Ha nem tudja ellenőrizni az AOL Mail-t, előfordulhat, hogy az AOL nem működik, vagy probléma lehet a saját internetkapcsolatával. Néha nehéz megmondani, melyik az: az AOL Mail mindenki számára leállt, vagy csak neked? Szerencsére néhány gyors ellenőrzéssel kiderítheti, melyik az.
Hogyan állapítható meg, ha az AOL e-mail nem működik?
Ha az AOL Mail mindenki számára leáll, nincs sok tennivaló, csak meg kell várni, amíg a szolgáltatás helyreáll. Íme a leggyakoribb módszerek annak ellenőrzésére, hogy a szolgáltatás nem működik-e:
-
Ellenőrizze a Downdetector AOL oldalát. Ez az oldal számos webhelyet és szolgáltatást figyel a hálózati állapot tekintetében, és jó kiindulópont. Ez jelzi, ha a webhely problémái vannak, vagy megfelelően működik.
Image - Ha még mindig nem biztos benne, nézzen meg más webhelyeket, például az IsItDownRightNow vagy az Outage. Report.
- Megtekintheti az AOL Mail csapatának Twitter hírfolyamát is. A Mail csapata naprakészen tartja ezt a hírfolyamot a kimaradásokról és a szolgáltatással kapcsolatos problémákról szóló információkkal. Alternatív megoldásként az aolmaildown hashtag is nyújthat információkat, ha problémákat tapasztal.
Ha problémái vannak a fenti webhelyek bármelyikéhez való csatlakozással, vagy senki más nem talált semmilyen problémát az AOL Mail szolgáltatással kapcsolatban, akkor valószínűleg a saját kapcsolatában van a probléma.
Mi a teendő, ha az AOL e-mail nem működik?
Ha úgy tűnik, hogy az AOL Mail mindenkinél működik, kivéve Önt, itt van néhány dolog, amit megtehet a probléma elhárítása és megoldása érdekében:
- Ha webböngészőt használ, győződjön meg arról, hogy a megfelelő helyre megy, és nem írta-e félre az URL-t: Meg kell próbálnia a https://mail.aol.com webhelyet felkeresnie.
- Ha mobilalkalmazást használ, győződjön meg arról, hogy a hivatalos AOL Mail alkalmazást használja iPhone-ra vagy az AOL Mail alkalmazást Androidra.
- Ha nem tudja elérni az AOL Mail-t webböngészőn keresztül, akkor előfordulhat, hogy a webhely nem működik, de maga a szolgáltatás továbbra is működik, ezért, ha lehetséges, próbálja meg inkább a mobilalkalmazást használni a telefonján. Megpróbálhatja fordítva is: Ha nem tud odajutni az alkalmazással, próbálja meg böngészőben.
-
Ha nem tudja elérni az AOL Mail szolgáltatást szokásos böngészőjében, próbáljon meg egy másik böngészővel bejelentkezni (például Chrome helyett Firefox), vagy jelentkezzen be böngészője privát vagy inkognitómódjában.
- Ha nem tudja elérni a leveleket a mobilalkalmazással, zárja be teljesen, majd indítsa újra az alkalmazást, és próbálkozzon újra. Győződjön meg arról, hogy nem csak alvó állapotba helyezi az alkalmazást, hanem ténylegesen be is zárja az Android vagy az iPhone alkalmazást.
- Ha böngészőt használ, törölje a gyorsítótárat.
- Törölje a böngésző cookie-jait.
- Ellenőrizze, hogy nincs-e rosszindulatú program a számítógépén.
- Ha a fenti lehetőségek egyike sem működött, akkor valószínűleg az internettel van probléma. További segítségért forduljon internetszolgáltatója műszaki támogatásához.
Gyakori AOL Mail hibaüzenetek
A szabványos HTTP-állapotkód-hibákon kívül, mint például a 404-es nem található, az 500-as belső szerverhiba, a 403-as tiltott, az AOL időnként más hibaüzeneteket is megjeleníthet, amelyek megmagyarázzák, miért nem tud csatlakozni. Íme a leggyakoribbak, amelyekkel találkozhat:
- A webhely karbantartás miatt leállt. Ennek az üzenetnek egy olyan változata is megjelenhet, amely szerint fiókja nem érhető el.
- Blerk ERROR 1 egy hiba, amelyet akkor láthat, ha egy régebbi vagy elavult böngészővel próbál hozzáférni az AOL Mailhez.
- GAH! Az 1111 HIBA egy olyan hiba, amely általában az AOL-jelszó módosításával vagy a böngésző gyorsítótárának törlésével javítható.
- GAH! HIBA 2 és BLERK! 3 HIBA mindkettő azt jelzi, hogy probléma van a postafiókkal kapcsolatban. Ez általában megoldható a böngésző újraindításával, egy másik böngésző használatával vagy a böngésző gyorsítótárának törlésével.
A
