Ha Firefoxot használ az internet böngészésére, a következő hibaüzenetet kaphatja, amikor megpróbál csatlakozni egy webhelyhez:
A biztonságos csatlakozás sikertelen. Hibakód: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Ez az SSL-hiba általában szerveroldali probléma, ezért nem sokat tehetsz ellene, de van néhány dolog, amit meg kell próbálnod, hogy megbizonyosodj arról, hogy a probléma nem a te problémád.
A cikkben található információk a Windows és Mac rendszeren futó Firefox webböngészőre vonatkoznak.
Mi okozza az SSL_Error_rx_Record_too_long hibát a Firefoxban?
Ez a Firefox SSL-hiba akkor fordul elő, ha biztonságos kapcsolat használatával csatlakozik egy webhelyhez. Általában a webhely SSL-tanúsítványának konfigurálásával kapcsolatos problémák miatt fordul elő, így nem tud csatlakozni a webhely portjához. Ezeket a hibákat olyan népszerű webhelyekre való bejelentkezéskor jelentették, mint a YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify és Dropbox.
Míg a Firefox SSL-hibája szinte mindig abból adódik, hogy a webhelyek szervereikkel kapcsolatos problémákat tapasztalnak, van néhány egyéb lehetséges ok is. Előfordulhat például, hogy a víruskereső programja a tettes, vagy a proxyszervernél is problémák adódhatnak.
Az SSL_Error_rx_Record_too_long hiba megoldása a Firefoxban
Próbálkozzon az alábbi lépésekkel, amíg nem tud csatlakozni a webhelyhez:
-
Használjon HTTP-t. Írja be a webhely URL-jét a szokásos módon, de az elején lévő https: helyett cserélje ki a http: karakterláncra. Ez azért működik, mert a HTTPS különbözik a HTTP-től. Pontosabban, a HTTPS azt jelzi, hogy az URL biztonságos.
Ha úgy dönt, hogy egy webhely HTTP-verzióját használja, a kapcsolat nem olyan biztonságos, ezért legyen óvatos, amikor biztonságos URL-cím nélküli webhelyen oszt meg információkat.
-
Használja a csökkentett módot. A Firefox csökkentett módban való betöltéséhez válassza a Hamburger menüt > Súgó > Újraindítás letiltott kiegészítőkkel vagy tartsa lenyomva a Shift billentyűt a Firefox megnyitása közben.
A csökkentett mód használata ideiglenesen visszaállítja a Firefox verzióját az alapértelmezett témájára, és leállítja a futó kiegészítőket.
- Törölje a gyorsítótárat. Ha a kapcsolat sikeres volt csökkentett módban, térjen vissza a normál böngészésre, és nyomja meg a Ctrl+Shift+R (Windows rendszeren) vagy a Command+Shift+R billentyűket.(Mac rendszeren) a webhelyhez kapcsolódó elavult gyorsítótár-fájlok törléséhez. Ez remélhetőleg megoldja a problémát.
- Ellenőrizze a proxybeállításokat. SSL-hiba jelentkezhet, ha a Firefox böngésző proxy beállításai nincsenek megfelelően összeállítva. Ennek ellenőrzéséhez válassza a Hamburger menüt > Options > Hálózati proxy > Beállítások Ha a Firefox verziója olyan proxykapcsolatot használ, amelyre nincs szükség, jelölje be a No Proxy jelölőnégyzetet, majd válassza az OKa Firefox újraindításához és a beállítások frissítéséhez.
-
Frissítse a Firefox böngészőt. Győződjön meg arról, hogy a Firefox legújabb verziójával rendelkezik, hogy a legújabb biztonsági frissítésekkel rendelkezzen.
- Ellenőrizze a víruskereső szoftvert. Győződjön meg arról, hogy a víruskereső szoftvere nem hibás: nyissa meg a programot, és győződjön meg arról, hogy az SSL-hez kapcsolódó összes funkció le van tiltva. Ha a probléma továbbra is fennáll, ideiglenesen tiltsa le a programot. Ha ez működik, fontolja meg egy másik víruskereső program lecserélését, amely nem zavarja a rendszert.
- Telepítse újra a Firefoxot. Ha minden más nem segít, állítsa vissza a Firefox böngészőt az alapértelmezett beállításokra. Ezzel törli az összes telepített témát és bővítményt, és általában kijavítja a felhasználói oldali csatlakozási problémákat.
