A Mozilla frissítette a Privacy Not Included vásárlói útmutatót, hogy felfedje, hogy a mentális egészségügyi alkalmazások széles skálája meglehetősen rossz felhasználói adatvédelemmel rendelkezik.
A 32 megvizsgált alkalmazásból 27 kapott „Az adatvédelem nem szerepel” figyelmeztető címkét. Az ezzel a címkével megjelölt alkalmazások nem felelnek meg a Mozilla minimális biztonsági előírásainak, mint például a gyenge jelszavak engedélyezése és a sebezhetőségek helytelen kezelése. Az útmutató arról is tájékoztat, ha ezek az alkalmazások felhasználói adatokat gyűjtenek.
A Mozilla elutasító pecsétjével ellátott alkalmazások közé tartozik a BetterHelp, a MindDoc, és még néhány kereszténységgel kapcsolatos alkalmazás is, például a Pray.com. Egy bejegyzésre kattintva részletes információkat kaphat arról, hogy a Mozilla mit talált rosszul az alkalmazásban.
Például a BetterHelp profiljában látni fogja a Mozilla által a szolgáltatással kapcsolatban talált összes problémát, beleértve egy rövid adatvédelmi szabályzatot is, amely sok hiányzó információt tartalmaz. Az alkalmazás emellett sok felhasználói adatot is gyűjt (név, életkor, telefonszám, kérdőíves válaszok), amelyeket megoszthatnak a hirdetőkkel és a csoportjukon belüli más cégekkel.
Nem minden profil egyforma, mivel minden alkalmazásnak megvannak a saját problémái. A Mindshift CBT például nem ad el felhasználói adatokat, de gyenge titkosítással rendelkezik, ami sebezhetővé teszi az adatokat. De mindannyian ugyanazt a három áttekintési részt osztják; Adatvédelem, biztonság és mesterséges intelligencia.
Az egyik jobban értékelt alkalmazás a PTSD Coach, amelyről megállapították, hogy nem gyűjt személyes adatokat, és az összegyűjtött adatok névtelenek az egyértelmű adatvédelmi szabályzat értelmében.
Azonban, mivel a bejegyzések nyitva állnak a felhasználók által, a lista módosulhat, és új, rosszul minősített alkalmazásokat tartalmazhat.
