Kulcs elvitelek
- Siri két új amerikai-angol hangot ad hozzá.
- Az iPhone többé nem lesz alapértelmezés szerint női Siri hang.
- A hanginterakció soha nem lesz olyan jó, mint a filmekben.
Siri nemrég hozzáadott két új hangot az Egyesült Államokban, és többé nem lesz női alkalmazott, de valóban a hangasszisztensek a jövő?
A sci-fiben az emberek mindig is beszéltek a robotokkal és a számítógépekkel. Ennek egy része minden bizonnyal a film és a tévé drámai követelményeinek köszönhető: beszélni mindig érdekesebb, mint gépelni.
Ahogy a hangos asszisztensek egyre kompetensebbek lesznek, könnyen elhihetjük, hogy a számítástechnika jövője kizárólag hangalapú. De lehetséges ez? És egyáltalán kívánatos?
"Jelenleg a hangasszisztensek hihetetlenül népszerűek" - mondta Stefan Chekanov, a Brosix távmunka cég vezérigazgatója a Lifewire-nek e-mailben. "Azonban az asszisztensnek adott összes parancs meglehetősen egyszerű és egyértelmű."
"Amikor finomabb bemenetekről van szó, a hangtechnológia sokkal nagyobb valószínűséggel követ el hibákat, ezért nem hiszem, hogy dominánssá válna. A nagy precizitást igénylő műveleteknél, mint például a kódolás, ill. tervezés, ez a fajta interakció nem sokat segít."
Túl emberi
A filmekben a számítógépek olyan okosak, mint az emberek. A C3PO ugyanolyan intelligens és neurotikus, mint bármely ember. Az Iron Man’s J. A. R. V. I. S inkább egy rendes hangasszisztensre hasonlít, hiszen felhőben él, nem robottestben, de Tony Stark összes utasítását is hiba nélkül tudja értelmezni.
Hasonlítsa össze a Sirivel, amelynek még a legalapvetőbb feladatokkal is gondja van. Könnyű magát az asszisztenst hibáztatni, de az egyik legnagyobb probléma az elvárásaink.
A filmes számítógépek története, valamint az Apple, a Google, az Amazon és más virtuális asszisztens gyártók ígéretei között túl sokat várunk. Ha egy számítógép úgy hangzik, mint egy ember, akkor elvárjuk, hogy úgy viselkedjen.
Itt jönnek be a nemi elfogultságaink. Az Egyesült Államokban a Siri alapértelmezés szerint női hangot ad, bár ez nem mindenhol van így. Ha elvárásaink vannak a számítógéppel szemben, mert emberi hangzású, akkor ebből az következik, hogy ezek az elvárások utánozzák meglévő társadalmi előítéleteinket.
"A nőkkel kapcsolatos mélyen megrögzött sztereotípiák miatt a hangasszisztensek többsége nő" - mondta Andrij Bogdanov online válási szakértő e-mailben a Lifewire-nek.
"A női hangokat arra használják, hogy a felhasználóban azt a benyomást keltsék, hogy a robot segítőkész, kedves és megbízható, és ezek mindegyike a nőkre jellemző tulajdonság."
A Q egy nemek nélküli számítógépes hang, amelyet virtuális asszisztensekben való használatra terveztek. Olyan emberekről készült felvételekből állítják elő, akik nem azonosítják magukat férfinak vagy nőnek, majd tovább dolgozzák, hogy olyan hangmagasság-tartományba kerüljenek, amely nem sem nem mély, sem nem magas.
Az iOS 14.5-ben az új felhasználóknak ki kell választaniuk a Siri hangját. A jelenlegi béta verzióban ezek a hangok számokkal vannak ellátva, ahelyett, hogy férfiként vagy nőként azonosítanák őket. Ez bizonyos szempontból dicséretes, de egyben bosszantó is.
Amikor finomabb bemenetekről van szó, a hangtechnológia sokkal nagyobb valószínűséggel követ el hibákat, ezért nem hiszem, hogy dominánssá válik.
A lehetőségek számozása nem fogja megváltoztatni hozzáállását vagy preferenciáit, de megnehezíti a kívánt hang kiválasztását. Ez olyan, mintha arra kényszerítenék az embereket, hogy válasszanak egy keresőt. A legtöbben a legismertebb Google-t választjuk.
Jobb lenne, ha a hangot alapértelmezés szerint nem bináris opcióra állítaná be, és arra kényszerítené az embereket, hogy beleássák magukat a beállításokba a módosításhoz.
Bonyolult és egyszerű feladatok
A hangvezérlésű számítógépeknek sokkal jobbá kell válniuk ahhoz, hogy mindenre felhasználhassák őket. Az időzítő beállítása, a naptári esemény hozzáadása, és még a bejövő szöveges üzenetek megválaszolása is zökkenőmentesen működik a jelenlegi asszisztensekkel.
Ennek ellenére, ha bármi bonyolultabb, érdemes másik beviteli módra váltani.
"Bár a Sirinek vagy a Google Asszisztensnek nem okoz gondot a Netflix Comedy különlegességei közötti váltás, a sokkal összetettebb bemenetek inkább kellemetlenséget okozhatnak a felhasználónak, mint inkább megkönnyítik" - mondta Eric Florence számítógép-biztonsági elemző e-mailben a Lifewire-nek.
"Mint valaki, aki korábban több ezer sornyi kóddal dolgozott, csak azelőtt lehet ilyen konkrét, mielőtt bizonyos parancsok versengenek, vagy felülírnak más parancsokat, ami a rendszerben elakadáshoz vezet, ami csak frusztrálhatja a felhasználót."
"Nulla százalék az esélye annak, hogy az emberi/számítógép interakció elsősorban hangos interfésszel váljon" - mondta Naomi Assaraf, a CloudHQ alapítója és piacvezetője a Lifewire-nek e-mailben.
"Az az oka, hogy számítógépeinket, telefonjainkat és egyéb eszközeinket sokféle helyen használjuk, ahol nem praktikus össze-vissza beszélni a számítógépekkel."
Vezetéskor, mosogatáskor vagy üzletben dolgozik, a hangvezérlés kényelmes. De a sci-finek erről is van mit megtanítania: "Még a Star Trek állomásaikon lévő embereknek is volt érintőfelülete a híres "számítógépen" kívül" - mondja Assaraf.
A hangsegédek tovább fejlődnek, és talán egy nap valóban olyan jók lesznek, mint a képernyőn megjelenő társaik. De ezekkel az eszközökkel való kapcsolatunknak is meg kell változnia. Lehet, hogy magát a Sirit nem érdekli, ha nemi alapú rágalmakkal sértegeti, de sokat elárul a sértő személyről.
