Az IPv6 No Network Access hiba bármely Mac-en, PC-n vagy mobileszközön előfordulhat, ami frusztrálja a hálózathoz való csatlakozási kísérleteket. Ebben az útmutatóban válaszokat és utasításokat adunk az IPv6-kapcsolat ismételt működéséhez.
Az IPv6 hálózati hozzáférési hibáinak okai
Amikor egy eszköz csatlakozik az internethez, egy vagy több címet kap a hálózaton. Egy eszköz gyakran kap IPv4-címet és IPv6-címet is. Az IPv6 egy újabb hálózati szabvány, amelynek célja a csatlakoztatott eszközök nagyobb hálózatának lehetővé tétele, mint a régebbi, szélesebb körben használt IPv4 protokoll.
Megfelelően konfigurálva a legtöbb eszköz jól működik, ha a hálózati kapcsolat e két protokoll közül legalább az egyikkel jön létre. De néha egy eszköz csatlakozik, és IPv4-címet kap, és nem IPv6-címet. Például Windows rendszerben, ha megnézi a hálózati kapcsolat részleteit, előfordulhat, hogy az eszköz IPv4-hálózathoz való csatlakozást mutat, de a Nincs internet-hozzáférés az IPv6-kapcsolat mellett.
A hiba előfordulásának több oka is lehet. Legtöbbször az ok a pontos hibaelhárítási lépés során derül ki, amely megoldja a problémát.
A hálózatnak, amelyhez csatlakozik, támogatnia kell az IPv6-kapcsolatokat. Egyes esetekben a hálózati rendszergazda úgy konfigurálta a hálózatot, hogy csak az IPv4-kapcsolatokat támogassa. Ha ez a helyzet, akkor nem engedélyezheti az IPv6-kapcsolatot az adott hálózathoz, függetlenül az eszközön végzett bármilyen módosítástól.
Hogyan javítható ki az IPv6 hálózati hozzáférés hiánya miatti hiba
Próbálja ki a következő hibaelhárítási lépéseket az IPv6-kapcsolati probléma megoldásához.
- Indítsa újra az eszközt. Egy eszköz újraindításakor újraindítja az eszköz hálózati kapcsolatait is. Számos nehezen elhárítható hálózati probléma megoldható az eszköz kikapcsolásával, majd újra bekapcsolásával. Az indítási folyamat során a legtöbb eszköz automatikusan újracsatlakozik a korábban csatlakoztatott vezetékes vagy vezeték nélküli hálózatokhoz.
-
Indítsa újra az útválasztót és a modemet. Az internetszolgáltatóval vagy az útválasztóval kapcsolatos probléma az IPv6-címhez való csatlakozás hiányát eredményezheti. Ha két hálózati eszköze van, először indítsa újra a modemet, majd várjon egy-két percet, és indítsa újra az útválasztót.
Az internetszolgáltatók egyre gyakrabban kínálnak ügyfeleinek egyetlen eszközt, amely modemet és vezeték nélküli útválasztót is tartalmaz. Ha ez megvan, kapcsolja ki az eszközt, várjon egy percet, majd kapcsolja be újra.
- Frissítse az eszköz operációs rendszerét. Tekintse meg a legújabb Windows-, Android-, iOS- vagy macOS-eszközök frissítésére vonatkozó részletes utasításokat. Az operációs rendszer frissítései gyakran tartalmaznak javításokat a szokatlan hálózati csatlakozási problémákra.
- Ellenőrizze a hálózati eszközillesztő-frissítéseket (Windows). A számítógépgyártók és a hálózati eszközök gyártói gyakran biztosítanak hálózati eszköz-illesztőprogram-frissítéseket a Windows rendszerrel működő berendezésekhez. Az elérhető eszközillesztő-frissítésekért keresse fel a gyártó támogatási webhelyét. Egyes esetekben előfordulhat, hogy egynél több eszközillesztő-frissítést kell telepítenie.
-
Frissítse az útválasztó firmware-jét. A routergyártók rendszeres időközönként frissítéseket adnak ki az eszköz biztonságának és teljesítményének javítása érdekében, beleértve azt is, hogy az eszközök hogyan kezelik az IPv6-kapcsolatokat. A fejlesztések gyakran megoldják az útválasztó és az internetszolgáltató közötti kapcsolatok, valamint az útválasztó és a hálózaton lévő helyi eszközök közötti kapcsolatok problémáit. Egyes régebbi útválasztók például hozzáadták vagy továbbfejlesztették az IPv6-kapcsolat támogatását a későbbi firmware-frissítésekben. Néhány régebbi útválasztó azonban nem támogatja az IPv6-ot.
- Futtassa a Windows hibaelhárítót (Windows 10). Ez az alkalmazás az internetkapcsolatok javítására szolgál. A Start menüben válassza a Beállítások > Frissítés és biztonság > Hibaelhárítás Következő, válassza a Internet Connections, majd válassza a A hibaelhárító futtatása Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és hagyja, hogy a hibaelhárító megpróbálja kijavítani az azonosított problémákat.
- Tiltja le, majd engedélyezze az egyes hálózati kapcsolatokat (Windows). Bizonyos esetekben ez segíthet azonosítani egy adott problémát az eszközzel vagy a kapcsolattal.
-
Állítsa vissza az IPv6-beállításokat a parancssorból (Windows). Így teheti meg:
- A Windows rendszer keresőmezőjébe írja be: cmd.
