorsítótárazott fájlokhoz hasonlóan a böngésző tárolja ezeket a fájlokat, hogy megkönnyítse a böngészést az interneten.
Ha problémái vannak egy vagy több webhelyre való bejelentkezéskor, vagy böngészés közben sok olyan hibaüzenetet lát, amelyet mások nem látnak, mindenképpen törölje böngészője cookie-jait, mielőtt fizet a számítógépért. javítás.
