Az Android-felhasználók és a Google-rajongók hozzászoktak a Google Asszisztens hasznos kihangosító funkcióihoz. Tehát ha nem válaszol, az frusztrációt okozhat. Ha a Google Asszisztens nem válaszol a parancsaira, van néhány egyszerű javítás a népszerű virtuális asszisztens megfelelő működéséhez.
Hey Google egy hangutasítás a Google Asszisztenshez. A szolgáltatás néhány régebbi verziója az OK Google kifejezést használhatja helyette.
A Google Asszisztens működésképtelenségének okai
Sok oka lehet annak, hogy az OK Google vagy az Ok Google kifejezés nem működik, amikor megpróbálja használni a Google Segédet. Ezek az internetkapcsolat nélküli telefontól a Google Asszisztens szolgáltatás letiltásáig terjedhetnek a telefonon. Az alábbiakban felsorolunk néhány gyakori okot a Google Asszisztens hibás működéséhez:
- Telefon inkompatibilitása.
- A telefon offline állapotban van.
- A mikrofon hibásan működik.
- Más alkalmazások zavarják.
A Google Asszisztens-problémák megoldása
A Google Asszisztens problémáinak megoldásához számos elemet tekinthet meg. Ha tudja, mit kell ellenőriznie, gyorsan újra működésbe tudja hozni a telefonját.
A szolgáltatások engedélyezésére vonatkozó utasítások eltérőek Androidon és iPhone-on. Az utasítások végrehajtása előtt válassza ki a megfelelő telefonmodellt a Google ügyfélszolgálati oldalán.
- Győződjön meg arról, hogy a Google Asszisztens kompatibilis az eszközzel. Az első dolog, amelyet meg kell erősítenie, különösen, ha először próbálja meg működésre bírni a hangutasítást a telefonjával, az az, hogy a telefon megfelel-e a Google Asszisztens rendszerkövetelményeinek. Győződjön meg arról is, hogy a Google Asszisztens működik-e a telefontípussal.
- Ellenőrizze a Wi-Fi- vagy mobiladat-kapcsolatot. Lehet, hogy offline állapotban van, vagy holt zónában tartózkodik mobilhálózata számára. Ez nem jelenti azt, hogy teljesen esélytelen vagy. A Google Asszisztens offline módban számos dolgot megtehet, még akkor is, ha nincs hozzáférése Wi-Fi-hez vagy mobilinternethez.
-
Ellenőrizze a mikrofont. Lehet, hogy le van tiltva vagy hibásan működik. Néhány lehetőség van a mikrofon tesztelésére:
- Használja a Skype Echo/Sound teszt szolgáltatásait a mikrofon teszteléséhez.
- Telepítse a Phone Check alkalmazást a Google Playről, és futtassa a mikrofonellenőrzést.
- Használja a Google ügyfélszolgálati Hangouts hanghibaelhárítási lépéseit.
- Győződjön meg arról, hogy a Hangtevékenység engedélyezve van. Ezek a funkciók szükségesek ahhoz, hogy a Google Asszisztens meghallja az utasításokat, és reagáljon rájuk.
-
Ellenőrizze a nyelvi beállításokat. Lehetséges, hogy a Google Asszisztens első beállításakor rossz nyelvet választott ki. Ha nem angol nyelvet használ, kövesse a Google utasításait az Android nyelvi csomag frissítésére vonatkozóan.
Ha problémái vannak a nyelv módosításával, néhány lépést követve kényszerítheti ki a Google Asszisztens nyelvének frissítését.
-
Állítsa be újra a Google Asszisztenst. Előfordulhat, hogy a kezdeti beállítási folyamat megsérült vagy megszakadt. A nulláról kezdés megoldhatja a problémát.
- Telepítse újra a Google Asszisztenst. Ha az alkalmazás nem válaszol, lehet, hogy sérült. A probléma megoldásához telepítse újra a Google Asszisztenst.
-
Alkalmazások letiltása vagy törlése Android vagy iOS rendszeren. Ezen alkalmazások némelyike zavarhatja a Google Asszisztenst. Ha van ilyen alkalmazás telepítve a telefonjára, vagy tiltsa le vagy távolítsa el az alkalmazásokat, hogy megtudja, megoldja-e a problémákat.
A következő alkalmazásokról ismert, hogy problémákat okoznak a Google Asszisztenssel:
- Samsung Voice (S Voice)
- Bixby
- KingRoot
- AppLock
- A Voice Match újraképzése. Lehetséges, hogy a Google Asszisztens már nem ismeri fel az Ön hangját. Tanítsa újra az eszközt, hogy jobban felismerje hangját.
-
Keresse fel a Google Asszisztens súgóját, vagy lépjen kapcsolatba a Google ügyfélszolgálatával. Ha minden más nem segít, próbálja ki az ügyfélszolgálati útvonalat további segítségért a probléma megoldásához.