- Kattintson jobb gombbal a Parancssor megjelenő asztali alkalmazásra, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként.
- Írja be a következőt: netsh winsock reset Katalógus, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Írja be a következőt: netsh int ipv6 reset reset.log, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Indítsa újra a rendszert.
-
A hálózati beállítások visszaállítása iOS vagy Android készüléken. Ez törli a Wi-Fi-hálózatok beállításait, és visszaállítja a mobilhálózat beállításait a rendszer alapértelmezett beállításaira. Google Pixel eszközök és más Android 9.0 Pie rendszerek esetén lépjen a Settings > System > Reset options 64333 oldalra. Wi-Fi, mobil és Bluetooth alaphelyzetbe állítása Ez megoldja az IPv6 hálózati kapcsolat kézi hibás konfigurálásából adódó problémákat.
-
Tiltson le minden aktív virtuális magánhálózati (VPN) kapcsolatot. Számos VPN-program és kapcsolat letiltja az IPv6-kapcsolatokat a hálózati kapcsolat biztonságosabbá tétele érdekében. Ezek a programok kezelik és korlátozzák az eszköz hálózati információinak kitettségét. Egy aktív VPN-kapcsolat automatikusan letilthat minden IPv6-os hálózati kapcsolatot. A VPN letiltása után az eszköznek a szokásos módon kell csatlakoznia az internethez.
Ha úgy látja, hogy ez megoldja a problémát, kérdezze meg VPN-szolgáltatóját, hogy kínál-e alternatív beállításokat az IPv6 támogatással. Számos VPN-szolgáltatás kidolgozott módszereket az IPv6-kapcsolat lehetővé tételére, miközben eltakarja az eszköz tényleges IPv6-adatait. Azonban nem minden VPN-szolgáltatás támogatja az IPv6-kapcsolatokat.
Tekintse meg a VPN-kapcsolatok Android, iOS, Windows 10, Windows 7 vagy 8, Windows XP vagy macOS rendszerű eszközökön történő kezelésével kapcsolatos részletes utasításokat.
-
Kapcsolja le a tűzfalat Windows vagy macOS eszközökön. A helytelenül konfigurált tűzfal blokkolhatja néhány vagy az összes IPv6 hálózati kapcsolatot. Ha az IPv6 hálózati kapcsolatok működnek, amikor a tűzfal le van tiltva, tekintse át a tűzfal beállításait, vagy állítsa vissza a tűzfal alapértelmezett beállításait.
Sok harmadik féltől származó biztonsági alkalmazás tartalmaz tűzfalat. Nézze meg a beállításokat a rendszer biztonsági szoftveréhez tartozó tűzfal ideiglenes letiltásához.
-
Az IP Helper szolgáltatás letiltása (Windows). Ez a funkció megpróbálja kezelni az IPv6-kapcsolat bizonyos aspektusait. A letiltásához:
- Nyomja meg a Windows billentyűt+R, majd írja be a services.msc Run mezőbe. mezőbe, és válassza a OK.
- Ez megnyitja a Windows rendszerszolgáltatások listáját. Görgessen végig a listán, és keresse meg a IP Helper nevű szolgáltatást, majd kattintson jobb gombbal a szolgáltatás nevére, és válassza a Properties. lehetőséget.
- Az Startup type legördülő listában válassza a Letiltva lehetőséget, majd válassza az OK lehetőséget..
- Indítsa újra a rendszert, majd ellenőrizze, hogy az IPv6-kapcsolat most megfelelően működik-e.
-
A router elérése rendszergazdaként. Fedezze fel a vezérlőket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az IPv6-kapcsolatok engedélyezve vannak. Állítsa a beállítást Auto Detect vagy Auto-Config értékre, ha bármelyik opció elérhető. Ellenkező esetben győződjön meg arról, hogy a szolgáltatás be van kapcsolva.
Ha engedélyezte, előfordulhat, hogy újra kell indítania az útválasztót az IPv6-kapcsolat létrehozásához. Eltarthat egy ideig, amíg az IPv6-kapcsolat aktív és elérhető lesz, ezért várjon még néhány percet az útválasztó elindítása után a kapcsolat teszteléséhez.
-
Módosítsa az IPv6 alagút beállításait. Az utolsó lépés az, hogy beállítsa, hogyan kezelje otthoni útválasztója és hálózata az IPv6-címeket. Próbálja meg ezt, miközben rendszergazdaként hozzáfér az otthoni útválasztóhoz. Mivel az IPv6-ot úgy tervezték, hogy minden eszköz közvetlenül címezhető címet kapjon, a modern, naprakész útválasztók alapértelmezett beállításai, amelyek modern, naprakész internetszolgáltatókhoz csatlakoznak, jól működnek.
Ha problémákat tapasztal, kísérletezhet más IPv6-beállításokkal az útválasztón. Először válassza ki a 6to4 tunnel lehetőséget az útválasztó beállításainál, hogy engedélyezze az IPv6- és IPv4-forgalom és -eszközök együttes működését. Egy másik lehetőség a megosztott IPv6-kapcsolatok letiltása. Például egyesek arról számolnak be, hogy az IPv6 kapcsolat megosztása letiltása egy Apple Airport útválasztón megoldja az IPv6-kapcsolati problémákat a helyi eszközökön.
- További támogatásért forduljon az eszköz gyártójához. Ha az IPv6-hálózat hozzáférési problémái nem oldódnak meg, az utolsó lehetőség, hogy szakemberhez forduljon.
