Ha úgy tűnik, hogy a Cox internetkapcsolata megszakad, akkor Cox-kimaradás lehet a környéken. Ha aggódik a Cox-kábel kimaradása miatt, fontos tudnia, hogy a szolgáltatás nem működik-e, vagy csak Ön. Szerencsére van néhány kulcsfontosságú módszer, amellyel kiderítheti, hogy Ön a probléma, vagy a Cox-kábel leállt.
A cikkben található utasítások a Cox internetszolgáltatókra vonatkoznak, de bizonyos megoldások más internetszolgáltatókkal is használhatók.
Hogyan lehet megtudni, hogy van-e Cox internetkimaradás
Ha úgy gondolja, hogy a Cox internet-kimaradása mindenkit érint, és nem csak Önt, próbálja meg ezeket az egyszerű lépéseket, hogy ellenőrizze, igaza van-e.
Ezek ellenőrzéséhez alternatív internetkapcsolatra lesz szüksége. Az okostelefon a tökéletes alternatíva, ha kikapcsolja rajta a Wi-Fi-t.
-
Keressen a Twitteren a coxdown kifejezésre. Ha az internetszolgáltató mindenki számára nem működik, valószínűleg valaki már tweetelt róla. Ellenőrizze a tweeteket, de ügyeljen a tweet időbélyegeire is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem egy korábbi időpontról beszélnek, amikor Coxnak problémái voltak.
Image -
Ellenőrizze a Cox Connect alkalmazást. Kimaradás esetén figyelmeztetés jelenik meg az oldal tetején.
Letöltés:
Ha piros hálózati állapotfigyelmeztetés jelenik meg, ne állítsa alaphelyzetbe vagy indítsa újra a berendezést, mivel a Cox tudatában van a kimaradásnak, és dolgozik a hiba elhárításán.
-
Nézze meg a Cox webhelyét, hogy nincsenek-e kimaradások.
Ehhez be kell jelentkeznie Cox-fiókjába.
-
Használjon harmadik fél "állapot-ellenőrző" webhelyét. A népszerű lehetőségek közé tartozik a Down For Mindenki vagy csak én, a Downdetector, az Is It Down Right Now? és az Outage. Report.
Image Egyesek ellenőrzik, hogy a Cox webhely működik-e, míg mások azt észlelik, hogy a teljes szolgáltatás kimaradt-e vagy sem. Mindegyik hasznos útmutató a probléma okához.
Ha senki más nem számol be Cox-szal kapcsolatos problémáról, akkor a probléma valószínűleg valami az Ön oldalán van.
Mi a teendő, ha nem tud csatlakozni a Coxon keresztül?
Van néhány dolog, amit kipróbálhatsz, ha úgy tűnik, hogy a Cox internet mindenki másnál jól működik, de neked nem.
- Indítsa újra az útválasztót vagy a modemet. Ez gyakran kijavítja a hálózati problémákat, és a legjobb próbálkozás.
- Ellenőrizze, hogy Cox-számlája eddig teljesen be van-e fizetve. A ki nem fizetett számla hatással lehet a szolgáltatásra.
- Próbáljon ki egy másik eszközt, amely szintén csatlakozik a Cox Wi-Fi-hez. Váltson telefonjára vagy táblagépére, és ellenőrizze, hogy működik-e. Ha igen, akkor tudja, hogy a probléma egy adott eszközzel van. Ha ez a helyzet, a következő néhány tipp segíthet megoldani az adott eszközzel kapcsolatos dolgokat.
- Törölje a böngésző gyorsítótárát.
- Törölje a böngésző cookie-jait.
- Ellenőrizze, hogy nincs-e rosszindulatú program a számítógépén.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Néha probléma lehet a DNS-kiszolgálóval. Ha kényelmesnek érzi a DNS-kiszolgálók közötti váltást, számos ingyenes és nyilvános módszer létezik, de ezek magasabb szintű ismereteket igényelhetnek.
Ha semmi sem javította meg a Coxot, további segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a segélyvonallal. A hibaelhárítási oldalon tanácsokat talál a telefonáláshoz.
Alternatív megoldásként kivárhatja, ha probléma adódna Cox oldalán. Ezek a problémák általában viszonylag gyorsan megoldódnak.
