Kulcs elvitelek
- A járvány felkelti az érdeklődést a virtuális valóság üzleti célú felhasználása iránt.
- A Facebook Oculus 2 VR headsetje támogatni fogja az Infinite Office nevű alkalmazást, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy virtuális irodában dolgozzanak.
- A szakértők szerint előrelépésekre van szükség ahhoz, hogy a VR felválthassa a valós interakciókat.
Mivel a világjárvány miatt emberek milliói dolgoznak otthonról, a vállalkozások a virtuális valóság felé fordulnak az együttműködés és a kommunikáció érdekében.
Az elsődlegesen játékkiegészítőként való évek óta tartó sínylődés után a VR a munka reflektorfényében van. A virtuális valóság szoftvereinek és hardvereinek eladása várhatóan szárnyalni fog. A Facebook újonnan bejelentett Oculus Quest 2 és más fejhallgatói minden eddiginél hozzáférhetőbbé teszik a technológiát.
"A vállalatok más módot próbálnak találni ügyfeleikkel való kapcsolatteremtésre, mert nem tudják személyesen elérni őket" - mondta egy telefonban Steven King, az Észak-Karolinai Egyetem professzora, aki virtuális valóságot tanulmányoz. interjú. "Most, a COVID miatt, néhányuk számára a VR [a] a megfelelő módja ennek. Egyes vállalkozások számára tehát egy headsetet szállítanak az ügyfeleknek, hogy az együttműködés szempontjából élményt nyújtsanak nekik. Mások számára ez több lehetőséget ad arra, hogy kreatívan együttműködj kis csapatként, mint egy lapos, kétdimenziós élmény."
Gépeljen be a fejhallgatón
Ha a VR igazi irodai eszköz lesz, akkor többre van szüksége, mint játékkal. A Facebook nemrég bejelentette, hogy az Oculus 2 VR headset támogatni fogja az Infinite Office nevű alkalmazást, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy virtuális irodában dolgozzanak. Az egyéb funkciók közé tartozik a virtuális értekezletek, valamint a teljes VR mód és a hibrid mód közötti váltás, amely egyesíti a virtuális világot a tényleges környezettel. A Logitech összefog, hogy valódi, teljes méretű billentyűzetet kínáljon, amely a virtuális térben is működik.
A vállalatok más módot próbálnak találni az ügyfeleikkel való kapcsolatteremtésre, mert nem tudják személyesen elérni őket.
A vállalatok már mindenre használják a VR-t az együttműködéstől a képzésen át az értékesítésig. A Verizon a VR segítségével tanítja meg kiskereskedelmi dolgozóit a fegyveres rablások kezelésére.
A kiskereskedelmi dolgozók a VR-ben eljátszhatják azt a forgatókönyvet, hogy mit tegyenek, ha fegyverrel fenyegetik őket. A Walmart több mint 1 millió alkalmazottat képezett ki a virtuális valóság segítségével, és jelenleg teszteli a VR használatát állásinterjúkon.
"A VR-től kapott összes adattal láthatja, hogy merre néznek. Láthatja, hogyan mozognak és hogyan reagálnak" - mondta Andy Trainor, a Walmart tanulási vezetője az NPR-nek."Csinálhatsz egy interjút a VR-ben, és az alapján, ahogyan válaszolnak a kérdésekre, előre kiválaszthatod, hogy megfelelnének-e erre a szerepre."
A koronavírus-járvány több vállalatot késztet arra, hogy munkavégzés céljából fedezze fel a VR-t. Alex Howland, a VirBELA VR szoftvercég elnöke és társalapítója egy telefonos interjúban kifejti, hogy „robbanásszerűen megnőtt az üzleti érdeklődés”. Cége virtuális valóság tereket hoz létre az együttműködéshez, amelyek akár 10 000 embert is befogadhatnak egyszerre.
Virtuális vs. videó vs. valóság
Mivel a világjárvány elnyomja az irodai kultúrát, a tiszta szöveges interakciók, mint például az e-mail, sterilnek tűnhetnek. Még a videokonferencia is gyakran csak az emberek arcát mutatja, ami megnehezítheti az emberek olvasását.
