Ahogy a Samsung Galaxy Note modellek egyre fejlettebbek, egyre több probléma merül fel az S Pennel, amely a Galaxy Note készülékekbe integrált speciális ceruza. Az S Pen törékeny lehet, és hajlamos a meghibásodásokra. Íme néhány gyakori probléma, amely a Galaxy Note telefonokon előforduló S tollakkal kapcsolatban merülhet fel, és ezek a problémák megoldása.
Ezek a hibaelhárítási tippek a Samsung Galaxy Note 10, 9, 8 és korábbi verzióihoz készült S Penre vonatkoznak.
A Samsung Galaxy Note S toll meghibásodásának okai
Sok dolog okozhatja, hogy az S toll nem működik megfelelően. Például a nem hivatalos harmadik felektől származó hibás tokok vagy képernyővédők befolyásolhatják a ceruza működését. Előfordulhat, hogy a Samsung minőségi előírásainak figyelmen kívül hagyásával gyártott tartozékok nem a várt módon működnek.
Az is előfordulhat, hogy az S toll öregszik, és a toll hegye kopott. Ez akkor fordul elő, ha az S tollat gyakran használják. Ezenkívül a Galaxy Note eszközök néha olyan rendszerhibákat észlelnek, amelyek hatással lehetnek az S Pen működésére.
Hogyan javítsunk ki egy nem működő Galaxy Note S tollat
Ha az S toll hibásan működik, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépések mindegyikével a bemutatott sorrendben, amíg az S toll újra megfelelően nem működik.
- Indítsa újra az eszközt. Néha egy egyszerű újraindítás elegendő a probléma megoldásához.
- Távolítson el minden harmadik féltől származó tokot vagy borítót. Sok harmadik féltől származó védőtok fémeket és mágneseket tartalmaz, amelyek zavarják a Galaxy Note okostelefon és az S Pen közötti kapcsolatot. Ez üres foltokat hagyhat a képernyőn, amikor az érintőceruzával rajzol.
- Távolítsa el a képernyővédőket. Egyes képernyővédők túl vastagok lehetnek a Galaxy Note S Pen megfelelő észleléséhez. Ezek a védők érzékenyek lehetnek a kemény, gumis és egyenetlen felületekre is, amelyek befolyásolják az S toll húzódását a képernyőn.
- Ellenőrizze a szoftverfrissítést. Ennek módja a vezeték nélküli szolgáltatótól, a szoftver verziójától vagy a telefon típusától függ, ezért olvassa el a dokumentációt. Miután frissítette Galaxy Note eszközét, indítsa újra az okostelefont az S Pen tesztelése előtt.
-
Állítsa alaphelyzetbe az S tollat. Lehet, hogy az S toll lecsatlakozott az eszközről. Az újracsatlakoztatás egyszerű megoldás.
- Indítsa újra a telefont csökkentett módban. A Windows PC-n a Biztonságos módhoz hasonlóan ez egy minimális módja a telefon indításának anélkül, hogy alkalmazások vagy egyéb extrák akadályoznák. Segít kizárni egy alacsony szintű problémát, és kitalálni, mi áll az útjában. Az eszköz csökkentett módban történő újraindítása után próbálja újra az S tollat.
- Cserélje ki az S toll hegyét. Ha a Galaxy Note eszköz nem tudja regisztrálni az S tollat, vagy a tollvonások nem következetesek, akkor itt az ideje egy új S Pen hegyének. A Samsung öt cserevéget és egy S Pen hegyeltávolító eszközt tartalmaz minden Galaxy Note eszközhöz. A hegy cseréje egyszerű folyamat.
-
Végezze el a Galaxy Note gyári alaphelyzetbe állítását. Ez a folyamat visszaállítja a telefon gyári beállításait. A biztonságos mérés érdekében állítsa vissza az S tollat a Reset gomb megnyomásával.
A visszaállítás előtt készítsen biztonsági másolatot az okostelefonon lévő információkról, hogy ne veszítsen értékes információkat.
- Cserélje ki az S tollat. Néha a toll a hibás. A Samsung csere S tollakat árul, és az S tollakat is megtalálhatja az olyan webhelyeken, mint az Amazon. Ügyeljen arra, hogy a Galaxy Note verziójához megfelelő S Pen-t vásároljon.
- Lépjen kapcsolatba a Samsung ügyfélszolgálatával. Ha az S Pen egyikre sem reagál, forduljon a Samsunghoz a javítási lehetőségekért. A Samsung beszállási, postai és otthoni szolgáltatásokat kínál.
