Ha problémái vannak a Waze-zel, előfordulhat, hogy a szolgáltatás valamilyen okból nem működik. Másrészt az eszközzel vagy a kapcsolattal lehet probléma.
Hogyan állapítható meg, ha a Waze leállt
Ha úgy gondolja, hogy a Waze mindenki kedvére való, akkor igaza lehet. Néhány gyors ellenőrzés segíthet eldönteni, hogy ez be vagy ki.
- Megpróbálhatod megnézni a Waze webhelyét, de valószínűleg nem fogsz ott sok sikert elérni.
- Nézd meg a Waze hivatalos Twitter-fiókját, hátha közzétettek valamit egy széles körben elterjedt kiesésről. A Wazedown segítségével is kereshet, hátha mások tweetelnek kimaradásokról.
-
A legjobb megoldás az, ha megnéz egy külső fél észlelési webhelyét, például a DownDetectort, az IstheServiceDownt vagy az Outage. Reportot. Ezek a webhelyek nyomon követik az ügyfelek panaszait, amelyek sokkal gyorsabban jelenhetnek meg, mint a hivatalos nyilatkozatok.
Image
Azt hiszem, a Waze csak nekem nem megy! Mit tehetek?
Ha nem látod mások panaszait vagy a Waze hivatalos nyilatkozatát, akkor valószínűleg a te oldaladon van a probléma. A legtöbb probléma az internethez vagy a Wi-Fi-szolgáltatáshoz kapcsolódik, de az is lehet, hogy valami az eszközével van.
Íme, mit kell ellenőrizni, ha úgy gondolja, hogy a Waze mindenkinél működik, csak rajtad kívül:
-
Az első dolog: Erősítsd meg, hogy a legális Waze webhelyet látogatod. Ha erre a linkre kattintasz, és működik, az azt jelentheti, hogy a Waze érvénytelen vagy illegitim példányáról próbáltál hozzáférni a Waze-hez. Ebben az esetben frissítse könyvjelzőit és jelszavát, és folytassa.
Ha telefonról vagy táblagépről próbálod elérni a Waze-t, erősítsd meg, hogy rendelkezel a hivatalos alkalmazással. A legális Waze alkalmazást iOS-re az App Store-ban vagy az Android-eszközökhöz készült Waze alkalmazást a Google Play Áruházban találhatja meg.
- Ha eléred a Waze-t az alkalmazásból, de böngészőből nem, az azt jelenti, hogy a szolgáltatás működik, de az oldaladon van egy probléma. Teljesen állítsa le a böngészőt 30 másodpercre, majd nyissa meg újra; majd próbálja meg újra megnyitni a Waze-t.
-
Ha ez nem oldotta meg a problémát, akkor más számítógépes problémák is előfordulhatnak. Próbálkozzon a következővel annak ellenőrzésére, hogy az alábbi hibaelhárítási lépések valamelyike megoldja-e a problémát:
- Törölje a böngésző gyorsítótárát.
- Törölje a böngésző cookie-jait.
- Vizsgálja át számítógépét rosszindulatú programokra.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Indítsa újra a modemet és/vagy az útválasztót.
- Ha a számítógépes hibaelhárítási lépések egyike sem oldja meg a problémát, valószínűleg internetproblémája van. Ha nem tud hozzáférni más webhelyekhez, forduljon internetszolgáltatójához (ISP).
-
Ha problémákat tapasztal a telefonjával vagy egy másik mobileszközével, győződjön meg arról, hogy a telefonnak nincs-e probléma a szolgáltatással. Ha azt gyanítja, hogy valami nincs rendben, ellenőrizze, hogy a számlája kifizetése megtörtént-e a telefonszolgáltatónál. Ezután ellenőrizze néhány gyors dolgot:
- Győződjön meg arról, hogy telefonja nincs Repülőgép módban.
- Indítsa újra a telefont.
- Kapcsolja be a Wi-Fi-hívást a vétel javítása érdekében, ha rossz lefedettségi területen tartózkodik. Ehhez lépjen a Cellular beállításaihoz iPhone-on vagy Mobile Network Androidon, és kapcsolja be a Wi-Fi-hívást.
-
Ha a No Service hibaüzenetet látja telefonján, még néhány dolgot meg kell próbálnia a telefon csatlakoztatásához. Az iPhone-ok egy kicsit másképp működnek, mint az Android; íme két hibaelhárítási útmutató, amelyek segítenek a probléma megoldásában mindkét telefontípus esetében.
- Ha mindezen lépések kudarcot vallottak, és úgy tűnik, hogy telefonja és/vagy számítógépe is jól működik, internetszolgáltatási problémák nélkül, ideje jelentést benyújtani a Waze-nek.
