Könnyű taps és kielégítő mormogás tölti be a termet, miközben munkatársa befejezi előadását és helyet foglal. Pillanatnyi szünet következik, amikor a főnököd az aszt alt fürkészi, és arra vár, hogy valaki megnyitja a vitát. Mielőtt a csend kínossá válna, egy kérdő hang szólal meg. "A javaslata átfogó és ambiciózus, Gary, de méretezhető?"
A méretezhetőség meghatározása
A méretezhetőség – vagy a skálázhatóság – az üzleti/pénzügyi világban leggyakrabban előforduló kifejezés, jellemzően folyamatra, termékre, modellre, szolgáltatásra, rendszerre, adatméretre vagy tevékenységre vonatkozik. Ez a növekedés kérdése, amely fontos kritériumokat értékel annak érdekében, hogy meghatározza egy adott termék vagy szolgáltatás megvalósíthatóságát és értékét.
Amikor valaki azt kérdezi: "Skálázható?", tudni akarja, hogy a gyártási vagy szolgáltatási folyamat mennyire bővíthető vagy zsugorítható, hogy megfeleljen a különböző követelményeknek, például:
- Nagyobb a kereslet
- Csökkentett kereslet
- Hirtelen áramkimaradások vagy egyéb kimeneti problémák
- Ideje piacra lépni
- A befektetés megtérülése
A méretezhető termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos legfontosabb problémák
A leggyakrabban figyelembe vett elsődleges tényezők (pl. teljesítménymutatók) a következők:
- Költség: Elég gyorsan skálázható egy adott költségvetésen belül?
- Minőség: Előállítható-e teljesítménnyel, megbízhatósággal, hatékonysággal stb.?
- Idő: Elég gyorsan előállítható a kereslet kielégítéséhez?
Példa a skálázhatóságra a való életben
Tegyük fel, hogy minden hétvégén felforgatod a tökéletes palacsintát a családodnak. Ha négy éhes tinédzser van, akkor a konyhában van elfoglalva, de ez nem bonyolult és kezelhető. Tehát amikor a növekedési ugrás megtörténik – sejtitek –, kétszer annyi palacsintát akarnak enni. Hatékonyan és azonnal méretezheti a reggeli főzési folyamatát, hogy megfeleljen a kiéhezett igényeknek? Biztos! Ez azért van, mert a következőkkel rendelkezik:
- Rengeteg összetevő (nem változik a csomagonkénti költség).
- Nagy keverőtálak a dupla adag befogadására (megőrzi a tészta minőségét/konzisztenciáját).
- Kulnisztikai készségek több serpenyő működtetéséhez a tűzhelyen (kétszeres palacsinta, ugyanannyi idő).
De mi lenne, ha helyette dupla adag reggeli palacsintát kellene főznie négyszáz embernek? Mi van négyezerrel? A skálázhatóság kérdése most sokkal összetettebbé válik. Hogyan érné el ezeket a célokat (azaz az élelmiszerek minőségének megőrzését és az időgazdálkodást) anélkül, hogy tönkremenne (vagy megőrülne)?
Először is, ha a palacsintáért díjat számítunk fel, az segít ellensúlyozni az összetevők és az edények költségeit. Szüksége lesz egy jókora étkezőre, hogy el tudja fogadni ezeket a vendégeket, de egy nagyobb konyhára is szüksége lesz a gyors ételkiszolgáláshoz, valamint a bérelt személyzetre, aki képzett a tökéletes palacsintafőzés módjára. A pénzeszközök/tranzakciók kezelése, az éttermi helyiség bérbeadása és az alkalmazottak menedzselése többletkiadásokat jelent, amelyeket értékelni kell – végső soron a palacsintarendelés árát befolyásolva.
De a nap végén megérné ezt a palacsinta-műveletet átméretezni? Ha a tervezett nyereség alacsony vagy egyáltalán nem létezik, akkor valószínűleg nem. De ha a számok jónak tűnnek a jövőbeni profit generálásához, akkor gratulálunk a sikeres üzleti terv egy jelentős részének megvalósításához!
Mit jelent a lekicsinyítés
Gyakran a méretezés fokozódik, mert az a feltételezés, hogy többen akarják majd a terméket vagy szolgáltatást. Tegyük fel, hogy valaki egyetlen termék prototípust készít, hogy megmutassa a potenciális befektetőknek. Ezek a befektetők kétségtelenül figyelembe veszik a piaci keresletet, valamint a tömeggyártás lépéseit és költségeit. De a fordítottja – a kicsinyítés – is lehetséges.
Tegyük fel, hogy a termék prototípusa másodpercenként tízezer palacsintát képes főzni és felszolgálni, de a berendezés akkora is, mint egy négy hálószobás ház. Bár minden bizonnyal lenyűgöző, sokan megkérdezhetik, hogyan lehet az ötletet kicsinyíteni. Sokkal pragmatikusabb és hasznosabb lenne egy olyan gép, amely másodpercenként kevesebb palacsintát készít, de felszerelhető és működtethető egy food truck belsejéből.
Vagy talán reálisabban, mit tenne a helyi palacsintaház, ha árvíz sújtaná a város egy részét, és hetekre fogyna az ügyfelek? Csökkentenie kell a palacsintagyártást, de készen kell állnia a növelésre, amikor az ügyfelek ismét reggelizni kezdhetnek.
Gyakran látni fogod ezt a kifejezést a technológia terén, mivel manapság sok folyamatot számítógépes gépek hajtanak végre.
