Hogyan javítható ki a Razer Synapse, amely nem észleli az egeret vagy a billentyűzetet

2024 Szerző: Abigail Brown | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 06:50

Ha a Razer Synapse nem ismeri fel Razer egerét vagy billentyűzetét, az azt jelezheti, hogy a periféria nem működik megfelelően. Ezen túlmenően nem szabhatja testre az eszközt, és nem töltheti be a játékhoz szükséges profilokat. Így javíthatja ki, hogy a Razer Synapse nem észleli az egeret vagy a billentyűzetet.

Ezek az utasítások a Razer által forgalmazott összes billentyűzetre és egérre vonatkoznak. A billentyűzettel és egérrel kapcsolatos problémák azonban valószínűleg nem a Razer asztali szoftverhez kötődnek. Ehelyett a probléma a perifériák és a számítógép közötti kapcsolatokból eredhet.

A Razer Synapse okai, hogy nem ismeri fel az egeret

Több oka lehet annak, hogy a Razer Synapse nem működik. Ez egy eszközkezelő program. A Synapse, a Windows, az eszközillesztő-programok és az eszköz közötti bármilyen inkompatibilitás problémákat okoz. Ez többnyire annak biztosításán múlik, hogy minden naprakész legyen, de előfordulhatnak más problémák is, amelyeket nehezebb megállapítani, például piszkos vagy rossz USB-portok.

Hogyan javítható ki, hogy a Razer Synapse nem érzékeli az egeret vagy a billentyűzetet

Ezek a lépések segíthetnek diagnosztizálni és megoldani a Razer Synapse-szal kapcsolatos lehetséges problémákat. A lépések sorrendje a legegyszerűbb és a legvalószínűbb, a legnehezebb és a legkevésbé valószínű, hogy segítsen időt takarítani és a lehető leggyorsabban visszatérni a munkához.

1. Húzza ki, majd csatlakoztassa újra a perifériát. Néha probléma van a kapcsolattal. Ha úgy gondolja, hogy ez a port, csatlakoztassa a perifériát egy másik porthoz.

2. Használjon másik számítógépet. Tesztelje egy másik számítógépen, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem az USB-port a probléma. Ha ott nem működik, akkor az eszközön hardverprobléma lehet, például rossz USB-csatlakozó vagy kábel.

   Ez vonatkozik a vezeték nélküli egerekre is, feltéve, hogy USB-alapú hardverkulcsra támaszkodik.

3. Indítsa újra a számítógépet. Néha egy egyszerű újraindítás szükséges ahhoz, hogy minden újra működjön.

4. Eszközmódosítások keresése. Ez frissíti az Eszközkezelőt. Előfordulhat, hogy a Windows 10 kezdetben nem ismeri fel a csatlakoztatott perifériát. A frissítés végrehajtása arra kényszeríti a Windows 10-et, hogy újból átvizsgálja a számítógépet és annak összes portját az új kiegészítésekért. Ha megtalálja az egeret vagy a billentyűzetet, a Windows 10 automatikusan telepíti a szükséges illesztőprogramokat.

5. Eszközök eltávolítása és újratelepítése. Az egér- és billentyűzetfelismerési hibák egyik fő oka a szükségtelen és esetleg ütköző illesztőprogramok száma. Előfordulhat, hogy megjelennek az emberi interfész eszköz (HID) olyan összetevői, amelyekre nincs szüksége, például régebbi egerek és billentyűzetek, amelyeket plusz pénzért adott el. A HID-összetevők hosszú listája nem szokatlan, de ha problémái vannak az új egér vagy billentyűzet észlelésével, segíthet az eszközök eltávolítása.

   1. Kattintson jobb gombbal a Start gombra, és válassza a Eszközkezelő.
   2. Bontsa ki a Keyboards elemet, és távolítsa el az összes HID Keyboard Device és Razer címkével ellátott bejegyzést.
   3. Bővítse ki az Egerek és egyéb mutatóeszközök elemet, és távolítsa el az összes HID-kompatibilis egeret és Razer-alapú bejegyzést.
   4. Indítsa újra a számítógépet.

6. Frissítse a soros buszvezérlőket. Előfordulhat, hogy a számítógép USB-portjait futtató illesztőprogramokat frissíteni kell. Ez egy egyszerű kísérlet a problémák megoldására a Windows 10 rendszeren keresztül, mielőtt letölti és telepíti az új illesztőprogramokat az OEM vagy az alaplap gyártójától.

7. Telepítse a legújabb illesztőprogramokat. Ezt több módon is megteheti:

   • Használjon előre telepített szoftvert. Nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze számítógépét bármikor új illesztőprogramok kereséséhez.
   • Letöltés OEM-től: Az OEM-ek, mint például a HP és a Dell, finomhangolják a hardvergyártók által biztosított illesztőprogramokat, hogy optimálisan működjenek az asztali számítógép vagy laptop konfigurációjában. Töltse le és telepítse az illesztőprogramokat az OEM-től a legjobb, stabil teljesítmény érdekében. Vannak azonban olyan helyzetek, mint például a legújabb illesztőprogramok letöltése a különálló GPU-hoz, amikor a nem OEM-letöltések kivételt képeznek.
   • Alaplapi illesztőprogramok letöltése: Saját építésű rendszerek esetén töltse le az illesztőprogramokat közvetlenül a hardvergyártótól. Ebben az esetben szerezze be az ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI és mások legújabb alaplapi illesztőprogramjait.

8. Távolítsa el és telepítse újra a Synapse-t. Mivel a hardver opciók már nincsenek útban, és továbbra sincs pozitív eredmény, a következő lépés a Razer Synapse eltávolítása.

   Győződjön meg arról is, hogy nincsenek elhúzódó Razer mappák, amelyek megzavarhatják a hibás konfigurációjú új telepítést.

   1. Megnyitás Fájlkezelő > Programfájlok (x86).
   2. Törölje az összes Razerrel kapcsolatos mappát.
   3. A Fájlkezelő eszköztáron válassza a View lehetőséget, majd jelölje be a Hidden jelölőnégyzetet a rejtett fájlok és mappák megjelenítéséhez.
   4. Válassza ki a OS (C:) elemet a címsorban a gyökérkönyvtárba való visszatéréshez.
   5. Nyissa meg a ProgramData mappát, majd törölje a Razer mappát.

9. Ellenőrizze a Synapse verzióját. Ha a Windows 10 felismeri Razer egerét vagy billentyűzetét, de ezek nem jelennek meg a Razer Synapse-ban, akkor előfordulhat, hogy az eszközök nem kompatibilisek a számítógépére telepített Synapse verzióval. A Razer Synapse 3 béta állapotban van, és nem támogatja az összes Razer márkájú eszközt.

   Ha Razer eszköze nem támogatott, töltse le a Razer Synapse 2 régi asztali szoftverét.

Tekintse meg a Razer webhelyén a támogatott eszközök teljes listáját, beleértve az egérpadokat és a fejhallgatókat. A Razer Synapse 3-on jelenleg támogatott eszközök listája a Razer webhelyén is elérhető.