Everett Harper úgy gondolja, hogy az emberközpontú tervezés a jobb szoftverfejlesztés kulcsa, ezért ezen a meggyőződésen alapuló céget épített fel.
Harper társalapítója és vezérigazgatója a Truss technológiai tanácsadó cégnek, amely segít a termék-, tervező- és mérnöki csapatoknak kiváló minőségű és emberközpontú szoftverek és folyamatok előállításában.
A Harper 2011-ben indította útjára a Trusst azzal a küldetéssel, hogy segítsen a vállalatoknak kitalálni műszaki igényeiket és javítani technológiai folyamataikat. A cég szoftvereket fejleszt, és technikai csapatokat képez ki, hogy maguk folytassák a munkát. A Truss segített a vállalatoknak digitális dokumentációs rendszereik újjáépítésében, online termékcsomagjaik megújításában és egyebekben.
"Mindenkinek vannak ötletei, de a trükk megtanulni, hogyan lehet őket valami nagyobbra, jobbra és lényegesebbre fordítani" - mondta Harper a Lifewire-nek egy telefonos interjúban. "Emberközpontú szoftverfejlesztést végzünk, hogy segítsünk a vállalatoknak és szervezeteknek megvizsgálni az összetett problémákat, és olyanná alakítani rendszereiket, amely jobb társadalmi eredményekkel jár."
Gyors tények
- Név: Everett Harper
- Kor: 55
- From: The Hudson Valley of New York
- Véletlen öröm: Korábban tagja volt annak a futballcsapatnak, amely a Duke University történetének első nemzeti bajnoki címét nyerte meg bármilyen sportágban.
- Kiemelt idézet vagy mottó: "Moss el, hogy mosogass."
Pivotális üzleti döntések
A Harper különféle típusú kezdeményezéseket indított, mondta. A 90-es évek közepén alapított egy diverzitást és befogadást biztosító céget, a 2000-es évek végén pedig egy boralkalmazáson dolgozott. Harper néhányszor kudarcot vallott, mielőtt elindította volna a Trusst, amely szerinte ez az első jelentős cég, amit azóta elindított, hogy évtizedekkel ezelőtt vállalkozóvá lépett.
2010-ben Harper csatlakozott a Women 2.0 startup gyorsítójához, a Founder Labshoz. Harper elmondta, hogy a program során mindent megtanult, amit az üzletfejlesztésről tudnia kellett, sőt még technikai társalapítóival is találkozott, Mark Ferlatte-tal és Jen Leech-kel. A Founder Labsban való részvételt követő egy éven belül Harper elindította a Trusst, és elkezdte építeni a cég 120 fős csapatát.
"Az inkubátor hihetetlen élmény volt, mert rájöttem, hogy az a dolog, amit ösztönösen tudtam, az az úgynevezett ügyfélfejlesztés" - mondta Harper.
A Truss megalakulása óta számos állami és magánszektorbeli ügyféllel dolgozott együtt, köztük a Center for Medicaid Services-szel, az Egyesült Államok Közlekedési Parancsnokságával és néhány Fortune 50 vállalattal.2013-ban a He althcare.gov vezetői felszólították a Trusst, hogy javítsa ki a webhelyét, mert fennáll a veszélye, hogy visszavonják a megfizethető ellátásról szóló törvényt.
Harper azt mondta, hogy csapata sikeres volt, és egy évvel később újra felépítette a webhely frissítését. Ez az üzleti döntés kulcsfontosságú volt, mivel megmutatta, hogy a Harper Truss valódi célja, hogy emberközpontú szoftverfejlesztő céggé váljon.
Erő a sokszínűségben
Harper szerint a Truss önfinanszírozó, és gyorsan növekszik. A cég vezérigazgatója elmondta, hogy az év végéig 140 főre kívánja bővíteni a Truss csapatát. Harper elmondta, hogy Truss csapatának 55%-a nőként, 35%-a kisebbségi, 25%-a pedig nem binárisként vallja magát. A sokszínű csapat „hihetetlen erőt ad Trussnak” – mondta Harper. A cég csapata 20 államot ölel fel, és folyamatosan távolról működik.
Fekete alapítóként Harper azt mondta, hogy a finanszírozás és az elismerés jelentette a fő kihívásokat, amikor több mint egy évtizeddel ezelőtt elindította a Trusst. Legnagyobb kihívása most az, hogy biztosítsa az iparágat arról, hogy a Truss sokszínű csapata nagyszerű munkát végez, függetlenül a kinézetüktől.
"Kiváló technológiai munkát végzünk, pont. A történet vége" - mondta Harper. "Azt akarom, hogy a csapatom először a saját képességeihez tudjon lépni, ne pedig egy kisebbségi alapítót vagy csoportot képviseljen."
Harper azt mondta, hogy Truss egy nagyon egyértelmű stratégiát dolgozott ki, hogy túljusson a pénzügyi küzdelmeken. Megosztotta, hogy az önfinanszírozottság és a bevételvezéreltség mindig is a terv része volt, így a vállalat vezetői a lehető legnagyobb autonómiát megőrizhetik.
A Harper azt tervezi, hogy a következő hat-kilenc hónapot a Truss belső működésének és rendszereinek fejlesztésére fordítja, hogy támogassa a vállalat növekvő csapatát.