"Bár a videokonferencia-alkalmazások az alapértelmezett kommunikációs platformok, a fizikai szempont hiánya megnehezíti a munkatársak testbeszédének tanulmányozását, ami nem teszi teljessé az élményt ahhoz képest, mintha fizikailag megbeszélnénk őket" - mondta Yaniv Masjedi, a piaci szereplők piacvezetője. a Nextiva videokonferencia-társaságnál egy e-mail interjúban.
Sokan azt is tapasztalják, hogy állandóan kamera előtt lenni kimerítő. "Ami jó abban, hogy egy avatar mögött áll, bizonyos szintű pszichológiai biztonságot és magánéletet biztosít, miközben továbbra is közösségi" - mondta Howland. "Tehát azt halljuk, hogy olyan emberek, akik introvertáltak vagy sokszínűbbek, kényelmesen beszélnek a virtuális környezetben, oly módon, hogy esetleg nem érzik jól magukat, ha négyszemközt beszélnek."
Az is kicsit szokatlan, hogy másokkal egy szobában legyünk, de senki más nem látja egymást, de tudják, hogy ott vannak.
A VirBELA szoftvere lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bekapcsolják a kamerát és megmutassák valódi arcukat, de sokan úgy döntenek, hogy nem használják – mondta Howland. Kiderült, hogy még az avatar használata is kínos lehet társadalmilag. "Ha az avatarod túl közel kerül valaki más avatarjához, az ugyanolyan kényelmetlen, mint ahogy én túl közel kerülök" - mondta Howland.
A hagyományos viselkedésmódok néha megismétlődnek a virtuális világban – mondta Howland, hozzátéve: „Látjuk, hogy az urak néha kiengedik a nőket az ajtón, mielőtt megtennék.”
Emberek megítélése avataruk alapján
A VR széles körben elterjedt használatának egyik pozitív eredménye az, hogy lehetővé teheti, hogy az embereket inkább az elképzeléseik alapján ítéljék meg, mintsem a megjelenésük alapján – javasolta Justin Berry, a Yale Egyetem Művészeti Iskolájának kritikusa és oktatója. A Yale's Center for Collaborative Arts and Media, egy telefonos interjúban.
„Érdekes volt látni, amikor a virtuális valóságot nézzük, és azt mondjuk, ki találja meg a kényelmet vagy a biztonságot ezen a téren” – mondta. "Bizonyos szempontból megvédi azokat az embereket, akik esetleg marginalizálódnak."
Mások számára ez több lehetőséget biztosít arra, hogy kreatívan együttműködjenek kis csapatként, mint egy lapos, kétdimenziós élmény.
A VR használata új szokássá válhat, de előnyei ellenére a közeljövőben nem fogja teljesen felváltani a fizikai interakciókat. King például „nem látja, hogy egy nagy társadalom soha nem megy ki és nem tesz semmit, mert a VR annyira jó. Csak azt hiszem, 20 évre vagyunk attól, hogy ez valaha is megtörténjen."
A VR hardverének még hosszú utat kell megtennie, a szakértők szerint a headsetek jelenlegi választéka nehézkes és viszonylag alacsony felbontású képernyővel rendelkezik.
Az embereknek meg kell tanulniuk alkalmazkodni a VR-interakcióhoz. "Az is kicsit elvetemült, hogy másokkal egy szobában van, de senki más nem láthatja egymást, de tudják, hogy ott vannak" - mondta King. "Csak egy pszichológiai részlete van ennek, ami egy kicsit furcsává teszi."
Még a támogatói is elismerik, hogy a VR még gyerekcipőben jár. Mit tartogathat tehát a munka jövője? Az ultragyors 5G hálózatok kiépítése mindenhol jobb VR-kapcsolatokat tesz lehetővé, mondta Howland. A gyorsabb processzorok jobb grafikát is lehetővé tesznek.
"Szerintem látni fogja a Facebook által most kiadott eszközök nagyobb integrációját" - mondta Howland. "Az irodájában használt összes különféle eszköz csatlakoztatható lesz hozzájuk a virtuális világban. Tehát ez egyfajta egyablakos ügyintézés lesz minden olyan dolog számára, amelyre szükség van a hatékony működéshez."
Frissítés 9/25/20 12:53 ET: Frissítettük a cikket, hogy megfeleljen Alex Howland helyes címének. Korábban azt írták, hogy ő a VirBELA vezérigazgatója.
